銀行窗口，就在村口？上海1571個行政村已全覆蓋？12月24日，記者隨機選擇了地處遠郊的建行上海分行航頭支行探訪。航頭鎮下轄13個行政村，于是，記者再次隨機挑選了其中的福善村，按圖索驥，終于在航都路滬南公路附近尋到了村大門。只見一塊“建行裕農通”的牌子，妥妥地嵌在村口醒目處。這里便是“村口銀行”——建行裕農通普惠金融服務點。雖已是下午4點，服務點內依然亮堂堂、熱騰騰。

福善村村民張女士正站在一臺設備前，想查詢一筆農業補貼是否到賬，若到賬就直接購買理財產品。但她并不需要自己動手，“村口行長”朱燕會幫助她完成操作。朱燕是福善村村委會干事，自去年11月起，她被委以重任成為“村口行長”，主要負起把關之責，對農民前來辦理的各項金融業務的用途、去向作大致了解，以防詐騙，并指導農民或代為操作。

朱燕每天所接觸的這臺設備，承擔了存款、貸款、匯款、繳費、投資五大功能，基本將村民需求一網打盡。航頭鎮13個村，村村都有，也都相應配備了“村口行長”。朱燕告訴記者，航頭鎮各村距離鎮上，近則4公里，遠的有8公里。在過去，村民不存不取，僅是最芝麻綠豆的賬戶查詢，都必須坐公交車外加排隊，去鎮上銀行辦理。涉及政府老齡補貼、農機補貼等款項，農民經常會有賬戶查詢的需求，每次都要來回折騰。村民奚女士忍不住向記者談一樁“心塞”事——她有一張專用于繳納水電費的軟卡，每月自動扣款，因舍不得花錢開通短信通知業務，她一直無法掌握卡內資金動態，“好幾次怕余額不夠，只能去鎮上銀行跑一次，每次來回都在2小時以上。”為了少跑一趟銀行，有村民把資金囤到大額才去鎮上存了，無端損失了不少利息；有村民去合作社交農作物，寧要現金不要轉賬，卻免不了假鈔風險……

直至去年底，銀行將窗口開到了村口，村民感覺稱心如意。奚女士說：“從家門口走到村口，慢騰騰也不過10分鐘，賬戶隨時查詢，2000元以下小額資金隨時支取，有錢就存起來，一點不耽誤。”

村民篤悠悠，銀行卻不輕松。昨天下午，建行上海分行航頭支行的朱琳正在福善村“村口銀行”為農民開設講座，主題是年末頗為應景的“淺談家庭資產配置”。為求通俗易懂，她將通貨膨脹喻為“財富的小偷”，臺下數位農民聽得認真，還不時提問。除了航頭支行副行長身份之外，朱琳的另一個頭銜，是“村口銀行”的金牌講師。她和支行其余5位黨員，外加“建行大學”的師資力量，確保每月開展“福善講堂”，內容涉及防假幣、反詐騙，也介紹個人征信和房貸知識。記者在現場看到，“福善講堂”2020年的每月一課都已排定。

大課之外，小課不斷。今年迄今，ETC辦卡須知、農村老年人社保卡換卡等新增的培訓內容均已“下沉”到村，屈指數來，這已是朱琳今年第10次來福善村講課，所投入的大量時間和精力，在其績效上或許不見得有明顯體現。然而，有兩件事，令她意識到“下沉”的意義所在。第一件，是福善村“村口銀行”去年底簽約后不足1月便開張，且占用的是村口最黃金位置。這塊60平方米的場地，原是一家經營十余年的小賣部，村黨支部書記徐鳳國全力配合，無數次走訪、談心，終于勸動小賣部老板騰挪位置。第二件，是在“村口銀行”之前，農村各種所謂“財富公司”“投資公司”設點，不少村民被“每月6個點高利率”“邀請親朋投資滿100萬元，發你8000元工資”等噱頭頻頻“帶偏”。此外，“借身份證開戶就給200元好處費”這種城市居民甚少中招的騙局，在農村卻仍有不少受害者，這讓航頭支行深感，“村口銀行”的及時補位，實實在在為村民的腰包加了一把安全鎖。

一臺設備、一套人馬、幾番心血，成為金融扎根鄉村的生動代言。據透露，下一步，航頭支行計劃走進田間、走近農戶，針對各村的人員結構、村級經濟、種植需求等特點，度身定制各項金融服務方案，在金融服務曾經的“真空地帶”“服務盲區”，播撒下更多務實、希望的種子。