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突破問題“鐵三角”!普陀首個“工業園區城管工作室”為這里帶來變化

來源:上海普陀2022.11.4

作為“繡花針般”精細化管理的踐行者,普陀城管在對待位于上海城市西部因鐵而興、業態復雜、人員眾多的真如鐵三角所發出的管理挑戰時,主動對接居民社區標準、將其納入管理單元:通過設立城管工作室的方式,高效回應、解決在這里工作生活的群眾呼聲,用行動在“治理高效能”這張考卷上寫下了屬于自己的新回答。

亮明身份,為民服務

走進這家剛剛于今年9月1日正式掛牌的全區首個“工業園區城管工作室”。首先映入眼簾的便是張貼在入口處的責任公示牌——通過亮明專責主辦隊員的照片、姓名、聯系方式、服務時間,方便群眾及時聯系,解決相關園區問題。在每周四的辦公時間,主辦隊員除了到工作室駐點辦公,還會在園區內開展巡查、主動發現問題,并與園區企業進行溝通,宣傳城市管理相關法律法規,引導工業園內的企業、個人遵守城市文明規范。

融洽關系,倡導文明

突破常規站位的普陀城管以工作室為突破口,在完善問題處理渠道的同時,還豐富了執法機構與企業、個人交互的方法與模式。正是這樣在意識與身位上的主動跨前,不但打通了城市治理“最后一公里”堵點,還融洽了群心民意,豐富了“執法即普法”理念的內涵,在服務群眾的“最前沿”鍛造了一支善作善成的良治鐵軍。

以群眾訴求和滿意為出發點、落腳點的普陀城管,還將繼續守正創新,不斷探索城區管理新途徑、新辦法,為群眾帶來更多來自身邊的幸福感、安全感、獲得感。

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