“我們是傳統制造型企業，八成員工都在流水線上，工人們大都沒有配電腦，文化水平也不高，有些年紀大的甚至連智能手機也沒有。讓員工自己下載APP、自己填寫專項附加扣除內容，在我們這里太難了！”本月初，參加完一次個稅專題培訓后，上海合升機械有限公司財務人員辛女士在回訪問卷上寫道。只過了短短三天，她的這條“訴苦”留言便收到了積極反饋：在了解到該企業需采集扣除信息的人員數量多、員工文化水平有限的現實問題后，為了幫助企業員工掌握好政策，嘉定區稅務局將這家企業納入了重點上門輔導對象。

從今年1月1日起，新修訂的《中華人民共和國個人所得稅法》全面實施，納稅人在5000元的基本減除費用和專項扣除外，納稅人還能享受子女教育、繼續教育等六項專項附加扣除。符合條件的納稅人可根據實際情況通過兩種方式填報專項附加扣除信息，一種是本人通過手機APP和網頁端自行填寫，數據將推送給扣繳義務人；另一種是通過填寫紙質或電子模板，由扣繳義務人導入扣繳客戶端。

有些企業工人弄不明白減稅政策、不知道如何填報信息怎么辦？“我們第一時間組織業務骨干上門‘手把手’輔導，并鼓勵有條件的企業組建臨時個稅信息采集工作組，企業提供電腦設備，由稅務部門提供臨時工作人員的業務輔導，讓每一位員工都弄清楚、搞明白。我們還積極引導納稅人前往辦稅服務大廳、自助式個稅信息采集點，切實解決部分務工者缺少填報硬件的問題。”嘉定區稅務局納稅服務科負責人表示。

自去年12月下旬以來，嘉定區稅務局采取現場培訓與網絡課程相結合的方式，對全區近16萬戶扣繳義務人開展分類分層培訓。線下開設現場培訓70余場，對2.5萬戶有扣繳綜合所得稅款的扣繳義務人進行面對面培訓；線上精心制作教學視頻，提供網絡培訓入口，方便納稅人隨時隨地在線學習。同時，嘉定區稅務局根據行業特點、員工數量等指標篩選出一批勞動密集型企業名單，推出個性化上門輔導服務。

除了聚焦“務工者缺少填報硬件”這個問題，嘉定區稅務局還將注意力集中在大型勞務派遣公司上。“我們派遣人員數量多，用工單位分散，不但要給所有工人計算工資，還要輔導政策，依靠現有幾個財務人員實在是捉襟見肘。另一方面，我們也不清楚用工單位是不是已經培訓過了，說多了容易惹人煩。”上海統嘉勞務服務有限公司負責人朱經理告訴記者。現在稅務部門主動搭建平臺，幫助勞務派遣公司和用工企業及時分享員工培訓情況并提供輔導服務，對企業來說方便了不少。目前，嘉定區稅務局已對8戶企業開展個稅改革系列輔導培訓，涉及來滬務工者近6千人，對政策執行口徑和操作方法進行了詳細解讀。

這樣的服務讓企業員工享受到了實實在在的好處。享受上門輔導的富士通將軍（上海）有限公司車間員工小王為自己算了筆賬：專項附加扣除實行后，她享受每月1000元贍養老人專項扣除，即不再繳納個稅，子女教育和住房租金的兩項可選擇由在隔壁工廠打工的丈夫稅前扣除。她說：“咱們家每月大概能省下200多元。看著不多，但是一年下來也不少了。我們已經答應閨女，用省下的這筆錢帶她去一趟迪士尼！”

記者了解到，目前位于嘉定區行政服務中心的全區首個自助式個稅基礎信息采集點已投入使用，未來將根據運行情況及納稅人訴求增設更多個稅基礎信息采集點。此外，在春運期間，稅務部門將會同法宣辦、勞動保障等有關部門，為來滬務工人員提供包括個稅改革等一系列普法宣傳服務，讓廣大納稅人帶著“減稅紅包”安心回家過年。