干濕垃圾箱，不少小區都擺放著，但居民們到底有沒有按照要求投放，如何才能知道？如果居民無意中將垃圾分錯了，是否可以找到這戶居民，提醒他下次改正？

黃浦區半淞園路街道的一處商品房小區，最近引入了一批生活垃圾智能分類系統。居民將分好的垃圾投入指定垃圾箱的同時，通過貼在垃圾袋上的二維碼將可以追溯分類情況，如果發現居民出現分類錯誤，后臺將會發短信給居民進行提醒。

每袋垃圾都能找到自己的主人

在麗園路上的黃浦新苑小區，記者看到了這套生活垃圾智能分類系統擺在樓外的回收機。三個金屬質的箱子上，上面分別寫著干垃圾、濕垃圾與可回收垃圾。

拎著已經分類好的干濕垃圾，一戶上了年紀的居民走到了回收機前，她在一側的二維碼自助打印機按鈕前輸入自己的手機號以及密碼，領到了干垃圾與濕垃圾兩張二維碼貼紙，她將貼紙分別貼在兩袋垃圾上，然后在一個讀取器前刷了一下干垃圾的二維碼，寫著干垃圾標識的金屬箱的頂蓋就打開了，她將手中的干垃圾丟入箱內，箱子蓋再緩緩關閉。以此類推，她又完成了濕垃圾的丟棄。

黃浦新苑居民區黨總支書記李琛穎告訴記者，居民在使用這套系統前，已經到居委會進行了實名登記，綁定了居住地址與手機號碼等信息。而每個垃圾箱的底部都有稱重系統，與后臺數據服務系統相連，所以當居民投放垃圾后，從后臺數據系統能很清楚地知道：哪戶居民在什么時間點進行了垃圾投放，投放了多少重量的干垃圾、濕垃圾、可回收垃圾等等信息。小區垃圾分揀員通過回收系統的“滿箱報警”，可以讓它精準回收。

對街道與居委會來說，目前這套系統最大的意義，在于可以對每袋垃圾進行精準追溯。

“過去，我們不少小區都擺著干濕垃圾箱，但小區居民是否按照要求投放，基本上沒有辦法追溯；但這套系統可以做到精準地知道每袋垃圾的主人。”

對每天投入的干濕垃圾，居委會目前聘用了分揀員逐一開袋檢查。如果發現有分錯的垃圾，分揀員會掃描垃圾袋上的二維碼，知道哪戶人家將垃圾分錯，然后將這一信息通知后臺，后臺管理者會通過分揀員發過來的垃圾照片進行辨認，如果確認這袋垃圾分錯了，會通過系統將這一信息告訴分錯垃圾的這戶人家，提醒他們下次注意、不要分錯。

這套系統在今年1月17日在小區內上線，19幢居民樓前已經放好10套回收機，基本可以滿足1400戶小區居民的垃圾投放需求。考慮到這套系統剛剛上線，居民使用還需要熟悉的過程，居委會目前采取自愿登記信息的方式，已經有175戶居民進行了登記，在嘗試使用這些回收機。

小區居民垃圾分類基礎較好

60多歲的孫阿姨是黃浦新苑小區的一戶居民，她如今在家常備兩種顏色的馬夾袋：粉色裝干垃圾、黑色裝濕垃圾。什么垃圾可以裝粉色袋子、什么垃圾可以裝黑色袋子，她都分得非常清楚。使用生活垃圾分類系統，對她來說也不困難。“跟著志愿者操作兩次就會了，并不比使用智能手機難度大。”

李琛穎告訴記者，黃浦新苑小區不少居民本身有生活垃圾分類的好習慣。早在2008年，小區就成立了節能低碳志愿者小組，有小區中的環保達人為居民的環保生活出主意。在近年的上海綠色賬戶活動，小區居民都參加比較踴躍。居委會組織過“21天垃圾分類挑戰賽”等活動，推廣垃圾分類的理念，不少小區居民都掌握著垃圾分類的常識。

小區有位居民志愿者曾考察黃浦新苑小區居民垃圾分類情況：以一幢居民樓28戶家庭為樣本，看30天內這28戶家庭垃圾分類的情況。這位志愿者帶著其他幾位居民，在30天內每天將試驗家庭的垃圾袋一個個打開檢查，最終發現分類正確率在85%。

考慮到小區居民進行垃圾分類有一定基礎，去年街道在創建上海市第二批低碳社區時，就為黃浦新苑向區發改委申請到專項資金，引入了生活垃圾智能分類系統，希望在這個小區探索采用智能化手段引導居民垃圾分類的新方法。

“目前是引導居民做好前端分類，達到源頭減量的效果，同時實現垃圾總量的可計量。未來，這一系統可能會為社區精確治理提供大數據支撐。”街道黨政辦負責人沙國新說。

撤掉原有垃圾桶“倒逼”居民使用分類系統

不過，“引入這套系統只是完成了10%的工作，剩下的90%還需要居委會做大量努力。” 沙國新說。

目前，小區原有的垃圾箱還沒有撤掉，所以大部分居民還可以將垃圾投入原來的垃圾箱內。但居委會計劃，在今年3月底前將原有垃圾箱全部撤掉，“倒逼”居民必須使用起生活垃圾分類系統。李琛穎拿出一本制作精美的“黃浦新苑生活垃圾智能分類與減量手冊”，上面非常清楚明白地介紹了如何進行垃圾分類、如何使用生活垃圾分類系統、回收機在小區的分布位等等。“但肯定要進行大量宣傳，特別是對上了年紀的居民，一定要教會他們使用機器。”

不過，在記者看來，最難的工作，可能是如果遇到經常分錯垃圾的居民怎么辦？

在居委會的設想中，如果管理員通過打開垃圾袋，發現有居民多次出現分類錯誤，居委會工作人員與志愿者將會上門了解情況。如果是因為居民不知道如何分類，那么工作人員與志愿者可以進行垃圾分類的指導等。但如果是居民故意不進行分類，居委會在考慮是不是可以封閉這戶居民的賬號，不讓他再進行垃圾投放，以此來推動他進行垃圾分類。

困難不少，但讓李琛穎感到欣慰的是，小區中堅定支持生活垃圾分類的居民不少。已經有好幾位熱心居民志愿者表示，全面推廣的時候愿意站在回收機前，手把手教前來投放垃圾的居民使用回收機。

街道與居委會在引入這些回收機時，也盡量減少可能產生的居民摩擦。比如，放置位置盡量在原來擺放垃圾箱的位置，回收機上面搭建了雨棚與裝飾物。有戶居民告訴記者，其實現在的回收機都是密封的，反而比原來敞開式的垃圾桶異味少也更加美觀了。