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不到10分鐘,完成車輛營運證更新申請,上海九成交通政務服務事項全程網辦

來源:上觀2021.8.28

推進“好辦”“快辦”服務。

“跟以前相比,需要準備的材料減少了,辦理時間也縮短了。”今天,在建國東路525號的市交通委行政服務中心,前來為所在企業辦理車輛營運證更新的張先生說。

近年來,市交通委持續優化“一網通辦”不見面辦理,推進“好辦”“快辦”服務。今年1至8月,全委政務服務事項辦件總量712422件,其中危險品作業申報、超限車輛運輸、建設合同備案等642692件實現全程網辦,占所有辦件量的90.2%,大大提升了市民企業辦事效率。

在行政服務中心辦理大廳的“一網通辦”線上辦理專區,張先生登錄“一網通辦”頁面后,在現場工作人員協助下,通過“法人一證通”登錄系統,選擇“租賃汽車車輛營運證核發—車輛營運證更新(辦證)”進入申請頁面,一步步完成了信息材料提交。窗口工作人員在核對信息無誤后,在后臺通過了證書更新申請,整個過程用時不到10分鐘。

與傳統方式相比,不僅縮短了事項辦理的時間,在確保材料準確的同時,也提升申請人辦理體驗。“基于政府部門間大數據信息資源共享和數據賦能,系統通過數據接口可直接獲取企業信息,并通過亮證功能上傳行駛證、車牌號等車輛信息,減少了申請人輸入數據的類目。”負責窗口辦理的工作人員解釋道。

據介紹,申請人還可以靈活選擇多種不同送達方式。選擇現場領證的申請人,攜帶身份證原件或使用“隨申辦”亮證功能,即可在行政服務中心的自助服務一體機上領取證件,實現線上線下雙向聯動。

市交通委表示,下一步將繼續深入推進“一網通辦”“我為群眾辦實事”的各項工作,推出更多好辦、快辦事項。行政服務中心也將進一步打造交通政務智能服務窗口,把先進的智能設備與窗口辦理相結合,不斷提升智能政務服務能力。

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