線上購物沖擊、消費者選擇多元化以及商業零售體層出不窮，是商圈共同面臨的問題。一個商圈究竟有什么理由讓消費者“必來”“必逛”？昨天舉行的2018福布斯靜安南京路論壇上，來自法國香榭麗舍大街、意大利蒙特拿破侖大街、倫敦攝政街與圣詹姆斯街和新加坡烏節路等全球著名商圈的管理者齊聚，為南京西路商圈升級建言獻策。

在法國香榭麗舍大街管委會總經理Edouard Lefebvre看來，南京西路像香榭麗舍大街，都是歷史深厚、環境高雅的街區，國際品牌的青睞地。香榭麗舍大街獨特之處在于精心打造的“文化磁場”，“香榭麗舍大街周邊有劇院、博物館、電影院等，光劇場就有6個，每年這些文化場館的出票量高達1000萬張。文化場館集聚，為香榭麗舍大街帶來多元化的‘流量’。”

意大利蒙特拿破侖大街協會主席Guglielmo Miani認為，文化意味著一種生活理念。蒙特拿破侖大街是海外游客到米蘭必逛的一條大街，80%以上客流為外國游客，1平方公里土地創造了米蘭12%的GDP。蒙特拿破侖大街時常舉辦各種活動，一年有40多場。有一個紅酒活動已在這里連續舉辦了7年，在持續一周的活動中會有100多個國際品牌參加。大街協會通過這個活動傳遞出一種屬于米蘭的文化理念，引起消費者感情共鳴。大街協會還主動向商業活動開放了很多歷史建筑，一些品牌活動被搬進歷史建筑。

新加坡烏節路商聯會總裁Steven Goh說，商圈環境能給消費者提供最直接的體驗。烏節路的綠化是街區環境的一大特色，讓消費者可以非常自由愜意地在街區停留。

很多商圈管理者注意到了商品“差異化”，但服務“差異化”卻未必被關注，而這卻是一些著名商圈管理者眼中吸引消費者的關鍵。倫敦攝政街與圣詹姆斯街代表Jill Sinclair說，攝政街這么古老的商業街，如今也積極擁抱互聯網，就為了給消費者帶來個性化體驗。如一些商家推出店內下單，送貨上門服務，受到了不少年輕消費者的喜歡。蒙特拿破侖大街推出的增值服務更有特點。很多國際大牌都有獨特文化內涵，大街協會就設了一個接待點，為大街上商戶的VIP客人提供五星級服務體驗，組織這些客人觀看米蘭時裝周演出，帶他們去意大利產的國際品牌生產地參觀等。這種將文化、旅游與商業融合在一起的體驗方式，是其區別于其他商圈的法寶。

全球著名商圈管理者熱情分享經驗，靜安區商業管理者聚精會神聆聽。南京路商業企業聯合會會長朱培樑說：“要比肩全球頂級商圈，南京西路商圈應進一步豐富核心商圈多元化價值，挖掘獨特文化魅力，促使商圈向商業、旅游、文化綜合性方向發展。”

當天，南京西路商圈與其他四家全球知名商圈達成合作共識，未來將在商圈推廣、商圈建設、人文藝術交流、旅游業、本土品牌推廣等方面展開合作。而這只是南京西路商圈升級中的一步，靜安區副區長鄧小冬說：“南京西路商圈升級，將打造上海購物新高地。”