進一步推進線下零售企業開展“七日無理由退貨”服務承諾，推動單用途預付卡發卡企業聯網對接，開展“最美窗口”服務評比……9月16日，上海市商務委牽頭召開2019年上海“誠信興商宣傳月”動員會暨推進長三角商戶信用管理現場會，拉開了今年上海“誠信興商宣傳月”活動的序幕。

“誠信興商宣傳月”活動是由商務部等18個部門共同發起，每年9月份定期舉辦，今年已是連續組織開展的第15年。今年誠信興商宣傳月的活動主題是：“弘揚誠信理念，促進高質量發展”。

2018年12月商務部印發的《關于復制推廣商務誠信體系建設試點典型經驗的通知》中，提出了要把以紅星美凱龍為代表的“建立以信用為核心的商戶管理模式”的經驗，向全國復制推廣的要求。今天的會上，紅星美凱龍家居集團交流了近一兩年來開展長三角商戶信用管理建設，積極參與長三角信用一體化建設的經驗。

黃浦區作為傳統的商業和消費大區，在會上介紹了轄區推出的優質商業服務計劃，通過測評機制落實企業主體責任，通過選樹機制展示商業服務文明等經驗，集中展示黃浦商業模式創新、品牌集聚、服務優質的整體水平。市質量和標準化研究院受市商務委委托，連續三年研制并發布重點商圈“上海購物”誠信指數，為消費者提升購物體驗提供信息支撐。百聯作為首批參與線下零售企業承諾“七日無理由退貨”服務承諾的企業，分享了該企業開展此項工作的情況。

會上，市文明辦還部署了第二屆進博會窗口服務保障工作。紅星美凱龍作為企業代表宣讀了《2019年“迎進博”誠信經營倡議書》，京東、美團點評等6家企業和購物中心協會、百貨行業協會、餐飲協會、網購商會、單用途預付卡協會等8家商協會積極響應，現場承諾簽約。

據了解，2019上海“誠信興商宣傳月”期間，本市各行業各單位將圍繞社會信用體系建設成果開展宣傳，集中宣傳社會信用體系建設的重大決策部署、各部門信用體系建設工作進展、誠信興商工作舉措及成效，深入解讀國家、上海市商務信用建設的相關要求和文件精神，向消費者宣傳商務信用知識和理念，普及信用消費理念，面向消費者開展信用消費知識宣講和信用風險警示教育，提升居民信用消費能力，促進信用消費，擴大消費規模。市商務委將組織“倡導誠信經營 助力消費升級”系列主題活動。