上海市民張小姐要去蘇州上班了，需要將自己的養老保險從上海轉到蘇州。26日，她到位于巨鹿路上的黃浦區行政服務中心詢問：“是否需要在蘇州入職后，回上海辦理？”區行政服務中心幫辦人員告訴張小姐，不用蘇州、上海兩地跑，蘇州市姑蘇區行政審批局里有一臺黃浦區綜合政務智能終端，可以直接打印基本養老保險轉往外省市繳費憑證，提交公司進行業務辦理。

今天，上海黃浦區、常州市、蘇州市三地在黃浦區共同啟動三地政務服務互通共融，并通過云簽約完成了政務服務互通共融框架協議簽署。三地將聚焦“標準統一、相互授權、異地受理、遠程辦理”的跨區域政務服務辦理新模式，圍繞梳理事項清單、統一業務標準、制定辦理流程、設置通辦窗口、建立授權信任機制、暢通寄遞渠道以及智能終端異地啟用等七項內容開展協同合作，實現政務事項標準互通、政務數據資源相融、政務服務團隊共進，積極推動長三角政務服務向高質量發展。

最新上線的“黃浦區綜合政務智能終端”就是三地政務服務互通共融的新動作。通過設在當地的這臺智能終端，上海黃浦區與常州、蘇州姑蘇區可實現公積金與養老金異地查詢調取、開辦企業等業務的跨省通辦。

這幾天，在黃浦區行政服務大廳，已經有不少上海市民使用了這臺智能終端。常州市民何小姐最近入職了一家上海文化策劃公司，公司請她提供之前在常州工作時的公積金的繳存情況。當她得知在黃浦區行政服務中心就有常州服務自助終端，特地趕來調取。“原來辦理這一業務是需要回到常州調取的，但現在有了跨省通辦，我在上海就能直接獲取了，太省時間了。”何小姐在工作人員幫助下按照提示操作，兩三分鐘就打印出了公積金的繳存清單。

在三地市民操作跨省通辦業務中，如何遇到難題，也可以通過智能終端解決。常州一公司負責人陳先生希望在黃浦區開設分公司。他日前來到常州市行政服務中心詢問。在當地工作人員幫助下，在智能終端上操作，直接視頻連線到黃浦區行政服務中心的“店小二”。陳先生通過視頻系統進行咨詢后，還當場運用智能終端上的高拍儀和智能證照柜，完成了相關業務辦理。“太厲害了，這里不但有常州政務工作人員幫忙，還有黃浦的工作人員幫忙，政府‘組團’為我們服務了。”