Costco要來,老對手“山姆”說道:“中國市場容量足夠大,我對未未充滿信心”
來源:上觀2019.6.27

地處上海西首的閔行、青浦,正成為外資零售新業態——“會員制商超”鏖戰的新戰場。明天,世界500強排名第一、全球零售百強排名第一的沃爾瑪旗下的會員制商超巨頭——山姆會員店將在青浦趙巷開出上海二店;而兩個月后的8月27日,全美第二大、全球第七大零售商Costco中國首店也將揭開面紗。
1996年8月12日,第一家山姆會員商店誕生于深圳。經過23年的發展,截至目前,山姆會員店數量達到26家。在今天的媒體會上,山姆會員店中國業務總裁文安德信心滿滿地表示,到2022年,山姆會員店開業(包括在建,即將開業)的門店總數將達到40-45家,從開業速度看,也是它在全球其它市場上所罕見的。“我們對中國市場充滿信心。目前,我們在上海就有6個發展意向在積極洽談之中,各區政府都非常支持。中國市場的容量足夠大。”
山姆店已經為明天的開業準備好了“厚禮”,30枚雞蛋,售價才19.80元。 吳衛群攝
“三四年前,我們就已經想好了要在中國加快發展速度”
據介紹,山姆會員店對選址的要求非常高,要求有一定的層高,且物業方方正正,不存在犄角旮旯。“此前,山姆會員店的開店速度相對較慢,也是因為選址的問題。我們不希望空間舒適度不夠,比如走廊過窄、層高過低,降低會員的購物體驗。”
而如今,山姆會員店開店明顯步伐,文安德認為這是因為中國消費升級步伐正在不斷加快,“我們在與地方政府的接觸中,他們的介紹與我們的對中國經濟的判斷完全吻合。”
“會員制商超跟傳統的零售概念是不一樣的。我們把自己的會員定位于‘一群充滿希望、有抱負的中高收入人群’,他們更看重的是品質,而不是價格,每一次來購物,他們都希望能夠看到一些新的、與眾不同的商品。”他說道,“我們的上海第二店選址在青浦趙巷,也是基于大數據的科學分析,因為這里有我們需要的會員,而并非是受到競爭對手的影響。”
他還表示,正因為看到中國市場“消費升級”勢不可擋,山姆會員店早在三四年前,就已經想好了要在中國加快發展速度。“因此,我們在基礎設施建設尤其是在供應鏈領域,進行了大力投入,現在這些基礎設施都為加快發展做好了準備。”
面對競爭對手,山姆會員店自認為有哪些優勢?
山姆會員店青浦店與2個月后即將登陸的Costco閔行店,距離大約15公里,前者的會員卡年費是260元,后者的會員卡年費是299元,價格都不算便宜。從一般的消費邏輯上說,選擇一家購卡,就不一定會再成為第二家的會員。兩大巨頭近距離“廝殺”,Costco在會員制商超領域又有不少神話:比如毛利率控制嚴苛、商品周轉極快等等,老對手的到來,會不會讓“山姆”有些發怵?
文安德卻不這么認為,他表示,與Costco相比,“山姆”的優勢還是非常明顯的,一是山姆會員店有在中國23年的運作經驗,2018年銷售可比增長達到8%,深圳福田店更是連續11年蟬聯全球銷售冠軍。作為中國第26家門店的青浦店,能夠得到前面25家門店在人力資源、培訓等方面支撐。此外,山姆會員店還有母公司沃爾瑪的后臺資源可以共享,“這些是競爭對手所沒有的。”
另外,電商的多年熏陶讓中國人的購物習慣變懶了,在加快實體門店開店步伐的同時,山姆會員店的電商業務也干得風生水起,特別是線上線下的聯動,是初來乍到的Costco所不具備的。“目前山姆會員店的電商業務取得了同比三位數增長,電商業務占比也一舉達到了兩位數的增長。”值得一提的是,今年1月份,山姆會員店與京東到家共同宣布,雙方共建的山姆前置倉已覆蓋深圳、上海和北京三座城市,依托于山姆門店對前置倉進行補貨,能有效降低供應鏈成本與補貨成本,雙方計劃,在2019年加速前置倉構建,覆蓋更多城市,為更廣大的消費者提供高品質商品1小時到家的即時消費服務。
當然,山姆會員店的一名內部人士悄悄告訴記者,為了應對Costco的到來,山姆會員店已把浦東店店長抽調到青浦店擔任店長,看來,山姆會員店也并沒有小看Costco這位強有力的挑戰者。而最終從這場國際巨頭的面對面競爭中獲益的,將是上海廣大消費者。
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