辛苦一天下班回家，最讓人高興的事是什么？有小區居民說，那就是網購物品終于到貨，走在小區里正好遇上快遞小哥給自己送快遞。可是，如今一些管理嚴格的新型小區，也會遭遇“快遞的煩惱”——有的小區門禁比較嚴格，進樓道、坐電梯都要刷卡，快遞小哥送貨太不方便，若是直接放在物業管理處，遇到大型物件居民取回家會很不便。

有沒有一個三全齊美的方法，既方便快遞員送件，又不影響社區安全，同時也有利于物業進行快件管理？普陀區石泉街道品尊國際居民區，經過三方會談、共商共議，想了許多辦法才找到完全良策，在快遞員進小區時發放黃馬甲和通行卡，提供點到點服務。這下，看到黃馬甲小哥哥進小區，真的成了最讓人高興的事。

品尊國際小區的門禁管理一直很嚴格，進小區大門，進樓道、坐電梯都需要經過門禁。保障居民安全的同時，卻也把為居民服務的快遞小哥們攔在了門外。為了方便送貨，有的快遞員通過各種途徑獲取門禁卡，影響了小區的安全。

自街道“大調研”工作啟動以來，怎樣更好進行管理的問題，就擺上了議事日程。街道自治辦會同品尊居委會、業委會(籌)、物業公司、快遞公司共同參與，就快遞員在社區配送快件的管理問題多次商討溝通。通過微信、電話、座談、公告等形式，征詢業主意見，制定了《品尊快遞配送員管理辦法》。

首先，物業與各快遞公司達成協議，進入品尊國際小區的快遞員需憑本人身份證或單位證明，每天去物業領取配有相應標志的“快遞專用門禁卡”和黃馬甲，當天送件結束后歸還。

快遞員穿上專用黃馬夾，居民接收快遞有了安全感。快遞員持有專用門禁卡，穿樓過戶更便捷，快遞也可以直送到家。

5月1日，《品尊社區快遞配送員管理辦法》正式試行。現在，快遞員須先到物業管理處登記，領取馬甲和門禁卡，物業將拖車借給快遞員，送件效率大大提升；居民們看到黃色馬甲便知是快遞員，安全有了保障；物業嚴格審核登記快遞人員信息，管理起來方便高效。

新的快遞專用“通卡”和專用黃馬甲。

目前，已經有7家快遞公司與物業簽約。試點一個月以來，各方對小區快遞的反映都比較好，快遞員舒心了，居民安心了，物業放心了。

據悉，石泉街道把大調研作為解決社區治理難題的切入口，深入到社區最基層、最前沿、最末端。街道已累計入戶調研近14000戶，一戶一表收集戶民信息和建議，力求準確掌握居民的難點、堵點、痛點問題，并通過多方協商解決問題，不斷提升居民幸福感和滿意度。