實體商業轉型陣痛期 新城吾悅廣場謀求打造新商業標桿
來源:人民網2017.6.2
實體商業正在面臨前所未有的挑戰。
太平洋百貨北京盈科店、上海第一百貨淮海店等知名百貨商場相繼關門,傳統百貨在遭遇了有史以來最大規模的關店潮。不僅如此,在消費升級的浪潮中,沃爾瑪、家樂福、百盛等國內外巨頭也紛紛陷入了困境,大規模關閉門店,黯然退出。
另一方面,從商務部公布的數據看,2015年網絡購物總額為3.8萬億元,2016年達到5.16萬億,同比增長35.7%,而且近五年來,每年都在以35%以上的高速增長。
新城控股集團相關負責人認為,國內傳統商業目前面臨的主要矛盾,是新中產崛起所帶來的消費升級和國內傳統商業在產品品質和服務不能跟上的矛盾。全球化時代,互聯網讓消費者能夠買遍全球,消費者們不再是“貨比三家”而是“貨比全球”。同時,國外眾多優秀品牌也越來越多地進駐中國,擠壓著國內實體商業的市場占有率。所以,新時代下實體商業想要在與電商的競爭中脫穎而出,必須在服務上擁有明顯的優勢,獲取消費者的獨特關注。
沖破傳統商業的桎梏,新城控股在試圖走向新商業的道路。
新商業如何破解傳統商業之困?
與傳統百貨不同,新商業在產品的設計上,就是集購物,餐飲,娛樂和休閑為一體的大型活動場所。在生活設施配套的服務上,滿足人們所需要的社交集會,親子活動休閑,超市購物,一體化的生活場景。
在消費環境和軟件服務上,新城控股集團旗下的吾悅廣場也一改傳統商業單調、簡單的沉疴,寬敞明亮的大廈、繽紛多彩的店鋪、賞心悅目的專業導購服務,無不昭示著新商業的蓬勃生機。
新商業時代,營銷也早已不是傳統的打折甩賣,而是要營造場景,讓消費者參與、體驗,成為消費活動的主角,場景營銷將成為新商業時代的標配。
在這種新的消費趨勢下,吾悅廣場集休閑、影視、兒童教育等多種業態于一身,場景營造和互動體驗創新、升級,日新月異。
打造線下的實體營銷狂歡節
在新商業時代,如何打造一個“橋梁”來連接線上與線下,實現一個“轉換器”將客流轉化為流量,從而達到整個商業生態的閉環。
新城吾悅廣場就在五月再一次踐行了自己“有情懷,不復制,具規模”的吾悅模式,開啟了一場線下新商業的狂歡實驗。
新城控股旗下商業品牌“吾悅”此次打造的“我愛你,五月”大型實體商業嘉年華,從前期預熱到全國同步啟動再到現在正在進行的狂歡,其規模和造成的影響堪比一場線下“雙十一”。
據悉,截至5月11日,通過前期懸念造勢,“我愛你,五月”活動吸引了全國媒體和消費者的討論與關注;用于闡述“5月”與“愛”的快閃視頻,在微信朋友圈內的總播放量突破1000萬,各大主流視頻平臺點擊量近200萬;“我愛你,五月”話題在微博上被諸多大V和用戶的跟帖,累計閱讀和評論超1700萬。
作為連續十年位列國內房地產企業前20強的新城控股集團,多年來著重將它的商業地產品牌“吾悅”打造成為新一代的shoppingmall。近年來,在頂住電商沖擊的壓力之下,新城吾悅廣場依然保持著良好的運營實屬不易。
新時代、新格局下,實體商業在迫切面臨轉型之際,只有積極推動自身的適應和改變,實體商業才能迎來自己的下一個春天。
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