7月26日上午，第四屆中國國際進口博覽會（以下簡稱“進博會”）開幕倒計時100天新聞通氣會在國家會展中心（上海）舉行。會上，上海市政府副秘書長、進博會城市服務保障領導小組辦公室主任顧洪輝表示，在總結前三屆進博會籌備工作好經驗、好做法的基礎上，第四屆進博會城市服務保障重點圍繞“五個更”，疫情防控更精準、服務保障更精細、城市運行更平穩、溢出效應更顯著、進博品牌更響亮。

顧洪輝表示，前三屆進博會城市服務保障工作積累了很多好經驗、好做法，助力上海城市軟實力顯著提升。今年，上海發布了《關于厚植城市精神 彰顯城市品格 全面提升上海城市軟實力的意見》，全力打造引領未來超大城市發展的典范標桿、全面展現建設社會主義現代化國家新氣象的重要窗口、我國鏈接和影響世界的重要紐帶。我們將充分發揮軟實力的“加速器”作用，全面推動軟實力提升與進博會服務保障互動并進、相得益彰。

精細化運行提升城市治理軟實力。安保方面，依托城市運行“一網統管”和城區治理“多格合一”等，實施“動態隱患清零”工作機制。堅持“科技+人力”安保工作理念，完善進博會智能安防體系建設，推進安保工作“精準化、可視化、智能化、專業化”。交通方面，均衡布局交通設施服務點位，發揮智慧交通在指揮調度和提高用戶體驗上的作用，優化指揮平臺功能，深化停車預約系統，推進高水平服務和高效率運行雙保障。防疫方面，堅決落實中央“外防輸入、內防反彈”總體防控策略，堅持科學專業防控、聯防聯控，發揮大數據中心平臺作用，聚焦重點領域、重大活動、重要嘉賓，筑牢疫情防控安全防線。

高標準服務提升“上海服務”軟實力。接待方面，深入“把脈”參展參會嘉賓的需求，進一步完善工作機制、形成初步方案、設立專項工作組，用心提升服務水平和質量，讓各層級嘉賓體驗更好。住宿方面，加快形成數字酒店建設技術評價標準和管理規范，逐步深化酒店數字化監測場景應用，精心打造600家數字酒店，實現進博會住宿旅游接待服務再提升。餐飲方面，進一步優化“云倉+分倉”供應保障體系，借力數字化應用，對食品原材料全流程跟蹤管理。進一步優化“固定+臨時+流動餐車”保障模式，引進創新網紅產品，完善特殊餐飲供應，豐富特色小吃品類。志愿者服務方面，按照“科學化、合理化、精細化、智能化”的要求，加強長期管理崗位、會期服務崗位、城市文明志愿者隊伍建設，推進志愿者工作“越做越優”， 讓“小葉子”成為進博會上鮮活和生動的“展品”，成為弘揚城市精神品格的重要力量。

高品質保障提升城市環境軟實力。城市環境方面，以“賞心悅目，低碳節能”為目標，圍繞添色彩、提檔次、上水平，把進博會核心區打造成上海市容景觀的展示區。在重點區域和重要道路，打造“百個景點、百條花道、百里花帶”，推動光影秀常態化演繹機制，推進綠化和燈光進一步增亮添彩。營商環境方面，前三屆進博會量身定制的支持政策，進一步優化和常態化。圍繞支持政策的有效落地，上海海關、市場監管等部門繼續深化、細化、系統化各領域改革，持續深化國際一流營商環境。城市氛圍方面，以展會場館周邊、主要商圈、大型交通樞紐等區域為重點，運用各類宣傳媒介和宣傳陣地，廣泛開展進博會相關公益宣傳，在全市營造迎博、辦博的熱烈氛圍。