一批高頻政務服務事項，年內將在長三角實現線上“一地認證、全網通辦”，線下“收受分離、異地可辦”。

日前，國務院辦公廳秘書局印發《長三角地區政務服務“一網通辦”試點工作方案》，要求總結推廣滬蘇浙皖三省一市改革經驗，強化長三角地區政務服務跨區域通辦和數據互通共享，率先實現全國一體化在線政務服務平臺公共支撐功能在長三角地區落地。

按計劃，4月10日前，以G60科創走廊九城市（區）（上海市松江區，江
蘇省蘇州市，浙江省杭州市、嘉興市、湖州市、金華市，安徽省合肥市、蕪湖市、宣城市）“一網通辦”工作機制為基礎，試點首批30項企業服務事項，包括企業設立、變更、注銷等事項。

今年4月至12月，三省一市要推動一批高頻政務服務事項實現線上“一地認證、全網通辦”，線下“收受分離、異地可辦”，應用電子證照在長三角地區城市群實現辦事材料免交、異地發證。實施范圍包括：上海市，江蘇省南京市、無錫市、常州市、蘇州市、南通市、鹽城市、揚州市、鎮江市、泰州市，浙江省杭州市、寧波市、嘉興市、湖州市、紹興市、金華市、舟山市、臺州市，安徽省合肥市、蕪湖市、馬鞍山市、銅陵市、安慶市、滁州市、池州市、宣城市，以及若干個有基礎、有意愿加入的城市。首批試點的個人政務服務事項有23項，包括辦理跨省異地就醫登記備案相關手續、就醫關系轉移手續、養老保險轉移接續、社保卡申領、個稅查詢以及民生檔案查詢等，并且每季度更新。

到2020年底前，推進長三角地區政務服務業務流程標準化，實現區域統一受理、長三角地區全覆蓋，每季度更新事項范圍。

目前，三省一市推行的“一網通辦”“最多跑一次”“不見面審批”等改革均取得了較好成效，方案要求，要總結推廣相關經驗。要促進長三角地區政務信息資源共享互認，包括身份認證、電子證照共享互認等，提高政務服務效率，減少企業和個人辦事要件，清理各類證明材料，促進各地政府之間窗口服務、監管等工作的效力互認。

“以企業和群眾的獲得感和感受度作為評價的核心標準，做到政務服務事項都能辦、好辦。”方案提到，要建立統一的“入口”，如開設長三角地區政務服務”一網通辦”專窗、專欄，推進全流程線上辦理，實現無縫對接，降低企業和群眾辦事成本，使用戶在長三角地區享受一體化的無感“換乘”漫游服務 。