3月19日上線，僅6小時，接單900余份；3月20日，接單2200余份；3月21日僅半天，下單就接近2000單……這就是上線三天以來，七寶鎮與華潤萬家共同打造的“社群+網團”線上買菜小程序取得的亮眼成績單。

據了解，最近，為解決封閉小區居民“菜籃子”問題，閔行區七寶鎮通過政企聯手的模式，通過線上“網團群”覆蓋所有小區，在群內發布本小區專屬鏈接，每個小區都由一名華潤專屬客服做好前端對接和售后服務。沒有智能機的居民，也可通過電話選購。三天來，已有2.9萬家庭“入群”，服務超10萬居民。

一份蔬菜包里，裝滿了“擔當和奉獻”

有的居民反映買菜難，主要在于不知道渠道。因此，為擴大屬地居民對于保供應渠道的知曉度，七寶鎮充分開展宣傳，發放宣傳單頁、張貼海報，在官方微信公眾號“人文七寶”上發布推文，并通過各居委會、業委會的微信群，進行“廣而告知”。

隨著封控時間延長，居民對綠色蔬菜的需求與日俱增。華潤萬家推出的這款團購微信小程序可以說是解了燃眉之急，里面推出了26元、20元、148元等不同組合的蔬菜包，其中定價26元的蔬菜包最受歡迎。

記者在線上菜單中看到，26元蔬菜套餐，包括紅洋蔥1千克、土豆1.5千克、青菜1千克、菠菜1千克、優選西葫蘆2根約600克；30元蔬菜套餐，則有優選紅米莧約500克、優選生菜約350克、優選芹菜約400克、娃娃菜1包、優選土豆約400克、優選皺皮辣椒200克。

“你買過就會知道，26元那么一大包，基本是不賺錢的。我們知道居民綠葉菜消耗較快，專門做了這種組合，就沒有考慮利潤的。”華潤萬家上海公司黨委副書記沈惠琴告訴記者。

家住佳寶三村的方女士第一次購買就選擇了26元的蔬菜包。“這價格比我們對面的菜市場還要便宜一些呢！”她告訴記者，社區群里，每天都會推送團購信息，開始只有蔬菜，后來加入了孩子吃的牛奶、面包，肉類和雞蛋，“現在，連我父母每天也要看看團購，真的很方便”。

為了適合居民不同口味需求，華潤萬家還增加了鮮肉套裝、水果套裝、調料套裝和油米套裝等，為居民提供更多選擇。比如鮮肉套餐價58元，包括精選帶皮前腿肉約350克、精選五花肉約350克、精選肉絲約250克、大排約350克；雞蛋套餐價26元，包括30枚雞蛋……品種豐富，價格也總體實惠。

配送遇難題，80多名郵政投遞員加入進來

配送是關鍵。前幾天，整個華潤萬家上海公司，近三分之二的員工處于封控管理中，無法到崗，華潤萬家七寶店內僅剩30名員工在崗。于是，所有員工都是高強度工作，每天把部分睡眠時間都擠出來分揀、打包、配送。

由于配送人員不足，平時常駐其他區辦公的總經理常軍，也來到七寶，穿上“大白”衣服，開著車為居民派送。

配送車不夠了，就“私車公用”，員工開著自己的私家車冒著雨，一個個小區地配送。

“昨天雨大，送貨速度較慢，我們會及時跟有情緒的居民道歉，我們一定會積極服務好。”

正當沈惠琴想進一步提高配送速度時，鎮疫情防控指揮部帶來了好消息。3月21日，經協調，七寶、航華兩大郵政網點，派出80余名郵政投遞人員參與配送。同時，華潤集團上海總部緊急成立25人黨員先鋒隊支援，火力全開，保障當天接單，次日送達。

此前，七寶郵政就考慮以派送員志愿服務隊的形式服務七寶文明創建，局長張雷說：這次以實際行動，投身疫情防控的保障工作，所有的工作人員都表示會盡自己的一份力量，全力支持七寶的物資保供。

目前，七寶鎮正在嚴格按照防疫各項要求，積極協調超市的保供人員復工。

對特殊困難群體，展開精準派送

3月20日晚，一輛長途跋涉的冷鏈運輸車停在了七寶鎮政府門前，它從原產地晝夜奔馳而來，車上滿滿當當裝著1500多斤新鮮脆嫩的綠葉菜。

這批菠菜、芹菜、上海青剛運到，華潤萬家上海公司總經理常軍就做出決定，直接交由鎮政府，免費送到封控時間最長、最困難的居民家里。

和肉類相比，綠葉菜難以保存，卻是生活必須。冒著冷雨，華潤萬家的黨員先鋒隊隊員與鎮里的后勤保障人員一起，用板車把這批百姓急需的蔬菜運至倉庫逐一裝袋。

指揮部考慮到封閉管理中的特殊人群，進行精準派送。此前，七寶鎮已第一時間排摸出社區困難群體，包括孤老、獨居老人、重病患者等共687人，由志愿者、結對科室組成服務專班，進行保障。這批菜，就是要送給這些最需要關注的群體。

次日上午，這批綠葉菜由結對居民區的科室長以最快速度運送至各居委，再由居委工作人員送到居民手中。從鎮政府出發，最快的不出10分鐘，這袋凝聚大家愛心的菜品就擺在了居民的廚房。

在獨居老人較多的佳寶三村，施女士激動地對媽媽說：“今天又有綠葉菜吃了！” 90歲高齡的媽媽最愛吃的就是綠葉菜，這下可高興了。

據了解，除華潤萬家外，七寶鎮還與盒馬X會員店、家樂福、永輝超市、萬科BLT、紫燕百味雞合作，多管齊下、保障民生。后續