“看！視頻畫面上出現了紅框，說明這里有情況了。”11月8日下午，記者隨青浦區城運中心工作人員夏寅一同在路面巡查，車輛行駛至國家會展中心（上海）附近的淶浪路時，車載電腦的視頻畫面上出現了一個紅框。

紅框圈出的地方，是路邊的一堆快遞盒。“這些快遞盒堆在路邊，既影響交通安全，也影響城市面貌，需要快速處置。”夏寅話音剛落，視頻畫面上就顯示已將該事件回傳至“一網統管”指揮中心，通過算法生成案件，不出幾分鐘，相關工作人員就到場處置完畢。

車載攝像頭隨車巡查，自動識別相關事件，經電腦分析后可自動歸類回傳至指揮中心，進行快速處置，這是今年青浦區城運中心為服務保障進博會而投入使用的“新式武器”——兩輛5G智能巡屏車。青浦區城運中心主任錢斌告訴記者，通過車頂上安裝的5G攝像機，5G智能巡屏車可對進博會保障重點區域內的暴露垃圾、道路積水、占道經營、亂堆物、違規戶外廣告、車輛亂停放等問題，實現自動發現、自動派單、自動核查、自動結案，大大提高了發現處置問題的效率。

夏寅就是一輛5G智能巡屏車的車長。他告訴記者，要在車輛移動過程中快速識別路面情況，并將相應問題自動回傳，需要采用5G技術和快速移動中的視覺智能識別技術，而且前期要讓系統進行大量的圖片比對識別。“目前，這套車載自動巡查系統可識別的問題包括道路積水等七大類，今后還會加入其他應用場景。”最近，每輛5G智能巡屏車每天上、下午各巡查3個小時，巡查范圍是西虹橋10平方公里區域（東至小淶港、南至滬青平公路、西至華徐公路、北至蟠龍塘），這也是服務保障第四屆進博會的重點區域。

錢斌告訴記者，5G智能巡屏車投入使用后，有效提高了案件從發現到生成再到成功處置的效率。“一條諸光路，以前人工巡查一次約需1.5小時，現在用車輛巡查、自動識別，巡查一次僅需20分鐘左右。另外，智能化設備可以提供24小時全天候的服務保障，能為基層一線減負增能。”據統計，青浦區職能部門派員到一線參與本屆進博會的保障人數比第三屆進博會減少了43%。

除了5G智能巡屏車外，今年青浦區在服務保障進博會“一網統管”工作中，還全新采用了另一個智能化應用系統——進博保障助手APP。這個APP包括進博體征數據展示、視頻調閱、人車實時定位查詢等功能，主要供參與進博保障的各級領導和一線巡查管理人員使用。

其中，進博體征數據展示功能，可讓使用者實時動態掌握進博會重點區域內城市交通、城市環境、城市安全、城市事件等9大類、近100個城市運行體征數據，相當于給西虹橋10平方公里區域這個“有機生命體”裝上了一個健康監護儀。視頻調閱功能可讓一線巡查人員通過手機調閱重點區域內的視頻信號開展巡查，提高巡查效率。人車實時定位功能，能讓一線人員及時調動人員、車輛，到現場快速處置各類問題，實現簡單問題10分鐘內處理完畢、一般問題30分鐘內處理完畢、疑難問題60分鐘內處理完畢。

比如，11月7日16:56分，青浦區相關工作人員在日常巡查中，發現蟠中路部分沿街商鋪液化氣罐存放超量，存在消防安全隱患。工作人員及時調配消防人員趕赴現場處置，共出動15人，同時通過進博保障助手APP中的人車實時定位功能，調度周邊應急車輛，用于裝載被查處的4個液化氣罐，最終于17:17分處置完畢，僅用20分鐘就解決了一個消防隱患。

記者了解到，自10月9日進博會保障實戰階段啟動以來，青浦區在進博會重點保障區域內發現各類問題共330多個，其中通過智能化應用場景發現的問題有214個，約占發現問題總數的65%。