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黃浦區發布9項“黃浦標準”,聚焦城市精細化管理

來源:上觀區情 2018.9.21

摘要:全市首批區級標準試點區之一——黃浦區發布了9項“黃浦標準”,聚焦城市精細化管理,涉及市容市貌、公共服務、小型餐飲、旅館服務、公共安全等與城區管理、社會治理等內容。

“黃浦區最近制定了市容市貌‘黃浦標準’,高于國家標準、高于地方標準,這一標準將率先應用于南京東路、外灘、環人民廣場區域,未來在這些區域將可實現讓市民與游客‘席地而坐’,市容市貌‘黃浦標準’今后還會在全區推廣。”今天上午,在黃浦區舉辦的第二屆區長質量獎頒獎暨首批黃浦區標準發布活動上,全市首批區級標準試點區之一——黃浦區發布了9項“黃浦標準”,聚焦城市精細化管理,涉及市容市貌、公共服務、小型餐飲、旅館服務、公共安全等與城區管理、社會治理等內容。

“標準是世界‘通用語言’,是互聯互通必須共同遵守的秩序,它與法律、法規、戰略、規劃等一樣,都是現代政府治理的核心要素。黃浦區對標城區治理和發展模式創新提升的要求,充分發揮質量標準的引領作用,提出了首批9項‘黃浦標準’。”黃浦區委書記杲云說。

首批“黃浦標準”的制定,站在黃浦區本地居民、商務人士、外來游客等人群的角度,涉及食、住、行和公共安全等方面。黃浦區組織相關部門、行業專家共同研討,從企業實際出發,經歷多次修訂,得以完成。

如,福州路上的吳宮大酒店,參與了旅館服務“黃浦標準”的制定。吳宮大酒店負責人說,近年酒店業負面新聞頻發,歸根到底是行業標準沒有執行好。吳宮大酒店有多年旅游服務經驗,管理方對服務標準化一直堅持推進,對服務人員提出“讓標準成為習慣、讓習慣符合標準”的要求,酒店服務水平保持不錯的水準。這次,酒店總結了多年標準化服務的經驗,經過專家總結提煉提出了旅館服務“黃浦標準”。據悉,黃浦區將倡導與動員相關企業與部門積極行動,讓“黃浦標準”得到廣泛認可,未來努力成為“上海標準”乃至全國標準。

在當天的活動上,黃浦區還揭曉了第二屆黃浦區區長質量獎獲獎組織和個人:

獲得組織獎的3家單位是上海三槍(集團)有限公司、上海邦信陽中建中匯律師事務所、上海上藥華宇藥業有限公司;獲得個人獎的是上海新丸百貨有限公司的章懿,索尼(中國)有限公司上海分公司的羽嶋仁,上海兆嫵品牌管理有限公司的孫青鋒。

杲云說,“質量就是競爭力”,黃浦區將以區長質量獎為抓手,以黃浦區標準為依托,全面推進“質量強區”戰略,以質量提升推動“四大品牌”建設,不斷推動黃浦各項工作邁上更高臺階、推向更高層次的“質量時代”。

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