“歡迎光臨阿里巴巴集團技術展示中心。正式參觀之前，讓我們一起回顧一下集團的技術發展歷程。”進入阿里巴巴上海研發中心一樓展廳，工作人員按下播放鍵，語音技術合成的馬云仿聲傳出，開啟了2020世界人工智能云端峰會探營的一個彩蛋。

在這里，有面向AIoT基礎設施的平頭哥芯片系列產品/平臺、量子計算模型，也有阿里巴巴AI技術在城市治理、行業賦能、智能生活等方面的創新應用，還有平時不曾注意到的黑科技。

云同傳：打破地域界限

“云同傳軟件分為對話框和譯文框左右兩部分。對話框部分使用了更先進的語音識別技術和收音技術，譯員可對識別到的語音文字進行再編輯，也可提前加入熱詞和白名單，讓機器了解譯員習慣。”阿里巴巴達摩院工作人員邊演示邊講解，“根據左邊對話框內容，軟件界面右邊會自動生成譯文，譯員同樣可進行再編輯。”

根據左邊對話框內容，軟件界面右邊會自動生成譯文，譯員同樣可進行再編輯。

該軟件依托于一機三端，可連接現場會議大屏和直播，支持手機端掃描聽會。打破地域界限，支持遠程人工同傳，做到線上和線下的聯動。

“過去，參會人員必須在主辦方處領取同傳翻譯耳麥。如今，可直接用手機掃碼，把手機變成收聽收看的終端，避免了反復接觸風險。”

據介紹，如今的機器翻譯不再只是進行文本翻譯，還加入了質量評測功能。AI可以評估譯文質量，標注錯譯和漏譯。譯者則可以在AI譯文和錯譯提示上進一步潤色和修改，提升工作效率。

除此之外，阿里翻譯還能幫助商家進行實時多語種聊天，當檢測到輸入語言與默認語言不一樣時，AI翻譯會智能開啟，實時把內容譯為目標語。

無人物流車：一鍵呼叫上門取件

早在去年4月，達摩院無人物流車進入上海交通大學徐匯校區。與菜鳥驛站配合，提供校園范圍內的上門自主寄件服務，服務網絡覆蓋學生公寓、辦公樓等寄件業務點。

學生可通過手機支付寶小程序一鍵呼叫無人車上門取件。車輛被叫后，系統自動規劃路線前往指定寄件點停靠，并通過云端交互系統通知用戶下樓寄件，最快只要5分鐘。相比于快遞員一小時內上門，不僅縮短了上門時間，而且提供了可視化的上門倒計時，讓寄快遞更加便捷、省時。

阿里方面表示，疫情期間，不少社區采取了封閉管理措施。達摩院的無人物流車在杭州多個社區開展服務，為居民配送日常所需的包裹及其他貨物。

無人物流車系統會事先錄入小區的房屋分布位置，只需掃描快件的快遞碼，選擇收件人的房屋位置。無人物流車收到系統發出的指令后，便會向收件人發送短信提醒。到達指定目的地后，無人物流車還會由其本身的智能語音系統向收件人打電話，提醒業主下樓取件，全鏈路隔絕了人傳人的風險。

掃一掃圖像翻譯：隱藏的黑科技

出境旅游或者工作時，不少人或許會碰到這樣的煩惱，有些商品的說明太過專業，一下子難以看懂。

“支付寶上有一個功能很多人可能沒有注意到。主界面上的掃一掃，點開后下方有一個翻譯功能。它可通過自動實時圖像翻譯，理解商品說明書、菜單等文本。同時，遇到價格會自動轉換為人民幣，提升中國人出境游時對價格的感知。”工作人員介紹。

主界面上的掃一掃，點開后下方有一個翻譯功能。它可通過自動實時圖像翻譯，理解商品說明書、菜單等文本。

在展廳內，還放置有一臺顯眼的地鐵語音售票機。“初到上海的外地游客，很容易被呈蛛網狀密布的線路圖搞得眼花繚亂。如果不知道目的地在哪條線路、哪個站點，自助購票的難度非常大。”

如今，阿里運用多模態智能語音交互技術的地鐵語音售票機將解決這一難題。乘客只需對其說出目的地，機器便會聽懂并自動搜索離目的地最近的地鐵站點，顯示換乘方案。乘客選擇方案后即可掃碼購票，購票時間可從30秒縮至10秒左右。這一技術已經在上海三大火車站、兩大機場，以及南京、成都等重點車站陸續推廣。

“得益于上海的開放、包容和技術創新，眾多‘全國第一’已在上海落地，并成為全國樣本，比如阿里云智慧城市解決方案、首批刷臉支付門店、首家新零售標桿盒馬等。”阿里巴巴相關負責人表示，將進一步深入參與上海“五個中心”建設，助力上海打造全球科創高地。