蔣家橋居民區書記丁素芳，算是社區工作的老法師了。這些年，她領銜的小區“丁媽媽幫幫隊”、“一毛錢工程”、“美麗陽臺”等自治共治項目，個個名聲響亮。

然而，對于小區垃圾分類，她一直比較苦惱。“垃圾分類宣傳搞了好些年了，效果卻一直不明顯。尤其是年輕人意識不強。”

不過，從今年3月開始，丁素芳的眉頭有些舒展開了。小區被虹口區綠化市容局確定為第一個“兩網融合”示范點，引進了智能垃圾廂房。而原先，居民區書記號召力強、志愿者團隊活躍、居民特別團結等這些優勢也在垃圾分類試點中凸顯出來。

還是用數據說話：蔣家橋小區垃圾分類投放的活躍度從3月23日的1.38%，一路攀升，5月15日已經達到了83.02%。這么高的增長率，讓進駐上海很多小區的第三方環保機構也連贊“少見”。

高顏值智能垃圾廂房促使居民分類

蔣家橋小區位于虹口區歐陽路街道，始建于上世紀90年代初，共有居民795戶。其中60歲以上居民占到38%。

相對于小區老舊的樓房，現在豎立在小區中的兩處智能垃圾廂房綠植環繞、顏色鮮亮、十分奪目。記者看到，這些廂房上對干垃圾、濕垃圾等的具體涵蓋物均有標明，讓居民們一目了然。

丁素芳介紹說，居民在使用智能垃圾廂房前，需要到居委會實名登記、領取卡片，同時綁定居住地址、手機號碼等信息，目前開戶比例為100%。每天上午7點至9點、下午6點至8點的投放時間段中，居民可以刷卡倒垃圾，并獲得相應積分。

記者采訪時，82歲的孫妙鳳阿姨熟練地操作起來：只見她刷卡、按鈕，垃圾箱便自動開箱，她先將剩菜剩飯倒進濕垃圾桶，再把垃圾袋放進干垃圾桶。一旁的志愿者解釋說：“與以前簡單的干濕分類不同，倒濕垃圾時，需要把垃圾袋另外放進干垃圾的桶中，而不是一扔了之。”

為了讓居民們養成這一習慣，小區的垃圾廂房旁安裝了自來水龍頭和水池，方便居民在破袋之后洗手。此后，智能垃圾桶還會對紙張、塑料、金屬、玻璃再次分類，真正做到了分類投放。自帶的滿溢報警功能，能提醒環衛工人及時清運。垃圾桶的底部，則配有自動稱重系統，與運營企業的后臺數據服務系統相連。

居民刷卡投放垃圾后，后臺數據系統能清楚地知道哪戶居民在什么時間點投放了垃圾，并且投放了多少重量，然后換算出積分反饋到智能垃圾分類居民卡上。累積到一定分值后，居民便在小區的兌換機上兌換紙巾、肥皂等不同分值的禮品。

據了解，這種智能型分類投放、自動稱重積分、兌換禮品的新模式在全市屬首例。

當天，孫阿姨就拿著積分在兌換機上掃碼，開心地換了一塊洗衣皂。倘若積分更高，還有零食、咖啡券等更讓人心動的小禮品。

年輕志愿者成了垃圾廂房旁的亮麗風景

在蔣家橋小區的宣傳欄里，9個垃圾分類明星家庭的照片赫然在列。

“每戶人家每天投放多少不同的垃圾？這個垃圾廂房的‘智能眼’根據大數據分析，可以評估出居民的投放行為。這些明星家庭，就是根據大數據結果排列出來的。對其他家庭，也有很好的示范作用。”丁素芳告訴記者，“智能垃圾廂房的運營企業每半個月會將統計數據反饋給居委會，一旦發現有居民投放量少了或者‘交白卷’，居委干部會上門一探究竟。”

當然，“人工”把關還是不可或缺。小區有戶居民是租戶，后臺顯示的垃圾投放數字始終是“0”。居委干部上門一了解，原來是房東怕房客把卡片弄丟了，不愿交給房客。居委干部趕緊告知，卡片遺失了可以補，說服房東把卡拿出來。“人工補位”，確保每戶居民能參與垃圾投放，且保證評估的準確率。

讓丁素芳得意的，還有社區強大的志愿者隊伍，特別是一支25人的年輕黨員志愿者隊伍，讓年輕人也主動為垃圾分類“站臺”了。有位年輕黨員小張，復旦大學研究生畢業，是位電腦工程師，第一次通知他開會時，小伙子有點不屑：“這種小事也叫我？電腦問題啥的再來找我吧。”

丁素芳不罷休，“邀請”小張去參觀參觀智能垃圾廂房。“垃圾分類看似是小事，其實是惠及子孫后代幸福的大事。”在聞不到一絲異味的垃圾廂房旁，丁素芳一番講解讓小張來了興趣。開會時，小張第一個發言倡議，加入到志愿者隊伍中，有時輪到值班臨時有事，他還特地跟別人換時間。

現在，每逢雙休日或者晚上下班后，小區的年輕人們就輪流在垃圾廂房旁值守，看到居民投放垃圾，把袋子解開逐一查看，沒分揀到位的重新分揀，并為居民做“現場教學”，成了一道亮麗的風景。

在小區的每個樓道底樓，則有塊“三言兩語”小黑板，“板主”是樓里的“小小樓道長”，由每棟樓的中小學生擔任，定期在黑板上公布參與垃圾分類的“明星”家庭。這是小區通過“小手牽大手”，鼓勵孩子帶動家長共同參與。最近，居委會組織了一場垃圾分類培訓講座，特別邀請“小小樓道長”們參加，向小朋友講解相關知識，還教他們用果皮等廚余垃圾制作環保手工香皂、酵素等。

按照計劃，今后在蔣家橋小區的垃圾廂房后，還會放置一個濕垃圾生化處理器，將濕垃圾變成有機肥后，再運輸出去。也會組織更多類似環保手工制作的親子活動，旨在將環保理念深入人心，而不是“三分鐘熱度”。

歐陽路街道黨工委書記王燕華告訴記者，蔣家橋小區作為虹口區垃圾分類試點小區，在“人工+智能”的“助力”下，嘗試“兩網融合”運營新機制，探索出一條中心城區垃圾箱精細化管理的新路徑。蔣家橋模式進一步完善后，今年將在街道推廣，實現垃圾分類全覆蓋。

社會心理學研究表明，改掉一個舊習慣的同時形成一個新習慣需要90天左右的時間，此后還需要反復鞏固。從這個意義上說，蔣家橋小區的試點效果明顯，但還需持續跟進，并不斷強化。