物聯網時代真的來了。

根據IDC調研數據，全球物聯網支出逐年上升，預計2022年將達到1.2萬億美元，其中中國將為這一新技術支付3000億美元，成為全球物聯網的最大市場。

物聯網究竟怎樣改變生活？從行業發展看，它改變的不僅僅是人們的生活，更是企業的生產經營方式，物聯網所涉及的數據正在成為智能化變革的重要燃料。

在近日召開的聯想創新科技大會巡展上海站上，解放日報·上觀新聞記者聽到了多個“物聯網+”故事，其中的主角既有制造企業，也有服務企業。而聯想這樣的服務商也加大在商用物聯網服務上的布局，基于“聯想商用IoT（物聯網）解決方案生態全景圖”，打造包括智能制造、智慧零售、智慧醫療、智慧城市、智慧教育在內的物聯網智慧行業解決方案，以數據驅動商業變革。

連續七年“雙11”行業冠軍

用了這個“秘密武器”

羅萊家紡連續七年在“天貓雙11”中獲得家紡類銷售冠軍，今年單日的銷售額更是突破2.8億元、50萬個訂單。在羅萊家紡首席信息官王歆看來，這一成績的背后離不開物聯網，因為物聯網為企業服務帶來了很大的想象空間。

“很多人買了家紡產品后第一件事是‘過水’，因為這是貼身使用的產品。通過物聯網，我們可以在用戶訂購產品后，向用戶發出短信詢問，是否要我們幫助用戶提前‘過水’，讓他們收到后可以直接使用。”王欣介紹說，基于物聯網，羅萊家紡推出了一項名叫“私享家”的服務，很受市場歡迎。通過物聯網，他們將所有消費超過1000元客單價的顧客分解到不同加盟店所負責的地區，在后臺形成會員，然后邀請消費者使用“私享家”服務，包括購買新品后提前“過水”、更換季節后幫助消費者將替換下來的產品存儲在社區店而不是自己家中等，從而讓消費者發現在羅萊消費不僅是買到了產品，而且能獲得很貼心的服務。

還有，羅萊曾嘗試過將用戶訂單與倉庫發貨院用物聯網連接起來：用戶在下單后可以通過視頻看到自己的訂單怎樣在倉庫經歷揀貨、發貨等過程，而倉庫的工作人員也可以通過視頻直接與用戶交流，雖然嘗試期間出現了一些小問題，但總體效果不錯，因為很多消費者和倉庫工作人員都覺得這是品牌與市場建立緊密聯系的一種方式，能增加客戶對品牌的粘合度。

此外，羅來每年會生產200多件定價38萬元“天價被子”，往往一出廠就銷售一空。這也是因為通過物聯網，這些“天價被子”實現了全程可視化，通過被子內嵌的2G芯片，消費者可以全程跟蹤“天價被子”的生產、運輸過程，感受到“一分價錢一分貨”背后新原料、新工藝、新技術的價值，從而心甘情愿為高價買單。

“物聯網意味著萬物互聯，而我們通過物聯網與消費者建立連接；如果他同意，我們就可以溝通；如果溝通，就意味著有可能產生信任；如果產生信任，就可能產生交易；產生交易就可能帶來復購。這是目前為止我們的‘玩法’。”王歆毫不吝嗇地分享羅萊家紡利用物聯網的訣竅，

智能物聯：

讓“物”轉化為可以描述的“數據”

深蘭科技戰略投資總經理周興鑫也表示，“智慧零售”領域的很多明星產品都與物聯網息息相關，包括聯想為深蘭科技的小蘭自販機提供用于深蘭邊緣計算的合作解決方案。通過物聯網，智能售貨平臺能實現自主尋找潛在客戶、主動兜售商品、購物結束后自動結賬并完成庫存信息更新等功能。換句話說，有了物聯網，消費者感受到的是“人工智能+零售”的便捷和精準，而品牌、經銷商獲得的是全新的服務方式。

不過，對很多企業來說，物聯網雖然是一張萬物互聯的網，可它仍舊看不見也摸不著，即使有發展前景，也無從入手。

“所以，我們發展智能物聯的意義就在于讓以往物理世界的‘物’轉化成可描述的‘數據’。”聯想集團副總裁、中國區商用業務總經理劉征說，聯想作為物聯網的服務商，一個重要的實踐方向就是在數據產生的源頭完成數據的獲取、傳輸和處理， 實現物理世界到數字世界的映射和反饋，創造全新的商業價值。

他舉例說，在充分挖掘“數據價值”的前提下，聯想構建了涵蓋感知層、通信層、平臺層和應用層的“聯想商用IoT解決方案生態全景圖”。在感知層、通信層和平臺層，基于聯想商用PC領域的技術能力，提供行業定制化PC、嵌入式PC、工業物聯網關以及各類智慧型的物聯傳感裝置，從而完成對企業生產運營過程中所有數據的抓取。而在應用層，能夠對包括制造、零售、醫療、教育等不同行業的特定業務場景，提供涵蓋設備、系統應用的解決方案。

比如，面對共享單車的發展，聯想為摩拜單車提供了“模組+物聯網卡”的一體化解決方案，支持摩拜全球2億用戶、3000萬日訂單的業務需求，以及每天30TB的數據處理工作，通過數據采集和智能分析，為摩拜單車提供區域使用頻率監測、車輛位置優化布放的服務，助力城市綠色智慧出行。

再比如，聯想為蔚來汽車ES8新車提供的嵌入式PC產品T-Box，打通了車輛后臺系統、汽車APP、車輛之間的數據聯通，通過23個關鍵傳感器裝置確保數據的實時連接獲取，使得ES8具備每秒2.5萬億次的數據處理能力，響應時間僅為20毫秒，實現整車智能駕駛。