這兩天在上海舉行的世界人工智能大會上各種新技術、新應用讓人眼花繚亂，大會的高人氣也吸引了海內外諸多科技企業紛紛選擇這里作為“新品首發地”。這不，騰訊剛剛宣布將華東總部落戶大會所在的徐匯濱江，又一口氣在大會分論壇上公開了其在探索人工智能上的兩項“秘密武器””：Robotics X實驗室和AI開放平臺AI.QQ.COM。

騰訊公司副總裁姚星表示，在技術儲備上，新成立的機器人實驗室Robotics X將和騰訊人工智能實驗室（AI Lab）成為“AI+機器人”雙基礎部門，做虛擬到真實世界的載體與連接器，合力攻堅“通用人工智能”這一終極目標；在場景上，除了聚焦內容、社交與游戲AI應用，更發力于醫療AI，用科技讓生活更美好。

為什么要設機器人實驗室？或許與普通人對人工智能的理解有很大關系。在世界人工智能大會上，可以看到各種各樣的機器人，因為很多人覺得，機器人是人工智能的表現形式。雖然專業人士多次提醒，人工智能不一定具備人的外形，可是在當下，機器人是人工智能的重要載體和表現形式。但是，機器人終究不能代表人工智能的全部，所以騰訊提出“可進化的機器人”這一概念，表示要將Robotics X實驗室作為推手。

Robotics X實驗室主任張正友博士表示，在機器人由自動走向自主、人機共生成為大勢的“智能機器人”時代，實驗室認為機器人本體研究有仿生化、靈巧操控、精準觸覺、多機器人協同、人機交互和醫療輔助等六大趨勢，為實現技術突破，應致力于研發從A到G的智能機器人的核心能力，包括攻克ABC基礎能力——A指人工智能（AI）、B指機器人本體（Body），C指自動控制（Control）；同時，要探索代表機器人智能趨勢的D到G能力——進化學習（Developmental Learning）、情感理解與擬人（EQ）、靈活彈性（Flexibility）；最后，要實現成為人類守護天使（Guardian Angel）的終極目標。

另一個“秘密武器”AI開放平臺AI.QQ.COM則旨在讓更多有志于進行人工智能探索的個人和團隊得到支持，共同推動人工智能落地和創新。騰訊移動互聯網事業群副總裁、開放平臺總經理侯曉楠介紹說，該平臺依托騰訊AI Lab、騰訊優圖、WeChat AI等實驗室，匯聚騰訊AI技術能力，開放100余項AI能力接口，供行業使用；線下則將通過AI加速器幫助和扶持AI創業者，打造AI開放新生態。

侯曉楠表示，隨著人工智能、大數據和云計算等技術的飛躍式發展，人工智能領域爆發了應用落地潮，一個新的智能時代正在到來。但對創新個人、創新團隊來說，很難承擔基礎研究所需的大投入和長周期。相比之下，騰訊在人工智能領域的戰略布局圍繞“基礎研究—場景共建—AI開放”三層架構持續深入，具備了賦能外界的實力。

以基礎研究為例，騰訊依托AI Lab、騰訊優圖、WeChat AI等實驗室，著重發力機器學習、計算機視覺、語音識別、自然語言處理（NLP）等四大方向。其中僅AI Lab成立兩年多來，已在CVPR、ACL、ICML和NIPS等四大頂級學術會議上發表共240多篇論文，位居國內企業前列。騰訊樂于分享這些人工智能的基礎能力，讓創新者對相關研究成果“拿來就用”。

侯曉楠介紹說，目前AI開放平臺已經開放100項以上AI能力接口，覆蓋超過1萬家合作伙伴，在測試期的日均調用已經超過億次，累計調用百億次。例如，某市規劃局利用開放平臺提供的手寫體OCR、圖片識別等技術接口，實現了智能識別手寫表格并自動分類，提升文檔辦公效率5倍以上；還有一家服裝集團借助AI智能算法，對工藝制造環節進行高效的自動識別，減少人力投入、降低誤判損失，提高整體生產效率20%。

這些案例說明，當前各行業對AI的需求越發深入和廣泛，只是AI技術與行業場景間仍然存在壁壘。所以，打造騰訊AI開放生態的目的是連接騰訊AI能力與產業，助力合作伙伴，共同推動AI技術和應用的不斷進步。

此外，作為騰訊AI開放中的一環，騰訊AI加速器著重于AI創業者的幫助和扶植，從技術、導師、產業資源、市場、投資等方面，加速企業成長，與合作伙伴共同打造行業解決方案，推動各行各業“智”能升級。侯曉楠介紹說，此前騰訊AI加速器一期的25個項目，9個月內估值從70億增長到260億，并形成了15+行業解決方案。其中追一科技開發的客服機器人，已經在O2O、電商、金融等行業落地，以10%的成本，解決85%的常見客服問題，成為客服團隊的“減負神器”。在招聘行業引入AI 技術的Bello，其打造的智慧招聘系統已服務上百家企業，它的簡歷解析、智能匹配等能力，可使企業HR效率提升一倍以上。在本屆大會上，騰訊AI加速器二期也正式啟動，預計有40個團隊將得到AI加速器的“加持”，涉及醫療、零售、機器人/硬件、企業服務四大領域。