修民宿、建旅游飯店、開發旅游項目只要符合條件，就有機會領補貼，被評定為精品級生態民宿可獲一次性獎勵30萬元；點開“趣游崇明”服務交互應用平臺就能找到全域所有“吃、住、游、購”的地方，還能在線支付、享受打折優惠、導航去一些其他平臺上找不到的景點；法院建“旅游糾紛審判合議庭”，景區有巡回辦案點，旅游時萬一受了委屈，第一時間就有人幫你撐腰……無論你是旅游從業者還是普通游客，崇明都致力于提供更規范、便捷、舒適的旅游環境。

去年6月，崇明入選第二批“國家級旅游業改革創新先行區”，成為上海市唯一入選的單位。記者了解到，最近《崇明區建設國家級旅游業改革創新先行區實施方案》（以下簡稱“方案”）已出爐，將按照世界級生態島的建設要求，在機制、政策、管理、服務、產品、營銷等方面先行先試，出臺若干舉措，積極探索崇明旅游業發展的新路徑。

開民宿、開旅游飯店都能拿補貼

2015年底，國家旅游局啟動國家級旅游業改革創新先行區建設工作，計劃至2020年底前在全國培育創建50家先行區。崇明區旅游局局長楊麗華告訴記者，要改革創新，培育引導旅游新業態發展、激發旅游企業積極性非常重要，需要加強旅游業發展資金扶持。“將來，崇明的旅游項目投資者只要達到相關標準，都可領取一定數額的補貼或獎勵。”

比如，對投資開發符合崇明旅游產業發展方向并且固定資產投資總額不低于300萬元的旅游項目，崇明將給予項目固定資產投資總額10%的資金扶持，最高不超過300萬元，旅游飯店建設、旅游新業態、產業融合發展項目等都屬于扶持方向。為引導智慧旅游建設，崇明對于通過驗收并正常運行1年以上的旅游網站、電子商務、電子門票項目等也將給予一定獎勵。

為鼓勵旅游景區（點）建設，崇明對被評為國家A級旅游景區（點）的，除一次性獎勵以外，每年還會對這些景點給予維護費補貼。舉辦旅游節慶活動的旅游企業、生態民宿、旅行社、旅游飯店、旅游廁所等如滿足相應標準、評到相應等級，均可獲一次性補貼或獎勵，數額從10萬元到百萬元不等。

登錄平臺，一部手機游遍崇明

調動了旅游從業者的積極性還不夠，怎么調動游客的積極性，讓游客來崇明玩得更盡興、住得更舒服、吃得更酣暢？崇明區旅游局正在建設“趣游崇明”服務交互應用平臺，今后游客只要登錄這個平臺，就能“一部手機，暢游崇明”。

旅游最怕的是什么？人生地不熟，找不到靠譜的餐館、旅舍、景點，網上攻略不少，卻不知該信哪個。就鄉村旅游而言，還有另外的難題：有些景點、農莊“曲徑通幽”，用常規攻略和地圖找不到，怎么辦？崇明在以往開通“崇明旅游網”、“崇明旅游”微信公眾號的基礎上又進行了信息升級，打造“趣游崇明”平臺，目前已有測試版，預計4月上旬即可上線。

“趣游崇明”主要分“吃、住、游、購”四個欄目。在“吃”一欄，游客可瀏覽當季崇明美食，食欲上來了，還能根據推薦去特色餐館大飽口福。“住”則匯集了崇明的精品酒店、開心農場、特色民宿等住宿資源，游客可通過平臺預定房間，各取所需。“游”里有崇明全域的Q版卡通畫風導覽圖，景點以圖案呈現，清晰明了。比如地圖西南角畫了輛房車，告訴游客那里是可以感受別樣住宿體驗的地方——明珠湖房車營地；長江大橋東端畫了一群候鳥，即告訴游客那里是觀鳥的最佳場所：東灘鳥類國家級自然保護區。“購”一欄則可在線選購崇明生態農產品。

“這個平臺融合了景點信息展示、優惠購物、旅行導航、在線支付等多種功能，實現一站式旅游便民服務，希望能讓游客玩得更省心、更盡興。”楊麗華說。

提升服務水平，游客受委屈可馬上求助

營造舒適的旅游環境，充分提供旅游信息的同時還要提供貼心的旅游服務。根據“方案”，崇明將建立健全旅游綜合服務體系：在區法院建立“旅游糾紛審判合議庭”，在東灘濕地公園、東平國家森林公園和西沙·明珠湖景區建立“景區巡回辦案點”，為游客提供快速司法處理通道。記者了解到，目前“旅游糾紛審判合議庭”已建立，4月份即將正式揭牌。同時，崇明還將整合市場監管、公安局、法院等部門力量，探索設立若干旅游消費維權點，游客旅游時萬一發生糾紛可至就近的維權點協調解決。

針對鄉村旅游企業辦理消防許可困難等問題，崇明已打通鄉村旅游點辦證通道，如農戶在自家宅基地上經營有吃飯、住宿功能的“農家樂”，只要符合條件（如人均客房面積不小于6平方米、房屋建筑耐火等級達到二級以上等），即可快速辦出相關許可證。崇明還將加快推進集交通集散、信息咨詢、旅游購物、餐飲娛樂、文化民俗展示等多功能于一體的旅游集散中心建設，并將在全區范圍內新增一批、改擴建一批、提升一批符合生態島建設要求的旅游廁所，全面開展旅游廁所A級評定，強化旅游廁所長效管理。

目前，崇明已成立全區旅游發展工作領導小組，將研究謀劃旅游產業發展過程中宏觀性、長遠性問題，統籌推進“改革創新先行區”建設相關工作。崇明與啟東、海門、長興島開發辦、上實集團在崇有關單位、光明集團在崇有關單位等跨區、跨部門的旅游聯席會議工作制度也將建立，進一步加強對全區旅游發展的綜合協調、產業促進、資源統籌、系統監管。去年，生態旅游業發展指標已納入崇明區委對鄉鎮黨政機關領導班子的考核項目和記分權重，以此激發各鄉鎮發展旅游的積極性和主動性，今年崇明將把旅游業改革創新工作納入區委區政府年度重點工作并進行任務細分，每月進行督查。