每年十月，不計其數的陽澄湖大閘蟹通過物流運輸，出現在全國各地的餐桌上。以往，順豐作為最早入局的物流企業之一，已然形成了一家獨大的局面。但近年來，類似京東、蘇寧、阿里等越來越多的企業開始涉足這一領域，市場份額開始出現變化。今年，又一家新的物流企業開始初試身手。

10月17日，這家新企業終于被其母公司揭開了面紗，這就是圓通蛟龍集團旗下全新的獨立品牌“承諾達特快”。該品牌將完全獨立于圓通速遞，面向更加高端的快遞市場。

據悉，承諾達特快已于今年7月22日內部試運營，期間已經試水了大閘蟹寄送、跨境電商物流等業務。不同于通達系傳統的加盟模式，承諾達特快在網絡拓展模式上采用了以全直營體系為核心的共享模式，包括代派、聯建、代理等多種模式，實現運營成本管控和服務質量保障之間的有效平衡。截至目前，公司已在89個城市設立565個直營的營業部，至今年年底將達到近700個直營營業部，服務網絡覆蓋市、縣近千個，基本形成了平臺型物流網絡的雛形。在產品體系上，其同城、經濟圈范圍內可實現即日達、次晨達；跨省重點城市互發的快件，可依托“全貨機+散航”資源，實現次日達覆蓋率90%以上。

承諾達特快運營方——圓碩供應鏈管理有限公司執行總裁楊新偉介紹，新品牌是對標國際、服務中高端客戶的高頻配送服務網絡，將與現有的經濟型快遞協同共進，服務電商個性化需求，助力新零售、跨境電商等新興行業的消費升級，此外還有即時配送、O2O配送、倉儲配送服務以及貴品保價、代收貨款、夜間服務、逆向物流等增值服務。

楊新偉還指出，該新品牌著力打造的多方面優勢——性價比高、更快更穩、科技安全、未達退款，將在未來進一步展現出優勢。如承諾達特快將逐步對每一票快件啟用RFID等技術進行包裹的全生命周期監控，要求攬收營業部和集散中心嚴格按照規劃的線路班次和時效要求進行操作，從而確保每票快件的時效達成。再如針對生鮮食品等有特殊需求的寄遞物品，一旦快件送達時間超出承諾時間，將給予全額賠付。

“通達系企業試水中高端快遞市場，并不令人意外。目前經濟型寄遞業務因高度依賴電商件，已經趨向同質化，激烈的價格戰使得各家企業盈利空間收窄，又導致了服務質量的下降。“業內人士指出，市場已經不是過去的市場。一方面，消費者對傳統快遞業務時效不穩定、服務質量不統一、安全得不到充分保障等問題感受越來越強烈。另一方面，中高端商務件、新零售、跨境業務以及各種個性化定制配送服務等增速強勁，仍然是一片潛力巨大的“藍海”。圓通已經做了第一個“吃螃蟹”的企業，未來是否會有其它傳統快遞企業跟隨做出同樣的轉型，值得進一步關注。