52904500，這串號碼是“徐虎熱線”的電話號碼，今天它又被賦予了新的意義。

這個電話號碼從1996年開始啟用，在很長一段時間里，老上海人一遇到房屋維修方面的難事，都會撥打這通電話求助。隨著時間的推移，這類報修歸口962121上海物業服務熱線，“徐虎熱線”成了一段記憶，雖不曾注銷，但電話鈴聲卻只在偶爾才會響起。然而，上海西部企業集團今天成立了徐虎加裝電梯工作室，將再次啟用這個電話號碼，讓它成為面向市民的加梯咨詢服務電話。

就在上周，上海市政府新聞發布會透露了多層住宅加裝電梯即將出臺的新政信息，如今隨著工作室的落成，老房加梯領域又增添了“國字號”生力軍。

西部集團董事長江蕾說，這個工作室由西部集團及下屬各物業公司聯合組建，為有增設電梯需求的既有多層住宅業主提供包括咨詢、征詢、建設管理、綜合協調等一系列服務的專業機構。原西部集團物業總監、五屆全國勞模徐虎也在現場說：“我明年就要70歲了，也已步入老齡。我愿意在這件大而難的民生實事上發揮余熱，幫助工作室以繡花般的精細化方式做好這項工作，幫助更多社區老年人……”

據悉，西部集團是普陀區屬國有房地集團，下屬有9家物業公司，“掌管”全區七成老舊小區。據初步統計，集團所轄5層及以上既有多層住宅房屋共有門牌幢6288幢，加裝電梯的潛在需求巨大。2017年，集團下屬中山物業公司已“試水”加裝電梯的工作，聯合上海丹龍建設工程公司在宜川二村184號成功加裝了電梯，為居民提供“一條龍”服務，受到群眾稱贊。

西部集團擁有從事加裝電梯的“先天優勢”。這是因為，物業公司日常與業主朝夕相處，與各街鎮、居民委員會也密切聯絡，工程管理也是行家里手。今后，工作室將發揮自身專業特長，整合相關有利資源，為客觀條件成熟的既有多層住宅加裝電梯提供咨詢以及專業的配套服務。

工作室共有12項具體職責，其中包括，與項目申請人開展協商，簽訂建設工程管理委托協議；協助業委會、居委會或房屋所有權人開展與項目有關的意見征詢工作，協助做好業主有關政策、技術經濟、安全的咨詢工作；組織勘察設計單位對需增設電梯房屋進行地質勘查、房屋結構安全性檢測，并協助進行方案及施工圖設計；根據設計單位的方案及概算，編制資金的籌措方案；協助項目申請人同設備供應商、勘查設計單位、施工單位、監理單位、審價審計單位等項目參與各方簽訂合同等等。

“但加裝電梯還是有許多需要克服的難關，今后我們還要不斷探索。”工作室負責人告訴記者，比如業主協商關、資金籌集關、技術方案關、施工管理關等，推進的過程不可能一蹴而就。他們希望得到各級政府部門、各街道和社區的支持，也希望業主充分發揮小區自治管理、基層民主協商等機制的作用，持續推進這項工作。同時，也希望政府能進一步加強引導，把相關政策向社區廣泛宣傳，通過向業主發放資料、組織有增設電梯愿望的群眾參觀已完工項目、開展集中咨詢活動等讓人們感受到增設電梯的好處，激發增設電梯的需求。