首屆進博會期間，有著30多年設計和定制船舶經驗的美國知名造船企業鋼鐵鯊魚(Metal Shark)公司成為3號館智能及高端裝備展區里的“明星”，他們展示的三艘公務用巡邏艇贏得眾多采購商和專業觀眾的青睞，其中一艘6.5米長的高速船載執法艇更是“名花有主”——早早被寧波海洋與漁業局訂購。

圖為在進博會3號館智能及高端裝備展區展出的高速船載執法艇。

鋼鐵鯊魚公司雖然是公務用船領域中的翹楚，在過去3年中曾經向全球20多個國家交付了600艘各種型號規格的船艇，但這次進博會，讓他們還成為第一批“吃螃蟹”的國際展商，有兩個“第一”是他們未曾料想到的：進博會展品變商品是第一次碰到的，“展品留購”的程序怎么走得更快？這類高速船載執法艇也是首次進入中國市場，依據哪種稅率？如何辦理？一時間，“明星”展商、“爆款”展品別有一番滋味在心頭。

一邊是已經預訂船艇的寧波海洋與漁業局頻頻催貨，一邊是鋼鐵鯊魚公司正為解決展品與商品的“切換”手續而疲于奔命，情急之下，鋼鐵鯊魚公司想到了進博會展前為他們提供高素質專業服務的東浩蘭生會展集團旗下的依佩克公司，正是他們的精準服務確保了展品從碼頭快速且安全可靠的運抵展館指定區域。由依佩克，客戶想到了東浩蘭生集團，進博會前，東浩蘭生集團就開辟了“一站式交易服務平臺”，它涵蓋了東浩蘭生國貿集團的6大專業公司，集聚了眾多外貿領域的精兵強將，是進口博覽局唯一授權認可的“一站式交易服務平臺”。

鋼鐵鯊魚公司的相關訴求到達“一站式交易服務平臺”的后臺之后，東浩蘭生集團高層非常重視，曹煒總裁要求：國貿集團與會展集團攜手，以專業服務排解客戶所難，讓進博會的展品變商品進入“快車道”，續寫進博會的傳奇，也打響上海服務的“金字招牌”。

時間緊，流程新是這單任務的難點。國貿集團接手后，12月26日召開現場協調會，調集旗下五礦公司熟悉業務的外貿骨干與依佩克公司組成工作小組，“會診”后思路出來了：先力爭走“展品留購”的通道，這是最快的展品變商品的方式，可以為客戶減少許多時間，也能省去來回運輸的一大筆費用。專業的服務提高了成功的效率，五礦公司的外貿人士及時向客商建議，因為這種快艇首次來華，所以要先期將數量龐大的技術參數資料快速準備齊全，以備海關審核時所用，這是走通“展品留購”的關鍵。同時，他們也考慮到，萬一此路不通，準備請依佩克配合客戶做好展品退運，再由上海五礦以一般貿易方式報關進口，發送寧波海洋與漁業局。

進博會是我國適應對外開放新形勢的首創，為此，海關為進博會專門開通了“展品留購”的政策通道。但是對于第一次進入中國的執法艇，如何審價、如何驗收？都需要一系列的技術參數作為報關依據。今年1月8日，一個由海關舉辦的“展品留購”辦公會在海關現場二處舉行。此前，東浩蘭生工作小組在上海五礦王夢敏經理的牽頭下，早已指導鋼鐵鯊魚公司的業務人員加班加點，補足了進口申報所需的各種商業文件和80多頁產品輔助說明文件的英文資料，并做好翻譯工作。由于這種高速船載執法艇沒有任何過往進口記錄可以作為參考，工作小組又陪同鋼鐵鯊魚公司的人員到現場，向海關詳細說明情況，對海關提出的問題逐一現場回答，不留“死角”。事后，工作小組還派出專人常駐海關辦事機構，每天跟蹤進展、及時反饋信息。對于海關要求補齊的各類資料，做到有求必應，有問必答，大大縮短了辦事時間……

商品審定、價格審核、人工復審……各項工作因為東浩蘭生集團專業化的精準服務變得順暢、有序。其中還有一個插曲：1月3日，久等貨物不到的寧波海洋與漁業局致函鋼鐵鯊魚公司，提示他們如再不按時交付船艇，將進行違約索賠，鋼鐵鯊魚公司也做好了最壞打算。但最終，這些擔心都變得多余，1月11日，一輛載著新型執法快艇的貨運車駛出了上海寶山蘭崗路的海關展覽品保稅監管倉庫，它的目的地是寧波。

“金杯銀杯不如用戶口碑”，美國鋼鐵鯊魚公司對東浩蘭生集團高效、專業的服務十分佩服和滿意，不但報名參加第二屆進博會，而且明確表示，今后所有的相關業務，也都交給東浩蘭生集團服務。