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構建“保險+健康管理”生態圈!中國太保出手了

來源:上觀2019.4.23

摘要:從事后理賠轉向事前防范,是健康互動保險計劃的最大特征。

大健康領域,正成為保險行業轉型之后的一大“風口”,引來各大險企落子布局。

作為上海金融國資保險領域的控股集團—中國太保在大健康上的布局步伐正在加快。就在今天,中國太保旗下專業子公司太平洋醫療健康在滬發布全新移動健康管理服務品牌“太保妙健康”。發布會上,中國太保壽險、太平洋醫療健康聯合妙健康、華為同時發布了太保首款基于可穿戴設備及體征數據的健康互動保險計劃。此舉意味著,中國太保“保險+健康管理”生態圈建設再上新臺階。

在業內人士看來,“太保妙健康”的發布,無疑是中國太保在轉型2.0過程中布下的重要棋子。

今年初,中國太保旗下健康養老領域專業子公司領投了互聯網健康管理平臺“妙健康”的C輪融資。資料顯示,妙健康是一家以健康行為大數據和人工智能為基礎的健康科技公司,已形成了以健康數據追蹤、人工智能健康干預、游戲化運營三大能力為核心、線上線下相結合的健康管理服務體系。

而今天“太保妙健康”服務品牌的推出也是基于這一背景。

根據計劃,“太保妙健康”將依托專業的數據采集、數據挖掘、數據運營能力,搭建數字化移動健康管理平臺,為客戶提供“保險+健康管理”一攬子健康管理方案。從健康干預入手,通過實時追蹤、持續的干預和服務引導客戶養成健康的生活方式,為客戶提供千人千面智能健康管理解決方案。通過游戲化運營機制與健康管理算法和指數相結合,“太保妙健康”可幫客戶建立長期的健康行為習慣,減少和防止疾病的發生。

目前,“太保妙健康”已經形成移動健康管理、醫療健康服務等板塊。下一步將依托移動健康管理平臺,以客戶需求為導向,為客戶提供更加多元、更加便捷的醫療健康管理服務。未來,“太保妙健康”將打通線上線下,聯合醫療健康領域內的專業機構,依托大數據分析能力、人工智能、互聯網技術、云計算等手段為客戶提供全面的健康管理服務。

中國太保壽險董事長徐敬惠還透露,未來“太保妙健康”將圍繞客戶全生命周期和全旅程體驗,深入挖掘多元場景,及時捕捉和識別客戶多元化、個性化需求,并提供精準的產品和服務解決方案。

此次與“太保妙健康”同步發布的健康互動保險計劃——“太保妙健康?惠計劃”“太保妙健康?享計劃”,尤為值得關注。依托“太保妙健康”移動健康管理平臺,基于可穿戴智能健康設備和體征數據表現,“惠計劃”和“享計劃”的互動設置將引導投保人養成更加健康的生活方式。

從事后理賠轉向事前防范,是“太保妙健康”健康互動保險計劃的最大特征。而這,也意味著保險產品的角色定位將由風險承擔者轉向風險預防者。比如,用戶完成“惠計劃”或“享計劃”提供的健康促進計劃,就會獲得相應的健康激勵,并保持健康的行為習慣。在中國太保壽險副總經理郁華看來,健康互動保險計劃還是一個雙贏計劃。“健康管理服務能夠幫助用戶提升健康水平,降低健康風險;同時,也能增強客戶粘性,擴展保險業務產業鏈條。”

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