疫情期間，智能取物柜等新型商業基礎設施迅速發展，在解決電商快遞配送最后一公里方面發揮了重要作用。未來，上海將如何進一步發展智能末端配送設施？

在今天的市政府新聞發布會上，市商務委副主任周嵐表示，在疫情防控和復工復產過程中，各大電商平臺和快遞物流企業共同發力，在防疫保供和促進消費回補、潛力釋放方面發揮了重要作用。近年來，上海高度重視電子商務配送網絡建設，著力提升電商發展的基礎設施配套支撐能力。

一是推動電商配送末端智能化發展，出臺并貫徹落實《關于本市推進電子商務與快遞物流協同發展的實施意見》，強化末端配送服務智慧化建設，加大智能取物柜布放力度。目前，上海智能取物柜已超3萬組。一些電商平臺還在醫院、社區中心等布設具有保溫、消毒功能的智能取餐柜，大幅提高疫情期間外賣配送效率，上海已投放數量達數百個。

二是推動物流供應鏈協同發展，鼓勵物流快遞與電商、實體商業企業合作，支持企業發展智能倉儲，推進“店倉配”一體發展，構建跨界融合的產業供應鏈生態。一些生鮮電商企業通過“產地直采、前置倉配貨”模式，進行限時生鮮配送服務。

三是推進智慧零售創新發展。開展電子商務技術創新應用，支持線下商業數字化升級改造。推動智能售貨機、無人便利店創新規范發展，以垂直、細分、智能的商業模式構筑全新的商業場景。目前，全市社區智慧微菜場超過2000個。

周嵐表示，下一步，市商務委將順應疫情期間在線消費逆勢上揚的發展態勢，結合推進新型基礎設施建設行動方案，加快拓展智能末端配送設施，將新興消費、升級消費以及新的消費理念、消費方式進行固化和推廣，打響“上海云購物”品牌。

一是加強智能配送設施網絡布局，將智能取物柜等智能配送設施納入公建配套設施建設范圍，加大對醫院、學校、辦公樓宇、大型社區等區域的覆蓋力度，三年內新增智能取物柜1.5萬臺以上，著力構建覆蓋15分鐘社區生活圈及住宅小區的智能末端配送體系。

二是鼓勵發展智慧零售終端，推動智能售貨機、智慧微菜場、智能回收站等各類智慧零售終端發展，著力提升智能化、集成化和綜合化等服務功能。支持大數據、虛擬現實等新技術加快在商業零售場景深化應用，推動無人配送在零售、醫療、餐飲、酒店、制造等行業加快發展。

三是建設冷鏈物流末端設施，支持企業提升生鮮產品周轉數字化管理能力，發展制冷預冷、保溫保鮮等技術，規模化布局冷鏈倉儲設施，三年內建設300個社區生鮮前置倉，3個城市分選中心。