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每天都有爆滿空間、活動經常需要“秒殺”,這家社區服務中心為何這么受歡迎

來源:上觀區情2018.4.23

摘要:社區服務中心的物理載體容量畢竟有限,街道今年還嘗試以這里為樞紐,將服務送到居民身邊。

位于共和新路2299號的大寧路街道社區服務中心,每天還沒到中午時間,一樓的餐廳就人聲鼎沸,很多社區老人都在這里用餐,有10元與13元套餐,葷素搭配、份量十足。

大寧路街道社區服務中心,是街道大力打造的社區服務樞紐,餐廳、電影院、兒童樂園、托老所、便民點、慈善超市等設施一應俱全。去年開張以來,接待了各個年齡段、各個層次的社區居民,如今每天社區服務中心都有爆滿的空間,舉辦的親子等活動經常一上線就被“秒殺”。

為啥這家社區服務中心這么受歡迎?“在打造中,街道強調這里的服務功能:一方面問計于民,居民需要什么服務,這里就提供什么;另一方面注重搭平臺,引入社會組織與社會資源,運用他們的力量與創意來服務社區居民。”街道社區服務辦主任王亞靜說。


居民需求啥,這里就提供什么

在社區服務中心四樓有間房間,沒有過多裝飾,只是簡單地擺放著一些桌椅,一到四五點附近小學放學后,這間房間就成了爆滿的房間之一。

原來,街道在大調研中發現,社區服務中心周邊還有部分居民生活空間局促、煤衛合用,不少人家連給小朋友做功課的桌子都沒有。為此,街道在社區服務中心辟出了這處空間,引入上海大學一家社團的大學生志愿者,每天為小朋友提供功課輔導,進行愛心伴讀。如今,這里每天會有10到12個小朋友固定使用。

大寧路街道地處上海中心城區,可利用的公共空間有限,因此在打造社區服務中心時,街道精心選擇入選功能,讓每一處設施都能被居民真正使用、愿意使用。

一樓餐廳也是最受歡迎的空間之一。街道轄區內老年人比較多,不少老年居民反映吃飯難,為此,街道將這里的助餐點進行重點打造。價廉物美之外,根據社區老人的健康情況,餐廳還不定期推行“健康菜單”,推出降血壓營養餐、無糖低糖健康餐等,讓老人不但吃得上飯,還要吃得營養又健康。“我上午在這里的健身房運動一下,中午在餐廳吃一頓健康午餐,再回去睡個午覺,下午再來看場免費電影。”如今,不少老年居民一整天都泡在這里。

社區服務中心還考慮到年輕家庭的需求,兒童樂園、教育體驗中心等空間不大,但布置精致,晚上經常客滿。這里還會不定期組織一些公益性親子活動,如99元可以學習6次繪畫課,吸引了一批年輕居民的關注。


“人員混雜”是為了集思廣益

最近,靜安區政協委員、上海大學電影學院教授何小青在靜安區大寧路街道履職、接待居民來訪時發現,街道將接待室設在了社區服務中心內,每天有很多居民在社區服務中心活動,其中不少人對藝術、表演等文化課感興趣。于是,他主動對社區服務中心表示,作為街道的共建單位,愿意將上大電影學院的優質資源配送到社區服務中心,為社區居民服務。

這家社區服務中心有個特別之處,就是“人員混雜”。樓上幾層設有創業者之家、政協直通車、市民議事廳、勞動仲裁調解室等等辦公交流空間,所以經常到這里來的人除了社區居民,還有創業者、政協委員等等。“過去我們引導社會力量來服務社區,往往采用單方面‘出題’的方式,告訴社會力量‘我有什么需求’,這樣的社會服務效果并不是最好。現在,我們創造條件,搭建平臺,讓社會力量自己發現居民們的需求,用他們的創意來服務社區居民。”社區服務中心運營負責人韓竹靜說。

在何小青的協調下,不久上海大學電影學院的高品質朗誦課將走出校園,搬到社區服務中心來舉行。不少居民聽到這一消息已經躍躍欲試準備“秒殺”課程。

社區服務中心的物理載體容量畢竟有限,街道今年還嘗試以這里為樞紐,將服務送到居民身邊。最近,一張社區服務中心的配送清單發到了社區居民手中,上面有小朋友喜歡的繪畫、空手道、表演學習,有老年人喜歡的皮影戲、茶藝,有年輕人喜歡的烘焙、成人油畫學習等二三十種活動,看中哪個活動,在報名者達到一定人數后,由社區服務中心組織配送到居民區。第一場活動即將在平型關路2199弄小區舉行,那里的老年居民希望配送皮影戲;不久后,社區服務中心將為一處高檔小區居民配送“白領相親活動”。

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