張凡最近算了筆賬，過去他的企業在民生銀行上海分行使用流動資金貸款和銀行承兌匯票等業務，放一次款要幾個小時。而現在，這一流程已經縮短為20分鐘。

“你想想，過去客戶經理到我那往返時間就要一個半小時，他回去在分行排隊交材料又要一個小時，我自己之后還要親自到銀行柜面進行受托支付的劃款操作，網點里排隊又要一個小時。而現在這套程序都網絡化了，20分鐘全部搞定。這就是所謂的營商環境吧？”張凡感慨道。

【加快的放款速度】

速度的提升得益于民生銀行的線上融資平臺，該行上海分行積極推廣遠程放款服務模式，將E貸通影像采集系統、非零售業務風險管理系統、OA辦公系統與貸中管理系統有機結合，打造全流程線上放款服務平臺，極大地節約了經營機構和客戶的人力、物力和時間成本。現在張凡的企業從網銀客戶端直接發起提款申請，客戶經理通過遠程向分行后臺提交電子資料，分行后臺完成線上審核后，出具放款指令，系統自動完成發放并受托支付，整個放款流程的確僅需約20分鐘。

當然，上述情形屬于企業已經獲得授信的放款，并不包含前期審批的時間。而孫先生近期為了企業從浙商銀行上海分行抵押貸款了130萬元，從審批至放款僅耗時了2天。該行直接把這項個人經營貸業務命名為“放得快”，這項業務通過引入保險公司階段性擔保，結合“網簽網提”線上合同簽約、線上提款，最快可以實現貸款審批通過當天放款，使原先須辦妥抵押登記后放款時效由7天縮短為最快1天。

130萬用了2天，4個億的信貸審批要用多久？農行上海分行回答，6個工作日。上海清美綠色食品有限公司作為本土知名品牌、行業龍頭企業，在發展中有了更高的資金需求。農行上海分行信貸分管行長親自帶隊上門制定綜合服務方案，打造了個性化專屬信貸支持計劃。在信貸審查中，支行快速深入企業完成信貸調查并上報分行，分行僅用了6個工作日就完成了從信貸審查、貸審會審議、行長審批到下達批復等信貸審批全部流程，高效的為企業辦理了4.17億元法人年度授信工作。在另一個金額高達10億元需總行審批的項目中，農行更是在11個工作日完成了從分支行調查到總行審批下達的全過程。

【完善的流程細節】

除了放款速度，上海銀行業在企業開戶、繳稅等流程細節完善上也開足馬力。

開戶方面，交通銀行上海分行開發了開戶影像預審功能，加快開戶許可證核準效率。據該行統計，目前企業平均開戶時長由原先40.3小時壓縮到17.2小時。浦發銀行上海分行積極引導企業客戶通過網銀、手機銀行、微信銀行等線上預約開戶，通過后臺直接錄入信息，免排隊、免填單，客戶只需攜帶證照原件和印鑒至柜面即可，提高了開戶聯動處理效率。同時該行同步開展客戶盡職調查與賬戶開戶，先預開戶生成賬號，客戶盡調在賬戶正式啟用前完成，提升了環節效率。值得一提的是，很多銀行還為企業開戶建立了移動運營服務團隊，真正做到了服務上門。

開戶費用方面，上海銀行更是推出了企業新開戶優惠套餐，對符合條件的企業免除開戶費用、免收小額賬戶管理費，同時，對多項產品實行了不同程度的費用減免，預計全年為中小企業客戶減負逾千萬元。

此外，包括工商銀行上海市分行在內的不少銀行積極配合稅務機關改革，成功上線全程網上辦理劃繳稅款三方協議業務。納稅人在稅務端發起三方協議簽約時，只需在稅務網站上輸入銀行賬號等信息并由稅務系統發送電子信息至分行系統，經分行系統自動校驗并接收，即可完成三方協議的簽約。新的模式解決了納稅人以往需要多次往返于稅務機關、商業銀行的難題，讓原本“至少跑三次”的業務辦理模式轉變為“一次都不跑”，辦理時間縮短至2分鐘，且不再受限于網點的營業時間限制，提供7X24小時無間斷的金融服務，減輕了稅務機關和商業銀行的柜面壓力，改善了納稅人的服務體驗。