給公廁裝上“大腦”，讓它們智慧起來，是上海推進“廁所革命”的重要一步。

11月16日，剛裝上“大腦”的邯鄲路公廁一下子冒出許多新奇的設備，讓在這里工作4年的廁所管理員耿立梅倍感驚喜。

首先，公廁入口左側的“打卡機”變成了“認臉機”，往攝像頭前一站，機器就會通過面部特征認出是哪位管理員，幫其打卡上崗。

公廁管理員用臉打卡

打卡完畢后，正對著公廁入口處的大屏幕吸引了耿立梅的目光，原本都要在紙面上登記的保潔服務記錄、損壞設備報修等信息，全部用手指戳一戳，就能輕松完成。

面對智能化的邯鄲路公廁，“老主顧”們也是贊嘆不已。看著屏幕上的廁間從“有人”跳轉為“無人”狀態，在附近商鋪上班的張女士從公共等候區從容走向無人的那個廁間，避免了站在廁間門外等候的尷尬。

如廁后，市民在屏幕上點評公廁的服務

“秘密都在門上”，上海楊浦環境發展有限公司副總經理任哲指著廁間的門鎖和上方的紅外感應器：“當如廁者在內部鎖上門后，感應器探測到有人，便會在外面的屏幕上顯示該廁間被占用。”

感應有沒有人在使用廁間的同時，智慧公廁會監控具體的如廁時間，如果超過15分鐘，將自動報警給公廁管理員，提醒其前往廁間查看，以免使用者發生意外而長時間無人發現。

門鎖和紅外感應器是大數據的收集器之一

不僅會“看”，邯鄲路公廁還會“聞”——借助廁間上方的環境監測設備，公廁內硫化氫、氨氣、二氧化碳的濃度每隔5分鐘就會刷新一次，顯示在屏幕上，供部分對異味敏感的如廁者參考，也能讓保潔員更及時地找出問題并解決。

臭不臭？公廁“聞”得到！

將來，每一座裝上“大腦”的公廁，還會為上海公廁的規劃建設獻計獻策。

毗鄰國家創新基地長陽創谷的寧國路少年宮公廁開放了10多年，老化較嚴重，楊浦區已將其列入明年的改建計劃，但有個問題困擾著管理部門：現有4:3的男女廁位比例是否合理？是否要酌情增加女廁位？

“廁位數量女少男多，不少人這樣認為。”楊浦區綠化市容局黨委副書記徐麗玨介紹說，上海市婦聯曾發布《上海公共場所男女廁位設置狀況調查》，指出上海現有公廁廁位男多女少，造成女廁所排隊問題突出。在排隊頻率上，59.6%的男性很少遇到排隊的情況，43.8%、41%的女性表示經常或偶爾需要排隊；在排隊時間上，65.2%的女性一般要排隊1分鐘到5分鐘。因此，去年上海發布的新版《公共廁所規劃和設計標準》提出，上海公廁的男女廁位比例至少要保證1:1，商業區、餐飲場所、醫院等區域，女廁位與男廁位的比例不應小于1.5:1。

不過也并非所有的公廁都適用這個規律。比如，寧國路少年宮公廁內設置的男女如廁人數記錄設備顯示，11月13日至15日，寧國路少年宮公廁的男性如廁人數占到總數的62.3%，且高峰時段，男性如廁排隊情況比女性更嚴重。徐麗玨表示，這提醒管理部門不能在廁位比例的設置上“一刀切”，而是要因地制宜，用數據說話，因此寧國路少年宮公廁明年改建時的男女廁位比不一定會照搬標準規定的“不應小于1.5:1”。

數據平臺連接著每一個公廁內的“大腦”

記者從上海市市容環境質量監測中心了解到，楊浦區目前已有4座公廁實施了智能化改造，類似的智能公廁試點還在普陀、靜安、松江等區進行。這些智能公廁獲得的大數據將為上海更科學合理地布局公廁提供有針對性的參考，而以往，管理部門更多依靠統計數據、公廁管理員經驗判斷、公廁周邊區域發展規劃趨勢等來決定公廁的布局、男女廁位比。

“智能公廁”雖好，如果成本太高，不利于推廣。對此，楊浦區綠化市容部門表示，在公廁內安裝智能化設施的成本目前不到公廁傳統改造成本的一半，而且安裝智能化設施后，可使公廁借助大數據進行更合理的改造，避免將來重復改造的發生，從長遠來看，是值得一試的創新之舉，也是社會精細化管理的有益探索。此外，安裝智能化設施最快兩周就能完成，對公廁正常服務的影響很小，也有利于復制推廣。

智能公廁是城市精細化管理的一項有益探索