萬兆有線寬帶出口，保障展會現場直播、視頻會議、企業專屬應用網絡質量；大帶寬、高密度、高并發（是指在同一個時間點，有很多用戶同時的訪問URL地址）、定制化、高規格的無線WiFi服務；還有數字導覽、智慧安防平臺、互聯網云呼叫中心以及基于5G網絡的創新業務應用展示……即將在滬舉行首屆國際進口博覽會同時也將是本市眾多“智慧會展”創新業務的“首發”。

據了解，展會期間，在國家會展中心（上海）這個世界上面積最大的單體建筑和會展綜合體內，國際首例大型展館室內外定位導航系統將得到應用，它所提供的”數字導覽”服務，展客商可通過進口博覽會官方手機APP進行下載，一方面可以通過數字化技術感受全新的參展體驗，另一方面可以緩解現場服務人員應對大量外商問詢服務的壓力，將被動服務轉化為主動服務 ，將抽象指引轉化為形象展示。

早在今年1月16日，上海電信與國家會展中心（上海）公司簽署“智慧國展”戰略合作協議，建設并運營了“中國國際進口博覽會968888呼叫中心”。該熱線面向全球，提供7*24小時中英雙語語音及在線咨詢服務。968888服務熱線是基于上海電信的互聯網云呼叫中心技術，可為用戶提供集電話、移動電話、在線客服、E-mail、短信、App等一體化的綜合信息服務。服務熱線開線運營至今，累計呼叫9351人次，在線咨詢3727人次。

想去看展會，卻脫不開身？速率比4G快10倍、時延低至1毫秒的5G技術值得期待。本屆進口博覽會通信服務保障中最為出彩的當屬基于5G網絡的創新業務應用的展示，今年5月17日，上海電信首個服務進口博覽會的5G基站正式落地虹橋商務區。進口博覽會期間，這些基于5G網絡的創新業務有望得到展示：“5G+VR”將讓展商通過直播方式向場外觀眾展示展會實景，如果再借助融合了5G技術與8K超高清技術的“5G+8K”，由于8K傳輸效率是4K的40倍，直播畫面能達到分毫畢現的效果；展會場館內，搭載5G網絡的“無人駕駛”電瓶車，能“不知疲倦”地運送南來北往的客商，低至1毫秒的時延，將有效提高汽車反應時間，大大提升車輛安全性；展區內人員復雜，監控盲點繁多，“5G+無人機”正好解決了安保人員頭疼的問題，遠程控制的無人機，能實時記錄回傳高清或VR圖像。

“智慧展覽”離不開一流的通信基礎設施，上海電信制訂了打造“千兆光網、百兆4G網”精品雙網，為智慧進口博覽會提供高速、安全、可靠的通信服務的總體目標，開展國家會展中心及周邊重點場所，虹橋機場、虹橋高鐵、地鐵等周邊重點區域的通信網絡建設和優化，實施智慧安防社區、平安城市、架空線入地、合桿整治、井蓋加鎖等信息集成項目；上海移動制訂了專項方案，聚焦核心區域，輻射全市范圍，從覆蓋、容量、質量、容災四個維度出發，全面提升網絡能力；上海聯通按高標準、嚴要求、早準備，確定進口博覽會期間通信保障工作方案，細化監控指標時間顆粒度，強化值班制度。加強包括對國際電話網、國內長途電話網、固定本地電話網、移動通信網、互聯網骨干網等重點網絡、設備、線路的監測，以及對國際局、海纜、登陸站等國際通信設施的安全巡護管理，及時排除故障隱患。

另據記者獲悉，國家會展中心還配合公安部門開展了智慧安防平臺的建設，提升智能圖像識別系統、安檢系統、人證合一系統、智能交通發布系統、智能消防感知系統，做到館內外各類數據互聯互通，實現平臺統一指揮。同時，三大運營商也與公安部門積極配合，持續推動防范打擊通訊信息詐騙工作向縱深開展，與公安密切協同進一步加強偽基站打擊，為進口博覽會提供一張安全的通信網絡。