今起至24日，購買武漢出發到達火車票的旅客可免費退票
來源：上觀2020.1.22
摘要：退票政策出爐。
1月21日，國家鐵路集團有限公司發布了針對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的退票政策：自即時起至2020年1月24日24:00止，在車站、12306網站等各渠道，已購買武漢出發和到達的各次列車火車票的旅客，自愿改變出行需退票的，鐵路部門均不收取退票手續費，購買乘意險的一同辦理，包括票面到站或發站為武漢市范圍內武漢、漢口、武昌、南湖東、湯遜湖、廟山、普安、紙坊東、后湖、金銀潭、天河機場、天河街、花山南、左嶺、烏龍泉南、土地堂東、山坡東站。
國鐵集團表示，鐵路部門將根據疫情變化，在衛生防疫部門指導下，及時采取有力措施，做好疫情防控工作，保護旅客身體健康。
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