“魔墻魔墻告訴我，客戶心里想什么？”童話里的魔鏡到了第二屆進博會現場，變成了一堵魔墻，不是為了告訴參觀者“美不美”，而是幫助參觀者一秒“穿越”到全球各地，看一看數字技術如何服務各行各業。

第二屆進博會參展商德勤向解放日報·上觀新聞記者確認，作為其參與本屆進博會的重點展品，魔墻（Smart Wall）已經從美國漂洋過海到達中國，即將在“四葉草”中為來自海內外的參展商展示數字技術的魅力。

乍一看，魔墻似乎就是一面顯示屏，介紹了德勤與不同行業和領域的合作伙伴在數字化創新上的成果。可仔細研究，發現德勤可謂“千人千面”——想知道酒店行業如何借助數字技術讀懂住客的心思、想知道醫藥企業如何精準地獲取客戶需求、想知道智慧城市如何提高效率……魔墻都能結合具體的案例給出回答，而且在同一時刻。

德勤相關人士介紹說，魔墻其實是一款可觸控數據可視化智能產品，主要應用于智慧城市和企業分析領域。從表面看，魔墻是一面光滑的屏幕，但屏幕后方裝有許多傳感器，能夠通過感知觸碰進行投影。一旦參觀者站在魔墻面前并選定感興趣的話題，魔墻的傳感器就會開始運作，利用動畫投影技術和圖形技術，在10分鐘內為參觀者圖文并茂地展示一個城市或一家企業的創新亮點或成長歷程，并允許參觀者在交互過程中根據自己的需求進行嘗試。

“數字化解決方案是我們參加第二屆進博會的重要展示內容。”德勤相關人士介紹說，而魔墻的誕生，為如何講解數字化解決方案也提供了新思路。因為以往，不論是德勤還是很多企業或機構在介紹特定的內容時，基本是以點對點、一對一的PPT形式進行展示的。魔墻不一樣，它能根據參觀者的需求，將解決方案變得數字化、可視化，并以多對多的全方位展示形式提供沉浸式、旅程式的體驗。通過魔墻，德勤想在第二屆進博會上展示的創新服務和解決方案可以通過多個感官維度展現在人們面前。一面魔墻可以分為幾個區域，同時進行不同主題的講解，滿足參觀者的個性化需求，實現多對多互動。

德勤說，為了充分利用進博會的影響力，這一次為魔墻提前輸入了很多主題和案例，涵蓋數字化、人工智能、設計思維、物聯網、大數據分析等各方面。這些案例來自全球各地，意味著只要站在魔墻前，人們就能“穿越”到世界各地，看看當地的政府機構或企業正在探索哪些數字化創新，甚至借助魔墻的互動功能，來一場虛擬的頭腦風暴。

比如，在“數字化+城市”的主題中，參觀者可以“穿越”到阿根廷布宜諾斯艾利斯，看看當地如何采用人機協作的方式，用互聯網傳感器接受市民在社交媒體上發布的投訴，有效解決城市問題，并且讓問題解決時間縮短了93%。 或者將目的地設置為西班牙桑坦德，當地利用燈柱等基礎設施上安裝的2萬臺傳感器收集數據，用于監控交通、污染和資源使用情況，并制定了未來發展路線圖……

與此相類似，來自世界各地的制造企業、醫療企業、酒店企業等，也歡迎參觀者通過魔墻，感受他們創新的脈搏。

德勤表示，進博會不僅是展示最新產品和服務的平臺，也是共同探索世界經濟未來發展的平臺。在今年的進博會上，德勤全球戰略委員會主席喬禮和也將參加虹橋國際經濟論壇的分論壇“數字化時代與電子商務創新發展”，與全球各地的嘉賓探討數字化時代的創新發展。在德勤看來，移動互聯網、云計算、大數據等新技術得到廣泛應用，共享經濟等新業態、新模式層出不窮，而通過魔墻，可以更好地展示各行各業與數字技術的結合成果，實現智慧城市多場景的全流程解決方案可視化展現； 也希望通過本次進博會將魔墻引入中國并引入更多的中國案例，使德勤能更好地與政府、行業和企業進行互動與交流。