11月30日，科技辦公服務品牌夢想加外灘空間開業，年底前還要開兩個；11月27日，聯合辦公品牌氪空間上海外灘中心社區開業，全市布局達到26個……一段時間以來，以聯合辦公為代表的眾創空間在上海發展迅速，并且頻頻搶灘外灘、靜安寺、陸家嘴、徐家匯等黃金地段。

與此同時，上海市科委與胡潤百富合作發布的《2018年上海市眾創空間發展白皮書》顯示，包括聯合辦公在內的上海眾創空間在經歷行業洗牌后，向頭部企業聚集，目前全市總量超過500家，除了本土品牌外，也不乏WeWork、Plug & Play等國際知名品牌。

不少人認為，隨著資本市場的收緊，當下是創新創業者的“寒冬”。為什么上海的眾創空間逆勢增長？到底誰在眾創空間中工作？解放日報·上觀新聞記者近日走訪了部分新開業的眾創空間，一探究竟。

科技感吸引創新企業

“我們覺得這里的服務理念和我們公司的理念很相近——夢想加提出‘辦公即服務’，而我們公司提倡‘軟件即服務’。”余子龍是創新企業企保科技上海團隊成員，他和四個同伴在滇池路選擇了夢想加這一聯合辦公空間作為辦公室，租用了其中公共空間的五個工位。他向記者介紹說：“我們公司是2016年在深圳成立的，總部也就30多個人，選的也是眾創空間；上海和北京是新開拓的市場，員工人數不多，眾創空間的工位靈活，而且服務很有科技感，所以選擇了這里。”

記者看到，夢想加的科技感確實非常強：進出辦公區域都是手機“掃一掃”，租用儲物柜、會議室等也是手機“掃一掃”。對打印機、投影儀等公共辦公設備的使用，同樣借助物聯網，“掃一掃”就可以，不需要額外配對。

余子龍說，他們團隊主要探索用人工智能技術為保險行業服務，聚焦軟件應用，所以夢想加的這些科技感設計很合團隊胃口，“我們是創業企業，夢想加本身也是創業品牌，他們的服務也很有科技感，所以我們在這里如魚得水。”

另一方面，余子龍認為，眾創空間為中小企業提供了在黃金地段工作的機會。“上海是國際金融中心城市，保險服務業發達，對我們來說很重要；而外灘又集中了眾多金融機構，所以我們需要在外灘找一個合適的工作場所。”他為記者算賬說，通常而言，五個人的團隊至少需要一間十幾平方米的辦公室，在外灘這一黃金地段，月租金要好幾萬元；但在夢想加，他們選擇的是公共空間的工位，每人每月3000元，成本要比租一間辦公室低不少，“而且眾創空間的另一個優勢是不同團隊之間有很多互動，有利于我們拓展人脈、開拓市場，這都是我們選擇眾創空間的原因。”

夢想加創始人溫夢飛認為，智能科技和互聯網思維在辦公場景下具有很大的延展空間，對創新者的吸引力不小。他透露說，雖然位于外灘的這個夢想加開業不到一周，可入住率已經達到七成；還有夢想加位于徐匯區宜山路的辦公空間要到年底才開業，目前已經滿租。“從最初發明用微信授權可以掃碼打開的二維碼門禁，到現在辦公者進入夢想加后可以用微信連接管理包括會議室、打印機、投影屏幕、儲物柜等等諸多服務資源，我們預期打造的是一個服務于人的完整系統。” 他說，“將‘以物為本’的傳統辦公服務向‘以人為本’的未來辦公服務升級變革，我們相信這是辦公物聯網的未來。”

人性化服務很周到

“靈活、周到是我們選擇這里最重要的原因。”竺先生是上海勝坤房地產咨詢有限公司的負責人，他有一個10多人的團隊，在新開業的氪空間外灘社區租賃了帶有兩個經理室的工作套間。他坦言，公司長期租賃的辦公室正在裝修，所以選擇在眾創空間過渡三個月， “我們公司是做海外房地產咨詢的，總公司2008年在澳大利亞悉尼成立，當地聯合辦公很流行，所以我們在上海有需要時，就選擇了聯合辦公，覺得這種形式很靈活，價格比較合理。”

雖然剛剛才入住眾創空間，但竺先生對這里的服務很滿意，“空間里的設施很完善，社區經理也非常熱情周到，我們有什么需要都能滿足。而且像氪空間這樣的品牌在上海有很多連鎖空間，這就使得如果這個辦公空間不能滿足我們的需求，社區經理會想法幫我們協調去別的空間工作。”他舉了個例子，有時他們所在社區的會議室被預訂滿了，社區經理就會協調其他空間讓他們開會，“這些眾創空間的地理位置都不錯，交通便捷，所以我們很滿意。”

另一家不愿透露姓名的企業負責人向記者表示，在眾創空間辦公最大的有點就是靈活和經濟。他說，在資本寒冬下，中小企業、中小團隊面臨開源節流的難題，聯合辦公能幫助團隊減少資金、時間和精力投入，專注自身業務發展，“與傳統的辦公樓租賃模式相比，在這里不用長租，按月算；也不用整租，按工位算；不用裝修，拎包入駐，還不需要花功夫找人做保潔。”他計算說，一個10人團隊在外灘附近租用傳統辦公室，每月的辦公總成本超過4萬元，但在這個氪空間社區，每月只需2.4萬元，節省近一半成本。

這家氪空間的社區經理則向記者表示，很多選擇在此辦公的團隊還看中了異地辦公的便利性：“我們在全國11個城市有60多個聯合辦公社區，這意味著那些出差頻繁的用戶可以在不同城市選擇我們的社區獲得統一高標準的工作場所，解決了出差期間辦公難的問題。”

大品牌、大團隊紛至沓來

值得一提的是，除了中小創業團隊和企業，很多大品牌、大企業也成為眾創空間的主角。

據WeWork中國區負責人艾鐵成介紹，除了初創型公司，在華大企業會員已占到WeWork新增會員的25%。這一點在上海市場更加明顯，因為創新氛圍呢濃郁是上海的一大特點，很多企業已經不習慣傳統的辦公形態，更偏愛眾創空間展現的豐富性和多樣性。所以，很多大企業不僅選擇租賃WeWork的眾創空間，還請WeWork為他們進行辦公場所改造。

“在氪空間，入駐企業成立兩年以內的占比只有20%左右，二至五年的約為40%，五年以上的也有40%。”氪空間相關負責人向記者提供了這組數據，并且表示在氪空間，本地中小企業約占50%，其余50%則由本地大企業的小團隊和外地大中型企業的分支機構平分。他認為，這恰恰體現了黃金地段眾創空間能夠受到歡迎的原因，“比如在氪空間外灘社區，周邊不乏高端商務中心，但兼具商務辦公和社群氛圍的聯合辦公新業態能滿足于中小企業和團隊所需要的創新氛圍、社交氛圍。氪空間脫胎于36氪，在營造社群氛圍、對接各種商業資源和投融資機會等方面有著天然的優勢。所以會受到那些大企業的小團隊歡迎。”

夢想加也介紹說，靈活、人性化、科技感是眾創空間吸引用戶的重要原因，隨著夢想加整體服務能力增加，其客群也越來越廣泛。在夢想加的全國用戶中，既有快手、OPPO、蔚來汽車等快速發展的新興企業，也有百度、騰訊等知名互聯網公司的分支團隊，還吸引了中糧、鉑濤、亞洲航空等傳統企業。此外，眾創空間推出的消費積分制辦公會員產品也吸引了聯想、美團等需要靈活共享辦公空間的大型企業客戶；而夢想加的智能辦公產品“智效”辦公系統還獨立輸出至玖富集團、華潤集團等獨立辦公場景中，成為辦公服務產品的延伸。

業內人士指出，眾創空間創立的初衷就是打破陳舊格子間的束縛，讓不同行業、不用背景的自由工作者、初創團隊和大型企業能在一起工作交流，擦出火花。從上海的眾創空間發展看，恰恰體現了眾創空間的價值——它們更像一個個社區，將不同行業的人和企業糅合在一起，在空間服務的催化下，產生資源互換、業務合作等化學反應，為上海帶來更多的創新成果。