泰坦科技很低調。這家科創板企業和它所處的“科學服務”賽道，起初讓人看不懂，而今卻屢獲一二級市場追捧，帶動至少30家同行上市，總募資規模是此前20年總和的10倍還多。與消費電商不同，泰坦科技作為面向B端的“實驗室用品一站式購物平臺”，并不熱衷流量與補貼。正如創始人謝應波所言：“我們鉆研‘物性’，不懂‘人性’。”

這類執著于“物性”的產業電商，上海已有不少。上海市電子商務行業協會統計，在工業品、化工、鋼鐵等細分領域，上海已跑出近30家隱形冠軍，且每個領域都是千億乃至萬億級藍海。

產業更愛“買買買”。去年，我國研究與試驗發展（R&D）經費支出超3萬億元，創新產品從設計、研發到小試、中試和規模生產，無不需要科研供應保障及基礎設施支持。謝應波當年還在華東理工大學讀博時，埋頭實驗室，但研究常因個別耗材斷供而停止。2007年，泰坦科技為解決實驗室服務需求痛點而生，2020年成為國內“科學服務第一股”。

為解決實驗室服務需求痛點，謝應波創辦泰坦科技。

雖為B2B平臺，泰坦科技卻上溯研發，下涉制造，在滬皖鄂布局近500畝基地，攻關核磁共振分析儀等設備及液質聯用儀所用關鍵試劑的“國產替代”，已創建六大自主品牌。泰坦科技也代理諸多第三方品牌，服務于全國工科高校及生物醫藥、材料、環境、能源等領域的院所、疾控、食藥監等客戶逾5萬家。這類“科學服務”，底層、細碎，卻有顯著放大效應。如一家客戶中試后邁向規模生產，其中分析檢測設備投入不過1億元，但沒有這1億元，客戶百億元年產值中的質量生命線便無從談起。

產業電商既可外部催生，也可內部發軔。占據全球港機70%份額的上海振華重工，5年前悄然成立機械設備服務有限公司，從單一制造向港機一站式全生命周期解決方案提供商轉變。

上海振華重工機械設備服務有限公司總經理陳凱有一通俗比喻——“初代貨車司機都自己修車，但現在，私家車維修保養誰不送去4S店？”在港機約20年服役生涯中，振華也要扮演服務全球300余港口客戶的4S店角色。有了這家“4S店”，偌大的洋山四期自動化碼頭，885項港機備件實現數字化分類和精益庫存，采購與倉儲管理僅需兩人。據悉，振華“賣服務”，收入增速可觀，2018年營業收入1億元，今年沖刺9億元，各路資本競相調研，潛在投資人之間競爭激烈。

關鍵在于，振華港機全球銷售體量每年約200億元，但圍繞港機的備品備件的維保消耗必將超過港機本身。這就好比復印小店，按張收費，復印收入早把復印機成本賺了回來。另外，港機備品備件數字化維保過程中沉淀下的數據，又能積累算法、挖掘價值，反向賦能碼頭設備選型選件及供應鏈優化。“可見，制造有天花板，服務卻無邊界。”陳凱說。

振華的港機服務于全球300余港口客戶。

在價值遠未封頂的B2B市場，上海悶聲掘金。早在近20年前，愛姆意等B2B企業就已活躍。發展迄今，根據上海市工業經濟聯合會執行副會長史文軍的調研，在全國B2B百強企業榜上，上海的鋼鐵、化工和工業品B2B交易額分別占全國65%、50%和40%，噸位、身位均領先全國。另外，上海市電子商務行業協會課題研究數據顯示，上海目前擁有營收規模達10億元或交易額超百億元的頭部產業電商約20家，如震坤行、西域等；有估值10億美元以上獨角獸B2B企業5家，如歐冶工業品、找鋼網等；已上市企業7家，包括上海鋼聯、泰坦科技、伊邦醫藥等；3年內有望上市或成為獨角獸的企業包括京東工業、云漢芯城、微譜化工等。

京東工業的智能小倉庫，放置各類工業備品備件，設在企業附近，方便企業隨用隨取。

震坤行智能小倉庫。

不過入局者本身有著清晰的自我認知，“產業電商核心在產業，互聯網只是手段。”謝應波告訴記者，“B端客戶有三性，需求剛性、決策理性、服務要求連續性，這決定了產業電商必須有研發投入，必須對細分行業有深度認識、高度預見和專業服務。我們沒有高音喇叭，只專注做瓷器活。”

“瓷器活”的價值，早已被產業B2B先行者美國證明。在美國，辦公用品有史泰博、歐迪；MRO（維護、維修、運營）工業品有固安捷；科學服務則有賽默飛。產業電商的專業能力越強、行業技術集成難度越大，市值也就越高，賽默飛市值現已突破2300億美元。

上海產業電商的發展勢能，政府始終是推波助瀾者。如中國（上海）工業品在線交易節，是市經信委自2020年起助力企業產業鏈重構的重要嘗試，作為主辦方的上海產業互聯網有限公司專為交易節而生。公司董事長戴佩華透露，三屆交易節，交易額分別為130億元、310億元和473億元，“節節攀升的數字背后是巨大需求。”戴佩華說，去年5月，大上海保衛戰正酣，交易節及時整合推出復工復產供應鏈平臺，獲得寶山、金山、松江、青浦、奉賢等區50余個園區迅速響應，平臺最終服務對接企業超千家。考慮到近年來大型國央企紛紛自建產業互聯網平臺，去年7月，交易節又揭牌成立數字化供應鏈產業聯盟，聯合中核、寶武、建工等在滬央國企，讓這些巨頭內部的供應鏈服務向外組團拓展、彼此賦能、形成生態。目前聯盟成員已從最初16家增至近30家。

今天，第四屆中國（上海）工業品在線交易節將開幕，今年主打“平臺+園區”融合發展新模式，各產業電商平臺可通過園區聚類市場，批量服務客戶；區內中小企業則有望因B2B平臺集中上門，實現供應鏈降本增效和數字化轉型；至于園區，在提供稅收、租賃優惠和土地支持之后，又添服務新抓手。市經信委副主任阮力認為，交易節作為“攬入”諸多產業電商的整合方，可謂“平臺的平臺”，當各路群英因效能而聚，將產生的化學反應和構建的生態無疑令人期待。