“垂直的商業街”“吸睛”又“吸金”,但過度競爭、同質競爭,各類經營人才缺乏成軟肋
來源:上觀2018.8.21

曾幾何時,“三街一場”是上海商業的代名詞,如今,一幢幢“垂直的商業街”——城市商業綜合體,或者叫做購物中心、“銷品茂”,已然成為上海商業的新地標。截至去年年底,全市230多家城市商業綜合體已成為大都市重要的綜合消費地、休閑娛樂地、體驗服務地以及文化藝術展示地,對上海經濟發展有著重要貢獻。上海購物中心協會最近發布的上半年行業發展簡報稱:根據相關信息資料和會員單位經營情況,2018年上半年上海購物中心總體保持平穩較快增長,具有一定規模經營購物中心的銷售總額792億元,同比增13.1%,剔除新開購物中心因素,既存購物中心經營銷售規模同比增5.5%左右。
報告稱,上海購物中心上半年經營銷售呈兩頭高態勢:即一二月經營銷售因春節而旺,各購物中心做足營銷,增幅大幅提升。浦東新區的購物中心二月份增幅超50%;三、四、五月增幅回落;六月份經營銷售規模創上半年月增新高,增幅超18%,主要是受端午節和世界杯的營銷推動。
從購物中心業態布局和營運情況看,除少數以高端品牌經營為主的購物中心外,大部分購物中心的功能性服務類業態呈快速上升趨勢,兒童早教玩樂、健身健美、保健及文旅融合的文創主題活動越來越受到消費的親睞。餐飲類保持平穩,但具有特色的時裝服飾與咖啡小吃融合及時尚輕餐、典雅西餐更受年輕人的歡迎。
上半年全市購物中心新開業21家,浦東為最,共4家
上半年全市購物中心新開業共21家,總商業建筑面積143.8萬平方米,其中正式開業的有靜安大融城、周浦永樂廣場、長風大悅城、星光耀廣場、海上映像·西云樓、張江綠地繽谷廣場、泗涇保利悅活薈、江橋華泰中心虹泰廣場等8家,商業建筑面積58.4萬平方米;去年延期開業的有唐鎮恒谷廣場(恒生萬鵬)、青浦卓越世紀中心、君欣時代廣場、UMax悠邁生活廣場、青浦寶龍廣場一期澳門街、富紳時代廣場、閔行彩生活時代廣場、保利時光里等8家,商業建筑面積40.1萬平方米;上半年試營業的有BFC外灘金融中心、第一百貨商業中心C館、浦東世紀匯廣場、星寶購物廣場、南洋1931、嘉定紅土天階等5家,商業建筑面積45.3萬平方米。
在上半年新開業(試營業)的購物中心中,浦東新區最多有4家,黃浦區和青浦區各有3家;新開業(試營業)的購物中心中有6家屬于轉型改造和調整升級。從開業時間上看,大部分集中在五、六月開業(試營業)。一些計劃去年開業的延期到今年上半年,也有原計劃上半年開業的購物中心延期到下半年,這說明投資者、開發商對新開業更加理性,更加注重招商質量和經營品質,更加注重經營特色和新的需求。總體上看,新開業的購物中心呈多樣化經營趨勢。根據各區域定位,具有兒童教育、旅游健身、新潮電玩、體驗消費等商旅文玩經營特色。
同質化經營,品牌雷同,有些區域購物中心趨于飽和現象依然存在
上海購物中心協會提供的上半年行業發展簡報稱,隨著打響“四大品牌”的不斷推進,以及進口博覽會在上海緊鑼密鼓籌辦,作為“上海購物”品牌主力軍的上海購物中心,下半年將繼續保持平穩較快的增長趨勢;計劃在年內新開業的購物中心中有三分之二集中在9月至年底開業,將為上海購物節和進口博覽會的舉辦添彩造勢。
但令人擔憂的是,上海有些區域也出現了購物中心趨于飽和的現象,有的三公里范圍內已超過十家購物中心,導致經營額攤薄,競爭日趨激烈。對此,協會呼吁在規劃上要控制和引導開發商理性開建新的購物中心;在經營上形成商圈內、街區內購物中心的溝通協調機制,互通信息,錯時營銷,特色營銷,有序競爭。
此外,上海購物中心同質化經營,品牌經營雷同的現象依然存在,造成相互搶客源,效益低下,對此,協會倡導上海購物中心應根據各自所處的地理位置、區位優勢和規模大小,開展商旅文玩有機融合,線上線下互動體驗等新潮消費的探索與創新,形成獨有的經營天地來吸引消費者。
另據協會表示,購物中心是當前商業形態中最具活力、發展最快、集客能力最強的經營實體,但隨著購物中心快速發展,各類經營人才缺乏也日趨突出,應引起高度重視,要多方入手,加快培養,購物中心自身要內部挖潛,做好招商、營銷、品牌、美陳等專業人才的培養;行業協會作為大平臺要為企業人才培養提供服務,組織開展研討學習的交流活動,到一些行業標桿企業考察觀摩;而政府在推進打造“上海購物”品牌過程中,也要為引進培養高端經營人才提供條件和政策支持。
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