“230多只垃圾桶一夜之間從樓層撤掉，我們心里也沒譜。”說起垃圾分類這件事，榮華居民區黨總支書記盛弘一開始很焦慮。

位于古北黃金城道的華麗家族小區，屬于涉外商品房小區。457戶中涉外戶數達86戶，占19.4%。即使在老式公房，垃圾分類都不是很容易的事，而要在涉外家庭占五分之一、租客占到近一半的商品房小區，改變居民原來的垃圾投放習慣，實現垃圾定時定點投放，難上加難！

一切的變化就是從樓道撤桶開始。

讓盛弘高興的是，華麗家族小區自3月30日起實施垃圾分類以來，第一天還有100多戶未按新規投放，第二天銳減至30多戶，這幾天除零星幾戶外， 小區90%以上居民做到了垃圾分類、定點投放。

記者了解到，這是繼中華別墅小區實施垃圾分類后，虹橋街道推出的涉外商品房小區試點，這個“樣板房”一旦成功，將會在更多商品房小區、涉外小區推廣垃圾分類。

最大的難點是投放習慣的改變

3年前，華麗家族小區曾有一棟居民樓試點垃圾分類，結果失敗了。這一次，榮華居民區選擇華麗家族小區再進行垃圾分類試點，居委會、業委會、物業都暗暗捏著一把汗。

這是滬上首個進行垃圾分類試點的涉外小區。華麗家族小區涉外家庭占86戶，其中日籍7戶、韓籍4戶、歐美23戶，港臺49戶。這意味著，垃圾分類的試點要走國際化路線。“別的小區用中文宣傳就夠了，我們還要同步進行涉外家庭的宣傳。”不過，盛弘對此挺有信心。一方面，老外對垃圾分類的接受度、認可度比較高，另外，榮華居民區這些年積累了很不錯的民意基礎，也建立了溝通平臺，許多人聽說小區要實行垃圾分類，都很支持。

“四位一體”會議核心先議

焦慮還來自復雜的住戶結構，“小區近一半都是租戶，流動性強，而且很多家庭都是家政人員出去倒垃圾。” 數據顯示，華麗家族小區租戶達到187戶，占到40.9%。“這就要求我們的宣傳不能僅僅盯著業主，還要和實際投放垃圾的家政人員、租客建立聯系，這對培訓的廣度和持久度都是很大的考驗。”

小區公共區域主題宣傳

最大的難點是投放習慣的改變。與老式小區相比，華麗家族首先要克服的難題是，要撤出樓道中的垃圾桶。小區457戶，平均每2戶人家設置一個垃圾桶，如果實施定點投放，就意味著要撤掉230多個垃圾桶。

讓居民一下子改變原來的投放習慣，這行得通嗎？民意調查顯示，居民的初始意愿是60%，這個比例不算高。“樓道設桶本身就存在消防隱患。”古北物業小區經理何忠雷告訴記者，改變現有樓層配備垃圾桶的投放模式阻力較大，也缺乏法治保障。為此，小區注重依法推進，在撤桶之前，對樓道設桶、垃圾箱房設置存在安全隱患的開具了整改通知，派出所對樓層垃圾桶占用公用部位、疏散通道等加強監督檢查和協作執法,同時，將垃圾分類寫入居民公約，用契約精神、規則意識強化社區治理法治化水平。

3月30日，華麗家族小區230多個垃圾桶正式撤離。

“那天我們都很擔心，志愿者12小時都在現場協作指導，這一天盤點下來，還有100多戶垃圾扔在老地方，但到了第二天只有30多戶了。”盛弘說，這個數字讓大家暗暗松了一口氣，看到了希望。

不少涉外家庭成為垃圾分類帶頭人

上午11時許，家住12號樓的臺灣居民倪先生拎著一大袋垃圾從家里走出來，徑直朝小區東南角走去。

四分類垃圾箱房

約摸5分鐘后，他到了垃圾箱房，倪先生停下腳步，把垃圾袋扔進了“干垃圾”這一箱。接著，他從口袋里掏出兩節廢舊電池，扔進“有害垃圾”這一箱。倪先生注意到，四個垃圾箱體上都標明了垃圾的走向。比如“干垃圾”和“濕垃圾”，分別由高潔公司不同的車分裝，日產日清，最后運往廢棄物處置中心。“可回收垃圾”積滿后預約新錦華公司收運，進行資源化處置；電池等“有害垃圾”，積滿后預約高潔公司收運。“考慮到居民會質疑分好的垃圾是否在末端環節混運，這個標識就是說明垃圾處理的旅程。”一旁的志愿者說。

韓國居民父子倆在投放垃圾

“垃圾分類可不好弄，很吃重的事，就是臺灣也沒分得很細。”倪先生在上海呆了十多年，眼見著自己住的小區要實施垃圾分類，很支持，也微微有點擔心，“小區的組織力量還是很厲害的，我們愿意配合。”

要讓涉外家庭接受垃圾分類這件事，居民區下了一番功夫。記者看到，小區發放的垃圾分類宣傳單除了中文版，還有日語版、英語版。

小區門口增設了有害垃圾“紅盒子”

門棟宣傳欄中英日韓多語種宣傳資料

“這些年，我們榮華居民區建立了市民中心活動、議事廳等中外居民自治平臺，一旦發起號召，這些老外積極分子都行動起來，成為助推宣傳的骨干和志愿者。”盛弘告訴記者，早在去年，中外議事員就專題討論過垃圾分類議題，西班牙籍議事員瑞卡多和他的臺灣太太都非常支持。古北地區日籍居民的慈善組織也非常支持，尾崎祥子女士專門幫助翻譯垃圾分類倡議書日語版，并在日籍太太群里主動宣傳。在動員過程中，小區也特別注重面對面地與外籍居民溝通，垃圾分類活動得到了小區涉外家庭的支持，不少家庭還成為垃圾分類的志愿者和帶頭人。

在職黨員浮出水面充實志愿者隊伍

撤桶之后，不少居民要走很長一段路扔垃圾。

“最遠的人家，從小區西北角走到東北角的垃圾箱房要10分鐘。”何忠雷說，經過討論，針對距離箱房較遠的樓棟，在中途設置了兩個小區垃圾桶。為了居民投放垃圾更方便，小區正在籌建垃圾箱房改造。目前，垃圾箱房改造方案正在進行征詢并落實經費。

此前幾個小區垃圾分類成功都與發揮黨建和志愿者作用分不開，而在商品房、高檔商品房和涉外商品房中，黨建正是需要進一步夯實基礎的地方。“之前統計，小區退休黨員僅有9名，我們在宣傳推廣過程中，又有3名在職黨員浮出水面，又進一步充實了我們的志愿者隊伍。”盛弘說。

針對小區保潔、家政人員的集中培訓

從撤桶之后，小區每天的垃圾分類情況都在進行統計歸納，“原以為會遇到很大阻力，但沒想到，垃圾定投的效果很好。”業委會主任說，撤桶一周后，居民垃圾投放情況穩定，垃圾分類率超過90%，定點投放率超過90%。小區還開設了家政及物業保潔人員的垃圾分類知識培訓。

“我們還將選擇不同規模不同類型的小區逐步擴大試點。”虹橋街道黨工委書記胡煜昂說，虹橋街道正積極創建垃圾分類示范街道，今年上半年實現不同類型居民區至少有1個試點小區做到垃圾源頭分類，定時定點95%以上，其中重點探索商品房和涉外小區。下半年16個試點小區全部完成垃圾分類。在分類達到95%以上的小區，統一協調優先落實督促作業公司定時分類清運，并協調設置積分自助兌換機，并為小區提供社會組織和經費支持。

（文內照片由受訪者提供）