市民李先生日前因腰傷想去黃浦區香山中醫醫院就診，他在網上預約掛號時發現，通過“精準預約”服務，就診預約時間由原來的1個小時縮短到10分鐘。在診室外候診時，他按照工作人員提示，在手機上進行了“預問診”操作，在線回答了諸如“您就診的主要原因是什么”“腰扭傷多久了”“有沒有下肢放射性疼痛”等10多個問題。這些問題上傳至醫生的終端系統，醫生在給李先生看病前，已了解到李先生的就診訴求與癥狀，便于進行快速判斷。

今天下午，在黃浦區城區數字化轉型宣介會之“便捷就醫服務”專場上，黃浦區展示了一系列已實現的便捷就醫服務場景。

按照上海市相關部門的統一部署，黃浦區域內部分試點醫院已初步實現了6大場景應用。

如，李先生享受到的“診前精準預約”服務，實現了預約即付費，門診預約時段精確控制在1小時內，力爭達到30分鐘，香山中醫醫院等更是達到了10分鐘內，有效緩解“掛號難、繳費慢、排隊長”的現象。“診前智能預問診”服務，則通過預問診系統采集患者病情癥狀，形成預問診病史資料，供醫生快速了解病情，有效縮減醫生問診和病歷書寫時間，提高診療效率與質量。通過“診中互聯互通互認”服務，患者14天內在平級或上一級醫療機構做過相同的檢查檢驗項目，醫生可在線查閱檢查結果，避免了重復檢查。

在方便市民就醫方面，黃浦區通過數字化手段還打造了兩大特色場景。

特色場景一是中藥代煎與配送服務。黃浦區是海派中醫發源地，中醫藥資源集聚；但以往中醫就診存在“掛專家號難、候診時間長、審方付費排隊長、中藥煎煮不方便、質量難保證、中藥物流配送時間不確定”等問題。黃浦區打造了“智慧中藥云”區域數字化中藥飲片管理平臺，輕松打通了這些堵點。

在現場，還是以市民李先生為例，工作人員為記者進行了演示。李先生通過“精準預約”，能提前掛到專家號，就診時間精確到10分鐘。醫生為李先生開了中藥，李先生不用取藥，通過“智慧中藥云”區域數字化中藥飲片管理平臺，進行線上“在線處方上傳”、“平臺審方”、“廠商接方復核發藥”等操作，可以享受中藥飲片代煎后配送到家服務。在等待配送到家的過程中，平臺主動向李先生推送信息，讓其了解到代煎中藥全過程、處方流轉處理和物流配送相關信息。該平臺還與市場監管、醫保等部門協同，實現了區域內統一藥典管理、統一智能助手、統一處方審核、統一質量監管、統一便民查詢“五個統一”的中藥飲片管理服務的“黃浦標準”。

另一個特色場景是黃浦區域醫院實現的“數字影像膠片”服務。

黃浦區有個“影像云服務平臺”，實現了數據互聯共享查詢、數字影像服務、移動閱片應用、數據管理中心等四大核心功能。所有區屬醫療機構的數字化影像檢查資料，全部都被上傳到云端。患者檢查完成后不必等候取片，通過手機就能管理自己的影像資料。這些數字影像，在黃浦區屬醫療機構間實現了共享與互認，患者在規定的時間內到黃浦區屬醫療機構看病，不用再重復拍攝數字影像。

黃浦區衛健委相關負責人說，黃浦區將進一步豐富數字化醫療服務應用場景，通過打造數字生活標桿應用示范，不斷提高人民群眾就醫的便捷度、滿意度。