10月份以來，上海的商業版圖上到處傳來大型商業綜合體火熱開業的消息，“首店經濟”無疑是其中的關鍵詞。但記者在采訪熱火朝天的“首店經濟”中，也聽到了一些雜音，有些商場招商時唯“首”是瞻，結果被拖入不尷不尬的境地：如某一線商圈最新開業的一家大型商業綜合體，引入一家從未進入過中國內地的意大利知名餐廳，客單消費要在300元-500元/人，但餐廳座位設置時，卻以卡座為主，僅兩間包房。平心而論，在上海，二人世界、三口之家的家庭消費，一般不去客單價這么昂貴的地方，再加上該一線商圈高檔寫字樓并不多，主要以面向普通家庭消費為主。這家意大利餐廳的水土不服，導致開業后生意不佳，也連累了整個商場樓面的經營氛圍；

又如，某家新開業的大型商業綜合體，接連引進兩家從未開過實體店鋪的“新零售”線下體驗館。眾所周知，“新零售”背后有著強大的資本推動力量，盡管這兩家店鋪面積大、裝修也美輪美奐，但是，由于缺乏實體商業經驗，因此，店鋪在商品陳列時，重點不突出，無法形成流暢的消費動線，實體商業慣用的打折促銷、“買贈”活動，這里又一概沒有，結果導致消費者來此購買意愿并不強烈……“收租金是沒問題，但人氣不旺，樓面的左右鄰居意見很大。”該商場有關人士對記者私下說道。

全力打響“上海購物”品牌，固然離不開“首店經濟”的加持，因為首店能夠形成商場與商場、商圈與商圈之間的差異化競爭，改變“八胞胎”“千店一面”的現象。今年以來，隨著新增、改造商業項目持續入市，申城“首店經濟”持續飄紅，來自第三方機構監測顯示，前三季度，上海新進“首店”433家，已接近去年全年的2倍，國際品牌在滬設立全國首店數量大幅增加，占全國比重超過五成，其中211家是首次進入中國內地的品牌。

那么到底該如何擁抱“首店經濟”呢？吸引“首店”入駐，又有哪些注意事項呢？日前，開業一年間引進40余家首店，被滬上商業譽為“首店收割機”的興業太古匯首席執行官周瑩向記者介紹了她的首店“心經”，就頗值得同行借鑒。商場開業一年就取得了簽約率97%、開業率90%以上的成績，也證明這些經營戰略經受住了市場考驗。

興業太古匯中庭廣場剛剛布置完畢的新年造景。

其一，首店不等于新店。她認為，“引入從未在市場上出現過的，或者從未在中國內地市場上出現過的品牌有一定風險。”所以，在引進“首店”時，即便是百年老店，只要經營模式的是首創的，就可以認為是“首店”。“比如星巴克全球烘焙工坊在決定引進時，業內起初并不看好。一方面，項目地塊呈南北向長條形，在南京西路上的展面并不大，如此重要的位置，竟然引進一個在中國已有成百上千家店的品牌（雖然是全新概念），再加上這樣的新概念店要落地運營，在當時的法規政策下幾乎是不可能完成的任務。但我們咬定不放松，并得政府部門的大力支持，星巴克烘焙工坊最終順利開業，并成為上海新的商業地標。”

再比如雙立人之家全球旗艦店的“雙立人”，雖然也是一個熟牌，但它的模式也是全新的。它一樓為精品店鋪，二樓有雙立人首家餐廳THETWINS和可容納十多人、日常對外授課的美食學院。“餐飲+零售”的運營模式背后，這家概念性店鋪旨在打造一個集購物、體驗、社交于一體的美食集成之所，銷售的不僅僅是廚房用具，而在于呈現“現代摩登廚房”造景，引領烹飪領域的生活方式潮流。

其二，處理好單店創新與集合創新的關系。興業太古匯有一條匯集了26家化妝品大牌的美妝長廊，集合了不少首店，如LVMH集團旗下CHA LING茶靈的中國內地首店，它是以云南古樹普洱文化為靈感的高端化妝品；法國沙龍香水Atelier Cologne的中國內地首家旗艦店；Guerlain繼巴黎、布魯塞爾之后的全球第三家香水精品店……據介紹，引進這些首店僅是第一步，興業太古匯的理念是更加注重打造美妝長廊整體的首發、首創效應，如這些首店中有條件的都開設了SPA專區，好幾家還開設了“高訂”業務，如開展香水專屬香型的訂制、在皮套包裝上刻上顧客名字等，有家店鋪甚至開設了閱讀專區，結伴而來的夫妻或情侶，一位在細細挑選商品時，另一位可以靜靜看書等待……這些獨一無二“消費+體驗”的化妝品銷售模式，讓興業太古匯的美妝長廊在短短一年間成為滬上18-35歲女性化妝品的消費首選地之一。

三是注重外資品牌首店與本土原創品牌首店結合。在星巴克全球烘焙工坊邊上的蔚來汽車體驗館NIO House，就是一家本土原創品牌，店鋪一層是汽車展廳，二層則打造成為蔚來車主的專享空間，有客廳、開放廚房、親子中心、共享辦公，甚至是講堂的區域。另據周瑩表示，他們的招商團隊目前也在花相當的精力，在上海及全國范圍內尋覓本土原創設計師品牌，計劃以商場作為孵化平臺，并用體驗經濟的商業模式為這些本土原創設計師品牌賦能。“在消費升級時代，我們應當重新定義奢侈品了。現代人時間最寶貴，消費者如果愿意為一杯咖啡排上2小時隊，在化妝品商店花上1小時做SPA，或者看完我們商場舉行的時裝表演后，再去店鋪試穿、下單，那么我們銷售的就是奢侈品。就這點上說，能享受到其它地方沒有的消費體驗，就是我們的首店。”