建立并做實全區210個城管執法社區工作室，為社區居民提供更高效的執法管理服務，使其切實成為執法工作的“第一陣地”、為民服務的“第一窗口”。今天（5月23日），虹口區公布了《城管執法精細化工作三年行動計劃（2018-2020）》。

計劃提出，力爭至2020年：進一步完善城管執法機制，實施社區綜合管理執法，社會協同共治能力明顯增強；進一步優化城管執法工作流程和標準，依法行政能力明顯提升；進一步推進“智慧城管”信息化建設，強化信息整合共享，現場執法、隊伍管理的智能化水平明顯提高；進一步構建規范、高效的執法勤務模式，突出問題導向，及時、有效解決市民訴求的能力明顯提升。

據悉，虹口區將啟動城管執法《住宅小區“一居一檔”》城管執法管理標準的制定。在全區所有居委會增設“城管干部”，配備專門的工作設備和臺卡，每周有固定時間在居委會辦公和巡查，承擔小區破墻開店，破壞承重墻，違法建筑，占綠毀綠，占用公共通道，亂設攤，亂張貼亂涂寫等整治職責。

按照“區屬、街管、街用”原則，城管中隊充分依托街道平臺，融入街道牽頭、城管為主，派出所、市場監管、房地辦、市容所等轄區基本職能部門和單位參與的社區綜合執法體系，形成街道綜合協調、職能部門聯動、社會力量參與、共治共管的城管工作新局面。

此外，虹口區將充分依托互聯網、云計算、信息融合、掌上APP等現代信息技術手段，進一步優化“智慧城管”執法綜合信息系統，今年底前，建成執法全過程記錄管理平臺、訴件處置管理子系統，全面升級網上辦案子系統、勤務指揮子系統及督察管理子系統，完成執法案件評價子系統、專項管理子系統、進社區管理子系統、投訴管理子系統、分析研判子系統、實訓管理子系統、績效考核子系統、組織人事管理子系統、后勤保障子系統、簡訊子系統、地圖應用子系統、指揮工作臺的建設。

2019年，開發建設執法全過程管理子系統、雙隨機一公開管理子系統、自由裁量智能化管理子系統、暫扣物品倉庫管理子系統、視頻智能分析子系統、執法服飾管理子系統、政府采購管理子系統、財務管理子系統，進一步提升虹口城管業務數字化、精細化、智能化水平。

記者了解到，虹口區今年將完成景觀區域及中小道路200塊存量違法戶外廣告的整治拆除任務；2019年底前，有效遏制違法戶外廣告設施私設亂裝態勢，違規戶外廣告及時處置率達到90%以上；2020年，基本完成一店多招、屋頂招牌和大型側招整治工作。2018年在前期整治基礎上，再完成125條（段）道路的亂設攤、亂張貼、亂涂寫、亂刻畫、亂懸掛、擅自破墻開店、違法搭建、違規占道亭棚、占綠毀綠等街面環境秩序整治任務；2019年完成剩余94條（段）道路的整治；至2020年底，基本實現街面突出違法行為基本消除、街面環境秩序明顯改善、環境面貌明顯優化、市民群眾滿意度和獲得感明顯提升的目標。

根據計劃，虹口區在已建成16個無違示范小區的基礎上，2018年再力爭成功創建8個“住宅小區環境秩序執法整治示范小區”。 2020年底前，實現住宅小區內存量違法建設、破墻開門窗等違法現象整治基本完成。同時，虹口區將開展建筑垃圾專項執法整治，2018年底前，實現違規建筑垃圾案件及時處置率達到95%，區域中環線內基本消除建筑垃圾亂偷倒的目標，至2020年底前，實現違規收運處置建筑垃圾案件及時處置率100%，全區范圍內基本消除建筑垃圾亂偷倒的現象。