都說“她經濟”（指女性消費市場）賺錢，可90后更愿意為“它經濟”買單；三口之家已不滿足于一臺冰箱、一臺洗衣機，催生了“2+經濟”；都說C2M（消費者決定生產）熱門，但體現在品牌上卻是“無品牌經濟”……

“消費升級”已經成為中國消費市場的關鍵詞，如果看一下近期各大電商平臺的消費數據，會發現“消費升級”既體現在產品的種類、售價上，更體現在一個個蓬勃發展的細分市場上。探究部分“憑空而出”的新名詞，會發現相關商品還真容易“種草”（網絡用語，指引發消費欲望）。

“它經濟”一年超過1700億元

“2018年中國寵物行業市場規模達到1722億元，是五年前市場規模的3倍多。從年齡看，近一年線上寵物市場中，90后95后消費占比超過四成；從地域看，上海用戶的寵物年人均消費額最高。”第一財經商業數據中心（CBNData）高級數據分析師龔萌菡介紹說，大數據顯示，聚焦寵物消費的“它經濟”大有超過聚焦女性消費的“她經濟”，正成為頗受年輕一代關注的細分市場。

1722億元到底花在哪里？大數據的結果讓人驚訝：寵物用品市場異常豐富——定制營養品、寵物智能設備、寵物娛樂和健康保障……龔萌菡說，寵物消費升級可以歸納出四大特點，分別是營養更定制、智能更盛行、娛樂更豐富、醫療服務更全面。

具體來看，在“營養更定制”方面，寵物營養品、寵物零食的消費比例不斷攀升。“能想象嗎？現在市場上寵物保健品比比皆是，而且功能細分，包括防止寵物肥胖的、減少脫毛的。這些細分產品在以前是肯定見不到的。”龔萌菡說，與寵物主糧相比，貓狗營養品營養品消費連續兩個滾動年的消費占比上升明顯，而且市場上還出現了定制寵物糧食。

智能消費之風也刮到了寵物市場。對那些日常忙于工作、無暇照顧寵物的年輕人而言，寵物智能設備成為他們省時省力之選，相關產品主要包括環境監察、智能定時定量喂養、智能穿戴及監控類設備。其中，智能環境監測設備消費占比最高，智能喂養設備消費占比提升較為明顯。

此外，寵物主人們對寵物的娛樂生活以及健康保障毫不怠慢。CBNData調查發現，寵物主人不僅增加了洗浴美容等基本服務的投入，而且愿意為寵物訓練、保險、殯葬、運動娛樂、攝影新興等新興服務買單。在寵物健康方面，除了線下寵物醫院，線上也有了越來越多專業的寵物問診服務。

“‘它經濟’的興起可以說是消費升級的生動體現，因為以前消費者更關注為自己花錢，而現在，很愿意為寵物買單。”多家寵物產品供應商代表如此表示。

“2+經濟”體現長尾效應

“它經濟”好理解，那“2+經濟”是什么？說起來也可以顧名思義：它代表了消費者購買第二臺、第三臺及以上同類型產品的消費需求，尤其以冰箱、洗衣機等家電產品居多。

“‘2+經濟’可以說是家電市場的長尾效應，是消費升級背景下家電市場的新需求。” 天貓相關負責人表示，從該平臺數據看，越來越多的跡象表明“2+經濟”正在崛起：“如果你在天貓搜索‘冰箱’，會發現搜索結果中有很多‘車載冰箱’‘辦公室冰箱’‘化妝品冰箱’，它們摻雜在傳統的多開門冰箱產品中，占比不低。其中銷量很高的一款冰箱售價不到300元，累計評價已經超過1萬條，反映了這一大眾需求市場的存在。”除了冰箱，洗衣機也是“2+經濟”的代表產品。

那么，消費者為什么要買第二臺甚至第三臺冰箱、洗衣機呢？是因為原先的產品不夠用嗎？答案并非如此。

用戶“啊哈哈”（網名，下同）說，其購買第二臺冰箱是為了冷藏罐裝啤酒和紙盒酸奶，用戶“老君”利用冰箱保鮮面膜、化妝品，用戶“小草”則用第二臺冰箱放置母乳、藥品。總體來看，購買第二臺冰箱的用戶主要用它來存儲某些特定物品。而且與第一臺冰箱相比，用戶對第二臺冰箱的要求是“小巧、時尚、美觀”——既要具備冰箱的使用功能，也要能與其他家居用品相匹配，而且容量不需要太大，因為大部分特定用品的體積也不大。所以，不少定位于“第二臺”的冰箱都在名稱中突出“迷你”二字。

第二臺洗衣機似乎是嬰童市場和健康市場的產物。記者注意到，網絡上較為熱銷的是壁掛式洗衣機，體積不大，占用空間也小，但售價不算便宜，在2500元以上，屬于中端價位。大多數購買者表示，購買這臺洗衣機的目的是洗滌寶寶衣物或內衣褲。有的用戶表示，孩子抵抗力弱，擔心將孩子的衣物和成年人一起洗容易感染病菌；還有的用戶覺得，內衣本來就要分開洗，有了第二臺洗衣機后，不用擔心二次污染問題。

天貓相關人士認為，分析這些消費評價可以發現，“2+經濟”反映出市場上已經出現了不少新產品來滿足那些看似苛刻的新需求，“這些需求以前并不是沒有，只是人們過去沒有足夠的經濟條件來支持，生產商也沒有提供對應的產品。但現在，‘按需定制’蔚然成風，消費者也愿意為需求買單，所以‘2+經濟’的發展空間會越來越廣。”

“無品牌經濟”背后有新思維

“無品牌經濟”并不是完全沒有品牌，而是強調產品本身的價值比品牌附加值更重要。各電商平臺的自有品牌產品可以說是“無品牌經濟”的代表：網易嚴選、淘寶心選、京東京造、小米有品、蘇寧極物……這些自有品牌雖然也是品牌，但強調的是產品性價比，而不是生產商的品牌。業內人士認為，除了需要新增商品來滿足市場需求，如何優化現有的供應鏈、實踐C2M（消費決定生產）也是消費升級中的重要話題。因為消費者心理越來越成熟，如果產品特色不夠卻要消費者為品牌的附加值買單，已經很困難。

蘇寧易購總裁侯恩龍認為，消費升級不是買貴的，而是買最合適的，“無品牌經濟”背后的“C2M怎么玩”已經成為市場競爭的新熱點：“電商企業基于對用戶數據的收集，建立大數據模型，知道產品真正的痛點在什么地方，然后將特殊的需求提供給工廠，生產定制級產品……

“C2M的優勢非常明顯，因為消費者完全參與最終產品的誕生全過程，企業和消費者建立了更強的聯系，所以C2M模式不僅讓個性化需求得到迅速滿足，而且讓消費者對生產過程有了更加清晰的了解，知道自己的每一分錢都花在了哪……

可以說，C2M模式提前洞察了市場需求，避免了浪費，是消費市場的‘硬通貨’；好的C2M產品不需要任何廣告宣傳，就會形成‘自來水’效應。”

侯恩龍還以蘇寧為例，認為自有品牌的產品也要不斷迭代，緊跟當下的消費潮流。比如，蘇寧已經推出“蘇寧極物”自有品牌產品，但將在今年另一個電商人造節“818”中新添以蘇寧智能家電平臺“小Biu”為主題的系列新產品，“這是C2M與智能技術的結合，是C2M升級的產物”。他解釋說，小Biu系列智能產品首先是應用C2M模式，砍掉所有中間環節，讓產品生成端快速、大規模、低成本地響應與滿足客戶定制化需求，生產出讓消費者“尖叫”的高性價比產品；同時將這些產品與小Biu智能平臺對接，滿足市場對智能生活的新需求。

他以蘇寧小Biu空調舉例說，這臺1.5匹的空調初步定價1999元，采用全直流變頻技術，一級能效；與市場上那些“有品牌”的、配置相仿的產品相比，小Biu智能空調要便宜不少，這是受益于C2M模式。同時，這臺空調可由蘇寧智能APP或連接小Biu智能音箱后，進行遠場控制或語音控制，符合智能化家居這一新的消費趨勢。“空調只是小Biu智能家族的一部分，我們還開發了洗烘一體機、智能門鎖、煙灶、蒸烤箱等系列產品，因為市場的需求是多樣化的，C2M思維也要與時俱進，及時滿足最新的市場需求。”侯恩龍說。