“您的外賣正在由無人機配送……”這樣的場景正乘風而來。第四屆“五五購物節”前夕，一批新消費業態和科技應用率先“落滬”。今天，百聯股份和美團共同宣布，以百聯金山購物中心為起點的上海首條無人機常態化商用航線正式啟用。

百聯金山購物中心是金山區建設的首批大型商業綜合體，此次開通的無人機配送商用航線，起點位于購物中心內，降落點設在距購物中心直線距離1.8公里外的上海金山工商聯大廈附近，可為周邊的居民提供“3公里15分鐘達”的配送服務。

目前，該航線已入駐15戶商家，涵蓋快餐、正餐、飲品、甜品等，“我們還將為周邊用戶引入更多不同領域的品牌商家。”美團無人機相關負責人介紹，未來，雙方還在探索快消、美妝等零售商品的配送模式，為周邊居民帶來不一樣的外賣體驗。

無人機外賣如何點單？據了解，無人機外賣點單與普通外賣無異，只需在商品界面選擇無人機配送，收貨位置選擇金山工商聯大廈無人機空投柜即可，收費也與普通外賣訂單相同。

無人機外賣優勢之一在于節省人力成本。商家只需把外賣放入無人機餐箱內，美團工作人員在確保符合飛行條件后，將餐箱掛上無人機，在自動化調度系統的指揮下，無人機即可沿著規定航線自主飛行并降落在指定空投柜，隨后自行飛回。

此外，為確保無人機飛行安全，美團無人機在產品性能、運行安全方面都做了充足工作，并在設置航線時經過大量考察測試，優選城市內綠化帶、河道等車輛行人較少的路線，最大程度保障安全。

截至2022年底，美團無人機累計配送訂單超12萬單，其中2022年完成訂單數超10萬單，可配送商品種類超2萬種；配送時長方面，無人機去年平均配送時長約為12分鐘，較傳統配送模式提效近150%，為用戶節約近3萬小時等待時間。未來，金山城市沙灘、上海樂高樂園度假區等景區也有望開通無人機外賣航線。