即使住10樓，但秋月楓舍二期小區居民陳麗敏仍飽受沿街飯店后廚的“尾氣”之苦：“味道很嗆，陽臺不敢開窗，平均一個禮拜就要擦一次玻璃，擦下來的灰粘粘的。”

據居民反映，這些飯店的油煙和空調機組噪聲擾民問題存在已久，總是“反復治，治反復”，一直沒有得到徹底根治。今年中央生態環保督察組在上海開展督察期間，督察組就接到投訴舉報，反映秋月楓舍二期小區附近的五六家餐飲單位油煙、空調機組噪聲擾民，環境臟亂。

接到督察組轉辦的信訪件后，普陀區石泉路街道會同區市場監管局、區生態環境局、區城管執法局、區消防支隊開展聯合調查處置。

經現場核查，秋月楓舍二期小區附近共有8家餐飲商戶，其中7家存在未按規定排放油煙的違法行為，分別是：上海胥瑞餐飲有限公司（店招為徽味軒）、上海華麟餐飲服務有限公司（店招為魚湘匯）、上海意朵餐飲有限公司（店招為東北人家）、上海香鍋坊餐飲管理有限公司（店招為裕興記、正新雞排）、上海美蒂奇餐飲管理有限公司鮮魚坊酒家（店招為老安家）、上海味道園餐飲有限公司（店招為秦漢老碗）、上海市普陀區杰妮飲品店（店招為南洋茶鋪、超級雞車）。

普陀區環境監察支隊書記陳星春向解放日報·上觀新聞記者表示，其實該小區早期就設有餐飲單位排煙設施，包含一根通往32層樓頂的排煙管道，然而隨著時間的推移，餐飲單位經營者更換頻繁，反復裝修，一些餐飲單位內原本明顯的排煙管道被“埋沒”。如經營者再次更換，且業主沒有提醒指出，后來的經營者一旦守法意識淡薄，就容易發生無組織排放油煙等違法行為。

還有一些餐飲單位雖然在屢次裝修后保留了原來的排煙管道，但由于風機和油煙凈化設施嚴重老化或疏于維保，導致油煙無法得到有效凈化，且因風力不夠，無法“爬”上32層樓進行高空排放，這就導致餐飲店內的油煙“下沉”并“染指”鄰近小區居民家的問題。

整改前

對于上述7家餐飲單位違法排放油煙的行為，普陀區生態環境局已立案調查并處罰金合計3.5萬元。

石泉路街道還會同普陀區生態環境局等部門約談這7家餐飲單位的負責人，要求按照環評核準的排風量，安裝符合風量要求的風機和新型油煙凈化設施，確保油煙氣經凈化后從32層樓頂高空排放。完成整改前，相關餐飲店一律停止產生油煙的經營項目。

商戶未整改完畢前，全部暫停營業

9月18日，記者在小區居民家中的陽臺往下看，發現所有需要整改的餐飲單位均已安裝相關設施，還在油煙凈化設施上加蓋了綠色的塑料草皮，讓周邊居民看起來更舒適。

在現場核查中，監管人員還發現上海意朵餐飲有限公司、上海味道園餐飲有限公司和津味（上海）餐飲管理有限公司中山北路第二分公司（店招為85度C）等3家餐飲單位存在廠界噪聲超標排放的問題。

對此，普陀區生態環境局已立案調查并處罰金合計4.5萬元。在監管部門要求下，3家餐飲單位已更換噪音更低的新型排風設施，并對老舊空調設施進行更換，減少對居民的噪聲影響，目前設備已更換到位。

“現在油煙味道沒了，空調也不吵了，我很滿意。”陳麗敏說，希望這樣美好的小區環境能夠一直保持下去。

整改后

今年中央生態環保督察開展至今，普陀區共收到轉辦的信訪投訴件33批次，共計113件。截至目前，所有信訪交辦件均已辦結或階段性辦結，按期辦結率100%。普陀區已對相關違法行為立案處罰19件，涉及處罰金額47.7萬元，查封扣押3起，關停取締5家，針對區域內環境問題約談相關企業負責人5人次。