今年，結合主題教育，虹口區民政局以“虹馨工程”為契機，注重全過程開展人民民主的“四問于民”“項目體驗官”“社區開放日”等工作，在提高群眾參與度和滿意度的同時，讓更多群眾享受到便利、舒適的公共服務。
經過近一年的實踐，體驗官們的感受如何呢？即日起，我們將陸續推出“虹馨工程”項目體驗官訪談實錄，一起關注吧！

清晨，建成于1932年的河濱大樓靜靜佇立在蘇河沿岸。助餐車在樓道內發出回響、陽臺的爐灶徐徐繚繞著蒸糕香味……上演于“河濱會客廳”的這些充滿煙火氣的生活場景，續寫著河濱大樓的新時代樣貌。

建設人民城市，要把最好的資源留給人民。以“虹馨工程”項目建設為契機，北外灘街道主動讓渡居委辦公空間，通過“修舊如舊”的更新改造，服務、治理、文化等元素的疊加融合，在河濱大樓打造了集議事、會客、辦公、休閑等場景于一體的社區綜合體——河濱會客廳。
作為項目的建設者、參與者，南天潼居民區黨總支書記徐杰，書記助理、虹口區2022屆選調生丁憶，將以體驗官的身份為我們娓娓道來河濱會客廳的“前世今生”。一起來聽聽吧～

問需于民 應時而動

01

“隨著一江一河的貫通，蘇河沿岸的環境煥然一新，隨之而來的社區居住密度和人流量明顯提升，對我們居委的服務功能提出了更高要求。”徐杰介紹說。如何在歷史遺產社區做到與時俱進，滿足居民美好生活需求，是北外灘街道一直思索的命題。

2021年，這一“心結”迎來了轉折點。面對位于二樓的居委辦公環境和鄰近空置的房屋，區委提出打造“河濱會客廳”構想。隨后，南天潼居委將辦公所在地騰出，并進行功能空間整合更新，作為“會客廳”供居民使用。而今，在各方的共同努力下，將“最美江景客廳”留給居民的美好愿景真正轉化為了可觸可感的生活圖景。

河濱會客廳還是全過程人民民主理念的基層實踐結晶。據悉，作為歷史保護建筑，河濱大樓的房屋結構存在明顯差異，最大的住所面積可達270平方米，最小的保姆房面積僅為4平方米。在671戶居民中，保姆房就有126間。

由于不同類型房屋的住戶對會客廳的功能需求差異較大，為尋求民意最大公約數，北外灘街道堅持全過程問需于民、協商于民，不斷磨合設計稿，最終敲定居民最滿意的方案。

資源聯動 心意貫通

02

“除‘修舊如舊’外，會客廳的建設理念還呈現著‘新舊融合’的特征，獨具設計感的燈具等現代元素的嵌入，讓古樸大氣與潮流鮮活兩種風格在同一空間相互映照、和諧并存。”今年年初，丁憶來到居民區開展基層鍛煉，恰逢河濱會客廳從建成到開放的關鍵節點，“有了會客廳后，居委干部與居民交流變得更加頻繁，居民們茶余飯后都會來到會客廳坐一坐。”

河濱會客廳不僅有高顏值，更有深內涵。據悉，河濱會客廳建成后，北外灘街道還充分聯動專業社會組織、企事業單位等資源，豐富居民的“會客廳”生活體驗。“印象比較深的是我們聯動世界會客廳，邀請國宴點心師為居民開展烘焙教學活動。活動期間，居民還自發組建烘焙小組，聯絡居民積極參與點心制作。”丁憶介紹說。

從服務到治理，隨著居民參與熱情持續升溫，居民的公共事務參與領域也在不斷擴大。據悉，當前居民的協商議題已經從簡單解決鄰里糾紛，逐步延伸到大樓微更新、微改造、空間利用、游客管理等社區治理問題。各領域能人、達人們聚焦各自擅長的領域，定期組織選題會、項目策劃會，居民們正從“出題人”變身為“解題人”，“拉家常”里化解社區大小事也正在成為現實。

開放共享 溫馨家園

03

近期，河濱會客廳成功入選2023年上海市民“家門口的好去處”推薦名單。“河濱會客廳是你們的，是你們家門口的會客廳。”對于那些尚未發現這一“好去處”的居民，徐杰如是說。

對徐杰而言，河濱會客廳還是推動鄰里和周邊企事業單位溝通對話的平臺載體。在社區交互中，居委干部逐漸從“被動等待”轉變為“主動服務”，不斷凝聚社區治理共同體。據悉，河濱會客廳已經開發了自有文創產品，如印有河濱大樓logo的礦泉水、咖啡杯等物件，這些創意和產品均由居民自發設計。空間內所有軟裝裝飾，展示河濱大樓及蘇州河沿岸發展軌跡和生活場景的書籍、畫作、照片也均由居民自發提供。對此，徐杰感到非常自豪：“在這方面，我們沒有花一分錢。”

隨著居民歷史文化遺產保護意識的提升，丁憶相信，未來能夠與居民們一起推動做好會客廳機制規范建設、功能細分優化、發掘更多能人達人成為社區合伙人……

對于會客廳未來發展的無限可能，徐杰則“另有安排”，他笑著告訴我們：“這個我說了不算，全由我們居民自己決定。”

開放、共享、包容、傳承、創新……新時代坐標系上的河濱會客廳讓承載了“一江一河”歷史記憶的河濱大樓“開口”講故事，也讓這個曾被譽為“遠東第一公寓”的河濱大樓徐徐升騰起“新時代的煙火氣”。我們也已經看到，“河濱會客廳”這張北外灘乃至虹口的名片，正折射出新時代的光輝。