今年二季度，上海克服疫情影響，進出口由一季度的同比下降3.9%轉為增長2.4%，這其中，口岸部門向企業釋放的“科技紅利”發揮較大作用。數據顯示，疫情中“不得已而為之”的外貿企業“無陪同查驗”、海關行政審批“不見面辦理”等，而今呈爆發式增長，其中行政審批全程網辦事項今年以來已多達1.9萬件，還有358家企業享受到了海關的線上“遠程核查”。疫情前的線下100%陪同查驗，現已轉變為高頻次的“云辦理”。

2月7日，上海某腸衣有限公司一批出口食品被外方通報有問題，公司負責人向海關發出緊急申訴，希望海關出面幫助證明出口產品的“清白”。由于當時疫情嚴重，上海海關創新線上“遠程核查”模式，通過海關信息化系統和企業在線傳輸的電子資料，先確認基本信息，對于確實需要實地查看的，通過視頻連線、實時傳輸現場圖片等方式進行“云盤點”“云驗核”。2月12日，該公司配合海關完成核查，及時避免了因逾期反饋導致出口資格取消。此后，“跟風”企業眾多。上海海關綜合處處長楊玉宇透露，“云驗核”門檻不高，并非只有“高級認證”企業才能享受，即便是“一般認證”企業，只要無不良信用歷史和違規記錄，海關都會支持其核查“線上辦”。一般而言，線上核查的作業周期僅實地核查的三分之一，企業收發貨人或其代理人，可以免于到場陪同。

“疫情中，有不少臨時之舉被固化下來，進入常態化操作。”上海海關副關長柳波告訴記者，比如《入境貨物檢驗檢疫證明》，是進口商品投入使用和上市銷售的重要憑證，去年上海口岸簽發量多達61.8萬份。不過，《入境證明》上的信息完全靠手工錄入，從擬證到出證共6個環節，出證時間長、流程復雜，對信息準確性、企業感受度都有影響。疫情期間，上海海關進行了《入境證明》電子化服務試點，并于今年8月1日起正式全面啟動。上海康健進出口有限公司創造了全面啟動后的“第一單”。公司總經理樂佳毅介紹，公司主要從事奶制品進口貿易，都是短貨架期商品，對通關時效要求很高。“這批貨物在7月31號下午申領證明，8月1日是休息日，但我們收到相關申領成功的短信后，即可登錄網站查看、下載電子證明，第一時間安排奶品的物流和上架銷售，省去了奔波往返海關業務現場逐票領取紙質證明、復印分發過程，整個供應鏈至少節省兩、三天時間。”

另悉，海關近期正在探索建設跨境“數字清關”平臺，推動跨境電商24小時無障礙通關，并開發大數據平臺“通關全程可視化”功能，促進通關全程透明可預期。7月31日，被稱為“跨境貿易中的大眾點評”——“跨境貿易中介點評”網站上線試運行，成為全國首個由進出口企業對跨境貿易中介機構評價打分的網站，以破解進出口企業與中介機構之間信息不對稱的難題。

海關頻頻借助科技之手，旨在將疫情對企業造成的損失補回來。今年6月，上海口岸進出口止跌回穩勢頭明顯，其中進口增長達13.8%。