穿著白T恤白褲子，戴著墨鏡，手持喇叭，要是大家還搞不清垃圾分類知識，就唱一段自己編寫的科普垃圾分類rap（見文首視頻）……上海退休阿姨不跳廣場舞，用自編的rap為垃圾分類出一份力。

智能語音識別垃圾小程序“e丟丟”、趣味垃圾分類查詢小程序“垃圾分類拎得清”、拍圖識別垃圾小程序“垃圾分類工具”……如果碰到垃圾分類“拎不清”，隨時喚起這些小程序，就能變成“拎得清”，它們由一群熱心垃圾分類的年輕開發者出品。

《上海市生活垃圾管理條例》已經實施兩周，越來越多的市民開始習慣新的扔垃圾方式。為了更好地推廣這一新習慣，不少市民從身邊出發，用各種形式普及垃圾分類基本知識。

宣傳垃圾分類，退休生活更有意義

上海退休阿姨陳淑琴最近在小區里火了——因為她為垃圾分類寫了一首rap，邊唱邊跳，成了小區里的紅人。

陳阿姨是支付寶的垃圾分類回收員兼宣傳員。在居民通過支付寶提出回收垃圾預約時，她就上門提供服務；同時，她定時定點會在小區里宣傳垃圾分類知識，提醒鄰居們正確投放垃圾。

“年輕人愛‘買買買’，最多的就是快遞包裝、紙板箱。當干垃圾丟了太浪費，按照可回收物處理后，還能變廢為寶。”她說，除了各種快遞包裝，前一段時間是畢業季，教輔書也特別多，如今都分門別類進入了可回收渠道，讓她覺得垃圾分類很有價值。

“其實，年輕人不像外界說的那樣不關心垃圾分類，他們的熱情不低，只要宣傳得法。”陳阿姨觀察過小區里的年輕人，發現大部分都愿意參與垃圾分類，最大的問題是有時候“拎不清”，即對垃圾分類知識還不太熟悉。

怎么辦？本來就喜歡唱唱跳跳的陳阿姨覺得，要用年輕人喜歡的方式進行宣傳。她說自己“熟讀唐詩三百首，不會作詩也會吟”，所以拿出了寫打油詩的功夫，編了一段rap唱給年輕人聽，希望大家都“拎得清”。

“喲，喲，垃圾分類是學問，雖然我沒你們嫩，但也不想老被問……”陳阿姨的rap既活潑又非常講究押韻，還把網上關于怎樣區分不同垃圾的段子也編了進去。她見慣了每天早出晚歸的年輕人，甚至在rap里調侃了一句：“別說996，不配扔垃圾”。

陳阿姨的rap在小區里唱起來，很快就吸引了鄰居注意。一些年輕人還把她的表演拍下來發布到網絡上，陳阿姨也“紅”了。對于這樣“走紅”，陳阿姨很開心：“垃圾分類是有意義的事情，能夠讓更多的人關注這件事，支持這件事，很有成就感。“

雖然已經是親朋好友眼中的“垃圾分類達人”，陳阿姨也坦言，垃圾分類比較細瑣，仍會遇到一些自己搞不清的垃圾，“比如，瓜子殼到底是干垃圾還是濕垃圾？面膜是干垃圾還是濕垃圾？”不過這些也難不倒她，因為“遇到不清楚的，我就上支付寶‘垃圾分類指南’查一下，下一次大家問我我就說得出來啦！”

“業余”產品居然被“打爆”

不論是支付寶還是微信中的垃圾分類小程序，已經成為很多市民正確分類的好幫手。要知道，很多熱門小程序背后并非來自政府部門的開發團隊，同樣出自民間達人之手。

“e丟丟”是微信中的熱門垃圾分類小程序，今年4月下旬才上線，在幾乎沒有任何推廣資源的情況下，僅6月30日一天，小程序的單日訪問人數就超過40萬。開發團隊負責人Terry聊起它的誕生，帶著一股“老父親”般的驕傲。

Terry在上海居住多年，是一名熱愛公益的環保主義者。今年2月，他聽說上海將于7月1日正式實行垃圾分類時，就很興奮，“我和三個小伙伴去年就打算兼職做一個可以幫助人們識別垃圾分類的工具，現在，時機到了”。

為了把這款工具做好，辦公室、小區、常去的網球場都成了Terry和伙伴市場調研的場所。就連遛狗時，他都會主動和其他“狗爸”“狗媽”聊天，聽聽他們對垃圾分類的意見。他發現，無論是家庭主婦，還是老人，甚至高學歷的“海歸”，對垃圾分類仍舊一知半解，“不知道怎么分”的人非常多。

在明確了“做個可以幫助人們識別垃圾的工具”這個方向可行后，Terry開始研究怎么做。他和伙伴都不算互聯網行業出身，一番比較后，考慮到微信小程序比APP開發成本低、用戶無需下載直接可用，決定試試小程序。于是，每人每天在原有工作時間外，花三四個時琢磨這個分類工具小程序。

“e丟丟”有個很大的特色，就是支持語音查詢垃圾分類。這個想法來自Terry和母親的一次交流，“很多垃圾分類工具都需要輸入文字查詢，但那些不會拼音、甚至不識字的人怎么辦？我問我媽，如果可以用語音來查找垃圾分類，你會用嗎？”得到母親和更多身邊人的肯定后，Terry和伙伴們決定放棄最初設想的圖像識別、層級查找、包裝二維碼掃描等方案，確定“語音+文字”的查詢形式，并在結果頁提供“垃圾桶”打開的“動畫+音效”效果，增加小程序的趣味性，努力做到用戶友好。

Terry說，他們設計這款產品的原則就是實用、好用，所以沒有做推廣。誰知6月30日當天，小程序的PV一下沖破40萬，服務器瞬間被擠爆，連小程序資料頁深藏的“反饋”入口也收到大量用戶點贊。“這說明我們的設計有市場！”來不及開心，Terry和伙伴們緊急召開電話會，第一時間聯系服務器服務商和語音接口提供方，進行了服務器擴容和語音入口拓展，并在小程序里緊急插入了對客戶的提示語，確保小程序正常運行。

Terry形容說，這是一次“差點掛科的模擬考，幸好頂住了”。眼下，“e丟丟”已經收到了不少用戶的建議和意見，也發現了一些bug，還有企業用戶邀請合作的。這讓Terry和伙伴們很振奮，“沒想到業余產品能取得這樣的成果，說明大家都很支持垃圾分類。”他們正忙著對產品進行優化，希望給用戶帶去更好的體驗，“成就感越大，責任感也就越大”。