“上海購物絕對是熱詞，在小紅書上，上海購物的熱度是《延禧攻略》的10倍”“媒體說，黃浦商業一手好牌；怎么打，我壓力很大”“我問紐約規劃署‘紐約如何招商引資’，對方沒有聽懂，因為他們不招商引資”，日前，在黃浦海外聯誼會和黃浦區新的社會階層人士聯誼會共同主辦的“對標卓越，引領品牌”主題論壇上，來自黃浦區的新階層人士與區職能部門領導面對面，沒有客套話，相互啟發中靈感迸發，共同為黃浦服務上海“四大品牌”建設支招。

黃浦區新的社會階層人士聯誼會副會長、行吟科技（上海）有限公司（小紅書）合伙人曾秀蓮說，“上海購物”是一個非常受歡迎的詞，在小紅書APP上搜“上海購物”這個標簽的筆記，大概有20萬篇筆記，《延禧攻略》的筆記有兩萬篇。“上海購物”的熱度，等于《延禧攻略》的10倍。

“上海購物”受關注度高，黃浦區商務委主任陳湧坦言，壓力很大。“有記者寫到‘黃浦商業一手好牌’。看到這句話，我就會想“一手好牌如果沒打好，那是我們的事”。

黃浦區商業資源稟賦好，不但有南京路、淮海路，還擁有占據上海半壁江山的老字號品牌；有大量國際品牌的首入店，今年前10個月到黃浦開首店的國外品牌已經有76家。入駐黃浦區的國外品牌，不少都是非常有影響力、受到消費者歡迎的。帶著幾分傲嬌，陳湧以美國運動品牌冠軍（Champion）舉例，他說，冠軍在上海開出的兩家旗艦店都在黃浦區，自己還沒有去過，因為開業以來天天排長隊。

但黃浦商業遇到的挑戰不小，“有新技術對實體店的分流，有中心城區人口的外移、有消費習慣的改變，還有近年一個新變化——上海每年有大量的商業體出現，但品牌供應實際上跟不上。有數字顯示，日本市場有10萬種商品，中國市場只有3萬種商品。”難免不會出現千店一面，黃浦區要如何突圍？

陳湧說，黃浦從幾個方面做文章。一是有特色有文化，特色是一個商業街的生命力，黃浦大力引入與其他商業體和商圈有差異化的品牌，營造有特色場景；讓產品與文化融合，特別是老字號商品在當下立足，就要與我們生活習慣中一些文化結合起來。二是有品質，核心是提升消費者的體驗度，包括街區環境、線上線下融合帶來的體驗。三是要多元化，黃浦的社會消費零售總額一年有800多億元，在中心城區里排第一位，但黃浦區只有65萬人口，消費實際上來自區外、市外、國外，所以黃浦商業其實代表的是上海購物，黃浦要讓各種人群，在這里都能找到可以得到滿足的東西。

金融業是黃浦的另一個強項。在黃浦區新的社會階層人士聯誼會副會長、上海金茂律師事務所執行合伙人毛惠剛看來，在打響“上海服務”品牌中，黃浦最應該做好金融服務。“對打造‘四大品牌’，區委書記杲云有個比喻。他說，黃浦打造‘上海服務’品牌，就是要打造‘上海之心’。我認為，對黃浦區來說，這顆心首先應該是一顆金融心。黃浦區是全國金融要素平臺與市場最集中的區域之一，要素市場為黃浦打造金融服務高地提供了有力的支持。服務，一定要有平臺，所以黃浦最應該著力建設的平臺就是金融服務的平臺，為上海服務、為長三角服務、為全國服務。”

在“上海服務”中，政府應該扮演什么樣的角色？黃浦區新的社會階層人士聯誼會副會長、普華永道中國創新和民營企業主管合伙人兼上海主管合伙人黃佳說起他到訪紐約時與紐約規劃署官員的一番對話，給人啟迪頗多。

他問紐約規劃署，紐約是如何做招商引資的？開始，對方不太理解，叫他再翻譯一遍“招商引資”這個詞。然后他又重復了一遍，紐約規劃署官員說，他們不做招商引資，他們只專注于三件事。一是風險防范，一旦出現大風、水災或者極端氣候條件，政府要拿出預案，保證個人財產、人身的安全。二是做文化、藝術、體育、場館、綠地等公共服務，把人才吸引過來。在紐約，政府把洛克菲勒中心、林肯中心原來的大理石墻改成玻璃，把公共草地變成可以中午開音樂會的場所，任何一個人都可以在那里聽一場賞心悅目的音樂會。在黃佳的理解中，政府把公共的平臺創造出來，交給大家，使人才愿意生活在紐約、樂于生活在紐約。三是創造公平，紐約政府沒法讓一個餐廳服務員住在CBD這樣的市中心，因為這不是商業行為，餐廳服務員可能只能租得起高架旁邊的房子。但政府要做的是，保證高架旁邊的空氣跟公園的空氣差不多，讓生活在紐約任何地方的人都能享受基本同等質量的空氣，這樣一來，被吸引到紐約工作的餐廳服務員也是具備高素質的，游客與市民進入到任何一個餐廳，感受到的服務也會是高質量的。