10月12日下午，崇明區新河鎮新中路上的中國農業銀行網點內，幾臺自助終端機吸引了人們的注意。公交卡余額查詢、駕照考點查詢、餐飲臉譜查詢、公積金繳存表查詢、開通新版社保卡……在現場工作人員的耐心講解下，不少老年村民直呼方便：“以前辦這些事兒，得跑到城橋鎮去，現在抬抬腳在家門口就能辦理，省去了不少時間精力！”

記者了解到，10月12日起，崇明區鄉村“政銀通”服務正式開通。目前，崇明區以新河鎮、陳家鎮和橫沙鄉的中國農業銀行上海分行、上海農村商業銀行網點為試點，啟動“政銀通”服務運營。農行崇明支行24個網點、50臺自助終端首批已上線97個政務服務事項，上海農商銀行崇明支行31個網點、73臺自助終端首批已上線48個政務服務事項，實現全區18個鄉鎮服務網點全覆蓋。

崇明區鄉村“政銀通”服務，是針對崇明三島地域廣、居民分散、辦事路遠等實際問題，為群眾打通便民服務“最后一公里”、利用銀行自助終端提供“一網通辦”政務服務的創新舉措。

崇明總面積較大，約占全市五分之一，且地域狹長、住戶分散，群眾辦理涉企事項要到位于城橋鎮的崇明區行政服務中心或位于長興鎮的崇明區行政服務中心東部中心，路途較遠。另一方面，崇明區老齡化程度較高，60歲以上老年人占比達37.7%。“如何幫助散居在鄉村的老年人跨越‘數字鴻溝’，享受數字生活便利，是崇明在推進城市數字化轉型和‘一網通辦’便利化改革中需要解決的問題。鄉村‘政銀通’的開通，拓寬了政務服務渠道，延伸了‘一網通辦’服務，可以更好滿足群眾就近辦事的需求，讓群眾辦事少跑路。”崇明區副區長黃曉霞說。

比如，為了解決部分老年人不會用智能手機、無法展示隨申碼的問題，農行崇明支行的網點提供了“隨申碼”離線服務，為60周歲及以上老年人提供專屬紙質健康碼，可供線下掃碼核驗健康狀態，同時還配備專屬卡套，方便老年人隨身攜帶。

今年7月以來，崇明區政務服務辦會同區大數據中心、農行崇明支行、農商銀行崇明支行成立工作專班，全力推進“一網通辦”鄉村“政銀通”在崇明落地開通工作。如今，崇明鄉村“政銀通”服務內容聚焦交通、醫保、幫困、檔案、生態等民生領域，提供如城鄉居保繳費情況、醫保零星醫藥費報銷等查詢服務。兩行各網點均已開展系統培訓，配備了志愿服務人員，為有需要的群眾提供服務。

開通儀式上，市政府辦公廳副主任、市大數據中心主任朱宗堯說，自2018年7月1日上線試運行以來，上海“一網通辦”改革已實施三年多，累計已實施350多項改革舉措，接入“一網通辦”平臺事項共3000多項。“一網通辦”移動端“隨申辦”月活峰值超過1517萬，“隨申碼”服務累計使用已超37億次，入選2020年聯合國全球電子政務調查報告經典案例。“此次通過政銀深度合作，切實解決了農業、農村、農民的實際問題，是‘一網通辦’賦能鄉村數字化轉型的創新實踐。”

今后，崇明區將會同市、區兩級相關部門，推動更多條件成熟、服務高頻的事項接入“政銀通”服務，充分依托銀行網點輻射范圍大和自助終端分布廣的優勢，推動鄉村“政銀通”服務在全區進一步鋪開。