工作日的上午，國家稅務總局上海市楊浦區稅務局的辦稅服務廳人來人往。在發票受理窗口，前來領取發票的上海量鏈電子科技有限公司唐銪澤興奮地說道：“沒想到，現在新辦一家企業在網上申請好，收到稅務局短信通知后，直接就可以來領取發票了。”

經實名認證且符合條件的新辦企業，只需一次前往辦稅服務廳現場，即可當天領取稅控設備、發票及相關涉稅文書，這在過去完全不敢想象。而這正是當下楊浦區稅務局打造像“網購”一樣便捷的辦稅環境的一個縮影。“新辦企業”網上辦、“全程網簽”、“網上申領+自助取票”、“指尖上”的納稅人學堂…能在網上辦的，絕不讓納稅人出門辦。

今天下午，楊浦“稅立方”納稅人學堂“巡回宣講團”前往服務雙創重點企業“巡回宣講”沙龍活動的第三站——復旦科技園，為園區內雙創企業答疑解惑、消“痛”疏“堵”，同時將這些便捷的最新稅收政策傳達給園區白領們。

新辦企業材料網上交，“全程網簽”不見面

位于楊浦區稅務局三樓的一間玻璃房內，是新辦企業服務專區，工作人員孫佳穎正在受理業務。“新辦企業在網上快速通道提交材料，我們后臺就會收到通知。根據要求，首先在網上進行基礎信息登記、稅（費）種認定，票種核定等工作，全部確認完畢后我們會發出短信，告知經辦人帶好相應材料原件到我們窗口來領取辦理結果。”孫佳穎介紹，由于有了這些準備工作，過去新辦企業流程至少需要3個工作日，現在平均只需30分鐘；并且首次申領增值稅發票事項都已經納入當場辦結范圍，大大方便了企業。

自今年2月1日市稅務部門實施“新辦企業涉稅事項當天辦結”套餐式服務以來，楊浦區內已有3600余戶新辦企業享受到了新辦企業材料網上交帶來的便利，2018年上半年楊浦區新開辦企業數較去年同期增長37%，市場活力得到進一步激發。

開設企業還有一個重要的環節就是開通電子繳納稅款，納稅人可以通過網絡進行電子繳稅，目前上海大部分納稅人均采用這種方式繳稅。但在開通前，納稅人需要簽訂一個授權劃繳稅款協議，是指納稅人自愿與稅務機關、開戶商業銀行簽訂的委托劃款協議，是納稅人電子繳納稅款的重要前提。

“以往，網簽三方協議需要先在網上稅務局申請簽訂，拿打印好的紙質協議到銀行確認再回網上稅務局驗證協議，需要三個步驟，當中還要跑一次銀行；如今，網簽三方協議全程網上走，實時就能獲得簽訂成功與否的信息，大大節省了我們辦稅時間，比之前方便多了。”上海潤浦企業發展有限公司的財務張天云表示。

“網上申領+自助取票”，發票隨到隨取

近期，有納稅人反映在購買發票時，尤其是遇到高峰期，排隊等候時間較長，楊浦區稅務局積極回應納稅人的呼聲，推出了“網上申領+自助取票”新服務模式。納稅人只需要通過上海市網上稅務局預約發票申領，由企業領票人攜帶本人身份證，即可在自助辦稅終端上直接領取發票，免去了納稅人排隊等候的苦惱，還能實現7*24小時全天候服務，大大縮短了納稅人的辦稅時間。

上海小南國日豐酒店的辦稅員康女士在嘗鮮了“網上申領+自助取票”后也對楊浦稅務這一便民舉措連連稱贊，“我們是一家餐飲企業，平時用票量就大，每逢節假日客人特別多，偶爾遇上發票儲備不足，只能工作日到辦稅服務廳申領。現在有了24小時開放的自助取票，以后我們只要網上點一點，隨時都能來領用發票，不用再為儲備發票而發愁了。”

辦稅服務廳負責人吳玲表示，新的領用模式，將大大提高納稅人辦稅效率，減輕納稅人的辦稅時間成本，下一階段楊浦區稅務局還將大力推廣“網上申領+專業配送”的發票領用模式，真正讓納稅人享受發票“送上門”的貼心服務。

“指尖上”的納稅人學堂，納稅輔導“隨時學”

近期，上海映爵文化傳播有限公司的財務申世杰在點開“楊浦稅務”微信公眾號想要了解最新辦稅信息時，發現在“便民辦稅”欄目下增添了一個新的欄目：“指尖上”的納稅人學堂。“這個指尖上的學堂挺方便的，現在在手機上就可以了解稅收政策、學習稅收課件，我隨時隨地就可以打開手機進行查閱。”申世杰說。

根據前期大調研采集到企業稅務人員對網頁版納稅人學堂“需要在電腦上才能看”、“無法隨時隨地學”等痛點問題，楊浦區稅務局突破原先納稅人學堂的培訓方式、方法，打破時間、空間界限，精準契合納稅人需求，在網頁版納稅人學堂的基礎上推出以“楊浦稅務”微信公眾號為載體的“指尖上”的納稅人學堂。

學堂共設有學堂網站、新政速遞、雙創課堂、精品課程四大模塊，把納稅輔導全天候隨時送達給納稅人。同時“指尖上”的納稅人學堂還建立了納稅人需求專區，通過收集需求反饋，為納稅人提供更貼心、更實用的納稅輔導。