今年4月18日是浦東開發開放29周年的紀念日。作為浦東最早成立的開發區之一，陸家嘴用一場“重新出發”來紀念這個特殊的日子：金融城正拿出“硬實招”，打好“組合拳”，把引領發展的“高站位”落實到服務企業的“低身段”上，為經濟社會發展注入更強動力。

打造“服務型店小二”

“給企業的相關政策扶持，浦東新區要求在半年之內兌現，陸家嘴自我加壓，在相關部門的支持下，爭取在一個季度內兌現完成，提升我們營商環境的服務能級，幫助企業更好發展。”這是陸家嘴管理局相關負責人春節后的首個工作日，陪同區委主要領導在調研走訪時對企業的承諾。

一個多月后，這句承諾就得到兌現。

為提升企業獲得感，陸家嘴管理局優化內部流程，提高效率，為符合條件的企業大大壓縮相關扶持政策兌付時間，往年要到6月底完成的，今年提前到了3月底完成。截至2019年3月31日，陸家嘴區域內1399戶次符合辦理條件的企業，均已完成審批。

陸家嘴管理局相關部門負責人介紹，“我們深度分析了相關政策實施細則和操作口徑，全面摸清戶管企業底數，并對所有取得資格的企業根據不同政策進行了梳理和測算。為進一步服務企業，把相關政策扶持批量受理的開始時間，由以往的5月份左右提前到3月初，集中受理相關項目申請，并大大壓縮內部審批時間。對于有特殊情況的企業，在相關委辦局的大力支持下，開通了綠色通道，在可操作限度內以最快的速度予以兌付，解決企業的實際困難，幫助企業更好地發展。”

急企業之所急，想企業之所想，通過流程再造，陸家嘴管理局提高行政效率，為企業提供優質高效的政務服務，把當好“服務型的店小二”落實到日常工作行動中，提升企業獲得感。中銀基金督察長歐陽向軍說：“政府相關政策兌現的速度加快，有力支持了公司發展的資金需求，使得資金運用的靈活度提升，對全年取得良好業績起到很好的奠定作用。” 平安租賃副總經理李文藝也深有同感：沒想到在陸家嘴，上年的政策扶持，兌付落實的這么快，今年3月份我們就完成了審批，這對企業發展來說真的是“及時雨”。

專注企業成長性

近年來，陸家嘴管理局積極落實上海市鼓勵跨國公司設立地區總部的規定，以及浦東新區“十三五”期間促進總部經濟發展等政策措施，大力優化總部經濟營商環境，著力集聚和培育高能級總部機構，當好“國際化、專業型店小二”。

陸家嘴管理局副局長過志英介紹，為做好專屬服務，陸家嘴管理局定期舉辦總部企業座談會、政策宣講會、培訓會、企業沙龍等各類交流活動，增進區內外企業對陸家嘴營商環境的認可。

據統計，2018年浦東新區新增23家跨國公司地區總部，陸家嘴占8家。今年一季度，陸家嘴再新增6家跨國公司地區總部。截至目前，陸家嘴跨國公司地區總部總數達105家，約占浦東全區總量的1/3。

作為全球領先的精準放射治療設備企業，醫科達在進博會上首秀了世界上第一臺高場強磁共振放療系統。醫科達全球執行副總裁、中國區CEO龔安明在接受采訪時表示，希望通過這個機會強化醫科達在國內的品牌認知，展示最新技術，爭取把新技術盡早引進中國。

為了更好地承接進博會的帶動效應和溢出效應，陸家嘴管理局形成專項機制，積極跟蹤、主動貼近企業需求，提供一攬子專業化、定制化的“套餐服務”。龔安明介紹說，“進博會堅定了我們立足上海，深耕中國的決心，在陸家嘴管理局專業服務和政策指導下，去年底，我們在陸家嘴先后設立了中國區總部和上海全球研發中心，我們將更快整合資源，更積極的滿足中國用戶的需求，同時升級生產和研發能力。”

全球最優金融生態圈

作為國際金融中心建設的核心承載區，陸家嘴金融城已形成以金融、航運、貿易三大產業為核心，以專業服務業、文化旅游會展等產業為重點的“3+2”現代服務業發展體系，各類從業人員總數50余萬名，其中金融從業人員近30萬名。陸家嘴集聚了4.2萬多家企業，其中有850多家持牌類金融機構，占浦東全區80%以上，全市的60%以上；有13家國家級要素市場；商業銀行國際化程度全國最高，聚集了匯豐、花旗、渣打等外資法人銀行19家，排名前10的外資法人銀行全部落戶陸家嘴；集聚了6000家各類新興金融機構和 3000多家專業服務機構，陸家嘴金融城正在著力構建全球最優的金融生態環境。

健全的配套產業服務功能和市場環境，日益成為企業落戶陸家嘴、留在陸家嘴的重要因素。以融資租賃行業為例，目前，陸家嘴金融城共有融資租賃企業200余家，融資租賃企業資產總額已經接近一萬億。其中融資租賃資產規模超過1000億的融資租賃企業5家；商務部批準設立國內排名前10的融資租賃公司中，3家在陸家嘴；銀監會批準設立的金融租賃公司上海總共7家，4家在陸家嘴。去年，陸家嘴區域內融資租賃企業共計納稅約63億元，約占上海市融資租賃產業稅收總額的一半、浦東新區的70%。

平安國際融資租賃成立于2013年1月，截至去年底，平安租賃資產規模已超過2300億元。作為上海自貿區的“同齡人”，公司短短幾年已經躋身到全國融資租賃行業第一陣營。平安租賃副總經理李文藝說：“平安租賃的快速發展依托了陸家嘴優質的營商環境，在減輕企業負擔、緩解融資困境、提升企業核心競爭力等方面得到了各級政府部門的大力支持，幫助企業走出了一條獨具租賃特色的發展之路。”

據陸家嘴管理局相關負責人介紹，陸家嘴正致力于打造營商環境最佳、政府響應最快、效率效能最高的投資最佳地。“一方面，我們對標國際一流水平，不斷推出新的改革舉措和服務措施，形成充滿活力、富有效率、更加開放的法治化、國際化、便利化的營商環境；另一方面，我們強化協同配合、系統集成，完善涵蓋工商開辦、辦公場所尋找、項目申報幫助、業務對接撮合、高端人才發展等多維度、立體化、全方位、全生命周期的企業服務體系。做好上述兩方面的同時，我們通過‘大調研’工作，已經收集有效問題建議1200余條，對企業和服務對象問需問計，通過關注他們的感受來改進我們的服務，逐步形成長效機制，為進一步優化陸家嘴金融城綜合營商環境奠定了扎實基礎。”