“這種服務形式真好，不出小區就能享受到各種服務。街道干部的調研，給我們的生活解決了大問題。”今天上午，虹口區歐陽街道郵電新村居民活動室內外人頭攢動，許多居民前來參加小區的“服務超市”活動，家住四平路621弄甲14號31室的錢寶珍說，上個星期，街道干部走訪我們家時，我提出了現在生活上的一些小修小補有點難，如果到街道生活服務中心去，要走上20多分鐘路，加上我們年紀大了，有點不方便。沒想到這個意見很快得到了落實，才一個星期，我們就在家門口享受到了服務。

虹口區歐陽街道在大調研時，注重傾聽居民的意見，每天走訪后都有一張居民訴求清單，哪些問題可以立即解決的，街道馬上進行頂層設計。而錢寶珍提出的服務“零距離”問題，街道覺得可以立即解決。于是，一個“社區服務清單”得以及時推出。

記者今天在活動現場看到，“社區服務清單”有20項內容，包括：修傘、修小家電、縫紉裁剪、法律咨詢、磨刀具等，這些服務包涵了居民們日常生活所需要的大多數項目。服務項目一半以上都是免費的，而修傘、磨刀具等也只收低廉的價錢，修一把傘才一元錢，“家里傘壞了，現在都不知道去哪地方修？今天見社區有‘服務超市’活動，我把家里的兩把已壞了好長時間的傘拿來修，真是方便了我們”，居民李金榮說。

據了解，“服務超市”活動每月在歐陽街道的18個居民區舉行，而承擔“社區服務清單”項目的人，都是居住在歐陽街道有一技之長的居民或在街道區域內的店家服務員。承擔“社區服務清單”理發項目的張國英，就是軌交10號線郵電新村站附近小楊州理發店的店主。今天一早，張國英就來到了“服務超市”活動現場，動作利索地為社區居民服務。不一會，張國英的理發攤前就排起了隊，一上午，張國英就為20余位社區居民理了發。郵電新村居民區黨總支書記喻菊萍告訴記者，理發項目是免費的，非常受社區居民的歡迎，特別是一些老年人，平時去理發，動不動就要三、五十元錢，而且還要看人“臉色”，有的理發店甚至不愿做小生意。現在社區每月都有免費理發，老年人的理發難問題可以解決了。

歐陽路街道黨工委書記王燕華在接受采訪時說，過去也搞集中為民服務活動，但大都在每年的三月五日學雷鋒的時候。此次調研時，居民們都希望學雷鋒不要一陣風，而要成為社區服務居民的日常品牌活動。為此我們聽取居民的意見，及時地在居民區推出“社區服務清單”試點。我們的調研一定要為老百姓解決實實在在的問題，而不是走過場，要真正聽意見，改作風，惠百姓。

據悉，歐陽街道此次推出的“社區服務清單”項目，將在試點的基礎上有所增加。喻菊萍告訴記者，郵電新村居民區“服務超市”就將增加送米上門、蔬菜供應等項目，進一步方便社區居民，服務好居民，打造一個更有溫度的社區，從而提高社區居民的滿意度和獲得感。